Operador(a) de Retenção

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Supersim Analise De Dados E Correspondente Bancario . Tempo inteiro R$18.694 - R$216.000 por ano


Vaga: Operador(a) de Retenção

Empresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA.

Local: Presencial, Região de Pinheiros, próximo à Estação Sumaré (Linha Verde)

Horário: das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo, de segunda a sábado (sábados alternados, no sábado atua no formato home office).

Responsabilidades:

*Conduzir processos de Vendas/Retenção com clientes pré-cadastrados;
*Realizar o atendimento ao cliente por Telefone (Discador automático);
*Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação;
*Realizar o atendimento com alto nível de qualidade e sempre buscando a satisfação do cliente e agilidade nos processos, e sempre que possível, convertendo o atendimento em aprovações.
*Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para a condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados;
*Atingir as métricas operacionais propostas como: Produtividade, Qualidade no Atendimento, Conversão, entre outros.

Requisitos:

* Experiência comprovada em Vendas/Retenção por telefone;
* Excelentes habilidades de comunicação, tanto escritas quanto verbais;
* Capacidade de trabalhar em um ambiente de alta pressão e alcançar metas;
* Conhecimento técnico em negociação e técnicas de conversão;
* Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a sábado, das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo (sábados alternados, no sábado que trabalhar atua no formato Home Office).

Benefícios:

Salário é de R$1.641,00 + Remuneração variável mensal (acima do padrão do mercado), competitiva por ranqueamento;
+ R$1900,00 reais em benefícios distribuídos entre os seguintes itens do nosso pacote:
- VR/VA
- Plano de Saúde e Odontológico (SulAmérica) - Sem Coparticipação
- Seguro de Vida - Sem Coparticipação
- Auxílio Educação

+ VT pago diretamente no cartão de transporte;
+ TotalPass;
+ DayOff no dia do seu aniversário;
+ Futebol e Vôlei semanais;
+Celebrações e Happy Hours comemorativo

Contratação direto pela Empresa.



#LI-Onsite

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