Estágio Analista de Suporte Técnico ao cliente
Há 12 horas
Olá, somos a Spedy :)
Somos uma Startup que atua no segmento SaaS, automatizando a parte fiscal de negócios digitais.
Você é apaixonado por tecnologia e gosta de ajudar as pessoas a resolverem problemas?
Estamos expandindo nossas operações dentro do mercado digital e procuramos um Estagiário para a vaga de Analista de Suporte que queira fazer parte desse momento com a gente
Descrição da vaga
Como Analista de Suporte, sua função será contribuir para que nossos clientes tenham uma experiência positiva com a nossa solução.
Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado, colaborando com os demais times para resolver problemas e impulsionar a satisfação dos nossos cliente.
Responsabilidades e atribuições
Oferecer suporte aos clientes, respondendo a dúvidas e apoiando na resolução de problemas pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone);
Registrar e acompanhar chamados de suporte;
Auxiliar no treinamento e capacitação de novos clientes;
Escalonar problemas complexos para a equipe de suporte Nível 2;
Documentar processos e rotinas do sistema, mantendo sempre atualizada a base de conhecimento da solução.
Requisitos
Boas habilidades de comunicação escrita e verbal;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Cursando ensino superior na área de TI, Administração ou Contábeis, a partir do 1º Semestre;
Proatividade e vontade de aprender.
Benefícios
Bolsa no valor de R$ 1.125,00;
Vale-transporte;
Ambiente descontraído;
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento.
Carga horária
- 25 horas semanais;
Vaga 100% PRESENCIAL em Cuiabá - MT (segunda a sexta-feira)
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Estágio - Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil TRESCINCO DISTRIBUIDORA DE AUTOMÓVEIS LTDA Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000 por anoCentral de agendamentos de assistência técnica:- Revisões; Diagnósticos e suporte ao cliente.Tipo de vaga: EstágioPagamento: R$1.200,00 - R$1.500,00 por mêsBenefícios:Vale-transporteExperiência:Atendimento ao Cliente (Preferencial)
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suporte ao cliente
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grupo Prime Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoVaga de Suporte ao Cliente Descrição:Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte ao cliente, auxiliando na resolução de problemas e dúvidas dos usuários. O candidato ideal deve possuir excelente comunicação e habilidades de resolução de problemas.Responsabilidades:Atender chamados de suporte via telefone, e-mail ou chatIdentificar e...
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Analista de Suporte Técnico
Há 2 dias
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de Transporte Rodoviário admite Analista de Suporte Técnico em Cuiabá (Parque Cuiabá).Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Prestar suporte técnico a usuários (1º e 2º nível), solucionando demandas e orientando quanto ao uso adequado de sistemas, aplicativos e recursos...
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Estágio Suporte Técnico
Há 13 horas
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil impulsione assessoria e gestão de RH Tempo inteiro R$19.140 - R$19.380 por anoEstar cursando graduação na área de Tecnologia da Informação, ter interesse em aprender e disposição para atuar em suporte técnico e segurança da informação.Horário:Seg à sex das 13h às 18hAtividades:Apoiar na análise e monitoramento de alarmes e ferramentas de segurança.Auxiliar na resposta a incidentes de segurança, identificando...
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Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil GRUPO PRIME Tempo inteiro R$1.595 - R$15.952 por ano*Vaga para Suporte ao Cliente**Local: Cuiabá - MT*Regime: CLTEstamos em busca de um(a) profissional para atuar no *Suporte ao Cliente*, com foco em atendimento, resolução de demandas e acompanhamento de solicitações.*Salário de acordo com a categoria**Benefícios:** Alimentação: R$ 30,00 por dia trabalhado* Vale Transporte ou Vale Combustível: R$...
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Supervisor (a) de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por anoDescriçãoLidera a equipe de Suporte ao Cliente, supervisionando rotinas operacionais, acompanhando indicadores e metas, conduzindo treinamentos e promovendo a melhoria contínua dos processos. Atua com foco em qualidade, eficiência e alinhamento estratégico, sendo responsável pela análise de desempenho, comunicação com a alta gestão e garantia da...
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tecnico de suporte
1 semana atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iel Mt Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição: Atender e solucionar chamados de suporte técnico, garantindo a satisfação dos usuários.Realizar diagnósticos de problemas em hardware e software, propondo soluções eficazes.Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos conforme necessário.Fornecer orientação e treinamento aos usuários sobre o uso de...
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Estágio de TI
1 semana atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital de Olhos Tempo inteiro R$10.800 por anoResponsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários, solucionando problemas de hardware e software.Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática.Apoiar na administração de redes e sistemas, garantindo o funcionamento adequado da infraestrutura de TI.Acompanhar e auxiliar no desenvolvimento de sistemas, testes e...
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Analista de suporte de sistemas junior
1 semana atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil GRUPO ALDO Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoSobre o Grupo AldoA história do Grupo Aldo ao longo desses anos tem a marca do pioneirismo e da determinação de transformar sonhos em trabalho. O Grupo mantém-se em crescimento contínuo e hoje é uma organização empresarial forte, dinâmica e audaciosa, empregando mais de 1.800 colaboradores. Para a direção do grupo, o sucesso empresarial está...
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Assistente de Suporte ao Cliente
Há 10 horas
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Impulsione RH Tempo inteiro R$21.520 - R$43.040 por anoEmpresa de Recursos Humanos admite Assistente de Suporte ao Cliente em Cuiabá (Centro).Responsabilidades:Realizar atendimentos por múltiplas plataformas como telefone, e-mail, WhatsApp. Registrar e atualizar informações no sistema de atendimento, garantindo o acompanhamento adequado dos chamados. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente de Suporte ao...