CS Junior

Há 2 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Tríade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e tem facilidade em criar conexões?

Então essa vaga pode ser a sua oportunidade de crescer junto com a gente

Estamos em busca de um(a)
Analista de Customer Success Júnior
para integrar nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços.

Responsabilidades

  • Realizar o
    onboarding de novos clientes
    , garantindo uma implementação fluida e eficiente;
  • Acompanhar o uso das soluções
    , oferecendo suporte e orientação para maximizar os resultados;
  • Manter um
    relacionamento próximo e proativo
    com a base de clientes, identificando oportunidades de melhoria e possíveis riscos de cancelamento;
  • Apoiar nas
    renovações de contrato
    e garantir a satisfação e retenção dos clientes;
  • Registrar interações
    e atualizações no CRM, mantendo o histórico completo e organizado;
  • Coletar
    feedbacks e sugestões
    dos clientes para repassar às áreas responsáveis;
  • Atuar em parceria com os times de
    vendas e produto
    para aprimorar a jornada do cliente.

Requisitos

  • Ensino superior completo ou cursando (Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
  • Conhecimento básico em
    CRM
    ,
    Excel
    e ferramentas de atendimento
  • Disponibilidade para viagens.

Diferenciais

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte ou CS;
  • Noções de análise de dados e indicadores de performance;
  • Perfil colaborativo, empático e com foco em resultados.

Faixa salarial

a combinar + benefícios

Benefícios adicionais:


• Wellhub: acesso à maior rede de academias, estúdios e apps de bem-estar (coparticipação)


• Plano Avus – Família: inclusão de até 4 dependentes (sem comprovação de parentesco).

Descontos:

  • Consultas presenciais e por telemedicina
  • Fisioterapia, Fonoaudiologia e Nutrição
  • Tratamento odontológico
  • Exames laboratoriais e de imagem
  • Descontos em farmácias parceiras
  • Happy Day: folga no dia do aniversário
  • Folgas em pontes de feriados.

-
Local de trabalho

Campinas/SP — presencial, podendo ser alterado para híbrido.

  • Analista de Customer Success Júnior

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Tríade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e tem facilidade em criar conexões?Então essa vaga pode ser a sua oportunidade de crescer junto com a gente Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços....

  • Cs Junior

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Grupo Tríade Tempo inteiro

    Você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e tem facilidade em criar conexões?Então essa vaga pode ser a sua oportunidade de crescer junto com a genteEstamos em busca de um(a)Analista de Customer Success Júniorpara integrar nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos produtos e...

  • Analista fiscal júnior

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação completa em Contabilidade, Administração, Economia ou afins;Possuir conhecimento na rotinas da área fiscal e de impostos indiretos;Pacote Office Intermediário;Conhecimento em SAP.Disponibilidade para atuar no modelo híbrido (2x presencial);Residir em Campinas ou região.Conferência dos livros fiscais de entradas e saídasConhecimento nas...

  • Analista fiscal júnior

    2 semanas atrás

    CAMPINAS, Brasil Venha fazer parte do Corporativo da Hospital Care Tempo inteiro

    Graduação completa em Contabilidade, Administração, Economia ou afins; Possuir conhecimento na rotinas da área fiscal e de impostos indiretos; Pacote Office Intermediário; Conhecimento em SAP. Disponibilidade para atuar no modelo híbrido (2x presencial); Residir em Campinas ou região. Conferência dos livros fiscais de entradas e saídas Conhecimento...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil Arbo Tempo inteiro

    **Quem somos?** Somos uma startup do mercado imobiliário. Nosso propósito é simplificar transações imobiliárias para que conectar-se a um imóvel seja felicidade para quem o recebe, quem o entrega e quem o administra. Oferecemos serviços e produtos para o mercado imobiliário de todo Brasil e operamos um dos mais importantes portais imobiliários do...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 13 horas

    Campinas, Brasil Arbo Tempo inteiro

    **Quem somos?** Somos uma startup do mercado imobiliário. Nosso propósito é simplificar transações imobiliárias para que conectar-se a um imóvel seja felicidade para quem o recebe, quem o entrega e quem o administra. Oferecemos serviços e produtos para o mercado imobiliário de todo Brasil e operamos um dos mais importantes portais imobiliários do...

  • Engineer (Pleno) Machine Learning/Gen Ai

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Pride Global Tempo inteiro

    The Senior Machine Learning Engineer owns the development and deployment of machine learning solutions and influences the technical direction of their team. They will work closely with Product and Engineering partners in the development of the solution.Lead the development and deployment of Machine Learning solutions to solve business problems.Develop and...

  • Analista Fiscal Júnior

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Hospital Care Tempo inteiro

    OverviewEm ****, fundamos a Hospital Care com o objetivo claro de transformar o cenário da saúde suplementar no Brasil.Nosso foco é estabelecer redes abrangentes de serviços de saúde, começando pela aquisição de hospitais privados de alta complexidade e expandindo de maneira orgânica.Essas redes, que chamamos de "Hubs", conectam-se a diversos...