Analista de Custumer Success

Há 6 dias


Campinas, São Paulo, Brasil TIP Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Analista de Customer Success

Estamos em busca de um Analista em Customer

Success para se juntar à nossa equipe.

O profissional será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional com nossos produtos e serviços, promovendo sua satisfação e sucesso a longo prazo.

Responsabilidades:

  • Servir como o principal ponto de contato para os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos.

  • Acompanhar a implementação dos produtos e garantir que os clientes estejam utilizando todas as funcionalidades disponíveis.

  • Proporcionar treinamento e suporte contínuo, ajudando os clientes a resolver problemas e a maximizar o valor das soluções.

  • Monitorar a satisfação do cliente por meio de feedback e métricas, propondo melhorias quando necessário.

  • Colaborar com as equipes de vendas, marketing e produto para alinhar expectativas e promover a retenção de clientes.

  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, contribuindo para o crescimento da receita da empresa.

Requisitos:

  • Experiência anterior em atendimento ao cliente, suporte técnico ou áreas relacionadas.

  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

  • Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficaz.

  • Familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados.

  • Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.



  • Campinas, São Paulo, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **Quem somos?****A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011.** Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores....


  • Campinas, São Paulo, Brasil NCI Innova Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a Empresa:Empresa de tecnologia que desenvolve soluções SaaS para setores industriais de alto risco, unindo inovação e segurança operacional para apoiar clientes em ambientes de alta complexidade.Sobre a Vaga:Estamos em busca de umAnalista de Customer Success Pleno com expertise em implantação de SaaS high-touchpara atuar de forma autônoma no...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Arbo Tempo inteiro

    **Quem somos?**Somos uma startup do mercado imobiliário. Nosso propósito é simplificar transações imobiliárias para que conectar-se a um imóvel seja felicidade para quem o recebe, quem o entrega e quem o administra. Oferecemos serviços e produtos para o mercado imobiliário de todo Brasil e operamos um dos mais importantes portais imobiliários do...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Indecx Carreiras Tempo inteiro

    Nós da IndeCX, somos o elo do relacionamento Empresa X ClientesConectamos empresas aos seus clientes, de forma rápida, 100% digital e eficaz, através de várias metodologias, principalmente NPS.Somos a maior ferramenta de monitoramento de satisfação de clientes em tempo real no Brasil, com mais de 12 anos de mercado, medindo satisfação e lealdade dos...

  • Analista De Relacionamento

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Oportunidade de desenvolvimento**Responsabilidades e atribuições**Prestar suporte a equipePromover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organizaçãoControle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos comparativos, digitação e tabulação de dadosAtender cliente interno e externo com...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Disseminar a marca do grupo através da apresentação do portifólio de exames e serviços, participando de ações para captação e fidelizaçãode novos clientes, garantindo um bom relacionamento com clientes e parceiros.**Responsabilidades e atribuições**- Prospectar e visitar clientes- Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas...


  • Campinas, São Paulo, Brasil AIS CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Vaga**:ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS**Agência de empregos **AIS CONSULTORIA** em parceria com empresa no ramo de cosméticos, localizada em Campinas/SP busca **ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS****REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:Experiência em atendimento ao cliente e gestão de Customer Service (se for no ramo de cosméticos, é um diferencial);Ótima capacidade...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Cargo de Analista de Marketing de Produto SêniorO cargo visa desempenhar uma função estratégica para o desenvolvimento e aprimoramento de soluções em marketing de produto.Responsável por liderar estratégias de marketing, desde a descoberta até o ciclo de vida das soluções, garantindo que atendam às necessidades do mercado e às expectativas dos...

  • Customer success

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Staage é uma edtech do grupo V4 Company, referência nacional em educação prática de marketing digital, growth e performance. Com milhares de alunos, modelos de assinatura, e formações completas em Growth e Martech, atuamos com metodologia hands-on e foco em resultados reais. E dentro do Grupo Staage/V4 temos a Diamond.A Diamond MasterGroup é um...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Rodonaves Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    SOBRE O GRUPO RODONAVES ....Somos o Grupo Rodonaves, estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes e, hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para todo o Brasil...