Analista de Customer Success Júnior

Há 7 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Tríade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e tem facilidade em criar conexões?

Então essa vaga pode ser a sua oportunidade de crescer junto com a gente

Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços.

Responsabilidades

Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação fluida e eficiente;

Acompanhar o uso das soluções, oferecendo suporte e orientação para maximizar os resultados;

Manter um relacionamento próximo e proativo com a base de clientes, identificando oportunidades de melhoria e possíveis riscos de cancelamento;

Apoiar nas renovações de contrato e garantir a satisfação e retenção dos clientes;

Registrar interações e atualizações no CRM, mantendo o histórico completo e organizado;

Coletar feedbacks e sugestões dos clientes para repassar às áreas responsáveis;

Atuar em parceria com os times de vendas e produto para aprimorar a jornada do cliente.

Requisitos

Ensino superior completo ou cursando (Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas);

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização e atenção aos detalhes;

Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;

Conhecimento básico em CRM, Excel/Sheets e ferramentas de atendimento (como Zendesk, HubSpot ou RD Station).

Diferenciais

Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte ou CS;

Noções de análise de dados e indicadores de performance;

Perfil colaborativo, empático e com foco em resultados.

Disponibilidade para viagens.

Faixa salarial: a combinar.

Benefícios:

·      
Vale-Refeição / Vale-Alimentação (Ifood Benefícios): R$ 35,00/dia útil

·      
Vale-Transporte

·      
Wellhub

: acesso à maior rede de academias, estúdios e apps de bem-estar (coparticipação)

·      
Plano Avus – Família

: inclusão de até 4 dependentes (sem comprovação de parentesco). Descontos:

·      Consultas presenciais e por telemedicina

·      Fisioterapia, Fonoaudiologia e Nutrição

·      Tratamento odontológico

·      Exames laboratoriais e de imagem

·      Descontos em farmácias parceiras

·      
Happy Day

: folga no dia do aniversário

·      
Folgas em pontes de feriados

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil NCI Innova Tempo inteiro R$70.000 por ano

    Sobre a Empresa:Empresa de tecnologia que desenvolve soluções SaaS para setores industriais de alto risco, unindo inovação e segurança operacional para apoiar clientes em ambientes de alta complexidade.Sobre a Vaga:Estamos em busca de umAnalista de Customer Success Pleno com expertise em implantação de SaaS high-touchpara atuar de forma autônoma no...

  • Analista de Custumer Success

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil TIP Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Customer SuccessEstamos em busca de um Analista em CustomerSuccess para se juntar à nossa equipe.O profissional será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional com nossos produtos e serviços, promovendo sua satisfação e sucesso a longo prazo.Responsabilidades:Servir como o principal ponto de contato...

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil V4 COMPANY Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    A Staage é uma edtech do grupo V4 Company, referência nacional em educação prática de marketing digital, growth e performance. Com milhares de alunos, modelos de assinatura, e formações completas em Growth e Martech, atuamos com metodologia hands-on e foco em resultados reais. E dentro do Grupo Staage/V4 temos a Diamond.A Diamond MasterGroup é um...

  • Customer Success

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Costa Brava Travel & Events Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    SOBRE A COSTA BRAVAA Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito "PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa". Somos uma empresa de 36 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa...

  • Analista de Customer Success Jr

    Há 24 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil Amcham-Brasil Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success Jr, em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas e médias empresas definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil em Campinas.Se você quer ser protagonista da sua carreira,...

  • Customer Success

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Costa Brava Travel & Events Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    SOBRE A COSTA BRAVAA Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito "PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa". Somos uma empresa de 36 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa...

  • CS Junior

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Tríade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e tem facilidade em criar conexões?Então essa vaga pode ser a sua oportunidade de crescer junto com a genteEstamos em busca de um(a)Analista de Customer Success Júniorpara integrar nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos produtos e...

  • Analista de Comunicação Júnior

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Agávea Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Comunicação JúniorEstamos em busca de um Analista de Comunicação Júnior para atuar dentro do time de Comunicação do nosso cliente, do ramo do Agronegócio, por meio de um regime de terceirização via Agávea. Essa posição exige trabalho presencial de segunda a quinta-feira em Campinas (SP), com home office às sextas-feiras.Principais...

  • Advogado júnior

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Pecini Leilões Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    APecini Leilõesestá em busca de umAdvogado Júniorpara integrar nosso time jurídico.Se você tem experiência comdireito imobiliário e registral, gosta de atuar com leilões judiciais e extrajudiciais, e quer fazer parte de uma empresa com mais de 20 anos de atuação no mercado de leilões, essa oportunidade é pra vocêVaga presencial em Campinas/SP...

  • Analista de Marketplace Júnior

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Rede de Compras Tempo inteiro

    Na Rede de Compras, somos especialistas em Marketplaces e estamos em plena expansão. Construímos uma trajetória sólida no comércio eletrônico, unindo tecnologia, estratégia e uma operação orientada a dados para entregar experiências incríveis aos nossos clientes.Agora, buscamos um Analista Júnior de Marketplaces para somar ao nosso time Essa é...