Analista De Customer Success Júnior

Há 2 dias

Campinas, Brasil Grupo Tríade Tempo inteiro

Você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e tem facilidade em criar conexões?Então essa vaga pode ser a sua oportunidade de crescer junto com a gente Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços.ResponsabilidadesRealizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação fluida e eficiente;Acompanhar o uso das soluções, oferecendo suporte e orientação para maximizar os resultados;Manter um relacionamento próximo e proativo com a base de clientes, identificando oportunidades de melhoria e possíveis riscos de cancelamento;Apoiar nas renovações de contrato e garantir a satisfação e retenção dos clientes;Registrar interações e atualizações no CRM, mantendo o histórico completo e organizado;Coletar feedbacks e sugestões dos clientes para repassar às áreas responsáveis;Atuar em parceria com os times de vendas e produto para aprimorar a jornada do cliente.RequisitosEnsino superior completo ou cursando (Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas);Boa comunicação verbal e escrita;Organização e atenção aos detalhes;Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;Conhecimento básico em CRM, Excel/Sheets e ferramentas de atendimento (como Zendesk, HubSpot ou RD Station).DiferenciaisExperiência prévia com atendimento ao cliente, suporte ou CS;Noções de análise de dados e indicadores de performance;Perfil colaborativo, empático e com foco em resultados.Disponibilidade para viagens.Faixa salarial: a combinar.Benefícios:· Vale-Refeição / Vale-Alimentação (Ifood Benefícios): R$ 35,00/dia útil· Vale-Transporte· Wellhub: acesso à maior rede de academias, estúdios e apps de bem-estar (coparticipação)· Plano Avus – Família: inclusão de até 4 dependentes (sem comprovação de parentesco).Descontos:· Consultas presenciais e por telemedicina· Fisioterapia, Fonoaudiologia e Nutrição· Tratamento odontológico· Exames laboratoriais e de imagem· Descontos em farmácias parceiras· Happy Day: folga no dia do aniversário· Folgas em pontes de feriados

  • Analista de Customer Success Júnior

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Tríade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e tem facilidade em criar conexões?Então essa vaga pode ser a sua oportunidade de crescer junto com a gente Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços....

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Red Balloon Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success – Red Balloon (4 unidades) Campinas | Atuação nas unidades de Taquaral, Limeira, Americana e Piracicaba Presencial com deslocamentos periódicos entre as escolas Faixa salarial: R$ ***** – R$ ***** (CL T) + VR e VT ? Você é apaixonado por relacionamento com famílias, acredita no poder da escuta e tem prazer em transformar...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Red Balloon Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success – Red Balloon (4 unidades) Campinas | Atuação nas unidades de Taquaral, Limeira, Americana e Piracicaba Presencial com deslocamentos periódicos entre as escolas Faixa salarial: R$ ***** – R$ ***** (CL T) + VR e VT?Você é apaixonado por relacionamento com famílias, acredita no poder da escuta e tem prazer em transformar...

  • Analista de Customer Success

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil AIS CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Vaga**:ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS** Agência de empregos **AIS CONSULTORIA** em parceria com empresa no ramo de cosméticos, localizada em Campinas/SP busca **ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS** **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:Experiência em atendimento ao cliente e gestão de Customer Service (se for no ramo de cosméticos, é um diferencial);Ótima...

  • Customer Success

    Há 11 horas

    Campinas, Brasil Feeta rh Tempo inteiro

    Feeta RH em parceria com Indústria localizada em Nova Odessa/SP seleciona profissional na área de Customer Success (CS).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Feeta rhSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Serviços (DB)

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil NCI Innova Tempo inteiro R$70.000 por ano

    Sobre a Empresa:Empresa de tecnologia que desenvolve soluções SaaS para setores industriais de alto risco, unindo inovação e segurança operacional para apoiar clientes em ambientes de alta complexidade.Sobre a Vaga:Estamos em busca de umAnalista de Customer Success Pleno com expertise em implantação de SaaS high-touchpara atuar de forma autônoma no...

  • Analista De Customer Success Pleno

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil Nci Innova Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:Empresa de tecnologia que desenvolve soluções SaaS para setores industriais de alto risco, unindo inovação e segurança operacional para apoiar clientes em ambientes de alta complexidade.Sobre a Vaga:Estamos em busca de umAnalista de Customer Success Pleno com expertise em implantação de SaaS high-touchpara atuar de forma autônoma no...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil Costa Brava Travel & Events Tempo inteiro

    SOBRE A COSTA BRAVAA Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito "PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa".Somos uma empresa de 36 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa...

  • Analista de Custumer Success

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil TIP Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Customer SuccessEstamos em busca de um Analista em CustomerSuccess para se juntar à nossa equipe.O profissional será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional com nossos produtos e serviços, promovendo sua satisfação e sucesso a longo prazo.Responsabilidades:Servir como o principal ponto de contato...

  • Strategic Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Connecteam Tempo inteiro

    Join to apply for the Strategic Customer Success Manager role at ConnecteamJoin to apply for the Strategic Customer Success Manager role at ConnecteamGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Who Connecteam is:Connecteam is a TLV-based startup on a mission to revolutionize the work experience for 80% of the global workforce—the deskless...