Analista de Customer Success Júnior

Há 4 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Tríade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e tem facilidade em criar conexões?

Então essa vaga pode ser a sua oportunidade de crescer junto com a gente

Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços.

Responsabilidades

Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação fluida e eficiente;

Acompanhar o uso das soluções, oferecendo suporte e orientação para maximizar os resultados;

Manter um relacionamento próximo e proativo com a base de clientes, identificando oportunidades de melhoria e possíveis riscos de cancelamento;

Apoiar nas renovações de contrato e garantir a satisfação e retenção dos clientes;

Registrar interações e atualizações no CRM, mantendo o histórico completo e organizado;

Coletar feedbacks e sugestões dos clientes para repassar às áreas responsáveis;

Atuar em parceria com os times de vendas e produto para aprimorar a jornada do cliente.

Requisitos

Ensino superior completo ou cursando (Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas);

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização e atenção aos detalhes;

Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;

Conhecimento básico em CRM, Excel/Sheets e ferramentas de atendimento (como Zendesk, HubSpot ou RD Station).

Diferenciais

Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte ou CS;

Noções de análise de dados e indicadores de performance;

Perfil colaborativo, empático e com foco em resultados.

Disponibilidade para viagens.

Faixa salarial: a combinar.

Benefícios:

·      
Vale-Refeição / Vale-Alimentação (Ifood Benefícios): R$ 35,00/dia útil

·      
Vale-Transporte

·      
Wellhub

: acesso à maior rede de academias, estúdios e apps de bem-estar (coparticipação)

·      
Plano Avus – Família

: inclusão de até 4 dependentes (sem comprovação de parentesco). Descontos:

·      Consultas presenciais e por telemedicina

·      Fisioterapia, Fonoaudiologia e Nutrição

·      Tratamento odontológico

·      Exames laboratoriais e de imagem

·      Descontos em farmácias parceiras

·      
Happy Day

: folga no dia do aniversário

·      
Folgas em pontes de feriados

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Easyflow Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: PresencialCidade: Campinas-SPBairro: Distrito IndustrialContratação: PJSobre a Easyflow:Somos uma plataforma de pagamentos que atua conectando vendas, produtos e operações de forma inteligente para negócios digitais. Estamos em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success para fortalecer nosso relacionamento com clientes, garantir a...

  • Analista em Customer Success

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil TIP Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista em CustomerSuccess para se juntar à nossa equipe.O profissional será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional com nossos produtos e serviços, promovendo sua satisfação e sucesso a longo prazo.Responsabilidades:Servir como o principal ponto de contato para os clientes, entendendo...

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Feeta rh Tempo inteiro

    Feeta RH em parceria com Indústria localizada em Nova Odessa/SP seleciona profissional na área de Customer Success (CS).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Feeta rhSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Serviços (CK)

  • Customer Success

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Feeta rh Tempo inteiro

    Feeta RH em parceria com Indústria localizada em Nova Odessa/SP seleciona profissional na área de Customer Success (CS).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Feeta rhSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Serviços (DF)

  • customer success

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Red Balloon Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success – Red Balloon (4 unidades) Campinas | Atuação nas unidades de Taquaral, Limeira, Americana e Piracicaba Presencial com deslocamentos periódicos entre as escolas Faixa salarial: R$ 3.500 – R$ CL T) + VR e VT⸻Você é apaixonado por relacionamento com famílias, acredita no poder da escuta e tem prazer em transformar desafios em...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Feeta rh Tempo inteiro

    Feeta RH em parceria com Indústria localizada em Nova Odessa/SP seleciona profissional na área de Customer Success (CS).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Feeta rhSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Serviços (DJ)

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil V4 COMPANY Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    A Staage é uma edtech do grupo V4 Company, referência nacional em educação prática de marketing digital, growth e performance. Com milhares de alunos, modelos de assinatura, e formações completas em Growth e Martech, atuamos com metodologia hands-on e foco em resultados reais. E dentro do Grupo Staage/V4 temos a Diamond.A Diamond MasterGroup é um...

  • Customer Success Specialist

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Simple Dealers Automotive Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Customer Success – DealersPresencial em Campinas – SPA Dealers está abrindo vaga para um Customer Success de alta performance. Procuramos alguém inquieto, analítico e movido a resultado. Um profissional que olha para dados e enxerga oportunidades. Que conversa com clientes e identifica caminhos para crescimento. Que entende que CS aqui dentro é...

  • Analista de Customer Success Sênior

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil AG Antecipa Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Local: Campinas/SP – 100% presencialModelo de contratação: PJSobre a AG AntecipaA AG Antecipa é um FIDC especializado em soluções de antecipação de recebíveis para empresas que vendem para outras empresas. Somos um negócio em ampla expansão: nos últimos 3 anos, crescemos mais de 600% — suportado pelo nosso diferencial de atendimento realmente...

  • CS Junior

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Tríade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e tem facilidade em criar conexões?Então essa vaga pode ser a sua oportunidade de crescer junto com a genteEstamos em busca de um(a)Analista de Customer Success Júniorpara integrar nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos produtos e...