Atendimento ao Cliente B2B

1 semana atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Autoconf Tempo inteiro R$2.500 - R$3.200 por ano

O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.

Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta de transformar desafios em oportunidades, queremos te conhecer

Atribuições:

  • Realizar reuniões de boas-vindas, treinamentos técnicos e operacionais por vídeo-chamada com os clientes;
  • Adaptar estratégias conforme perfil do cliente, sem comprometer o andamento da jornada e mantendo o controle de indicadores;
  • Manter relacionamento com os clientes via whatsapp para auxiliar no processo de adoção;
  • Desenvolver autonomia nos clientes ao direcionar dúvidas técnicas ao suporte;
  • Garantir a satisfação e engajamento do cliente durante o onboarding;
  • Realizar apoio interno à equipe de Onboarding nas dúvidas técnicas e resolução de problemas;
  • Identificar necessidades, apresentar e negociar produtos de expansão para o cliente em fase de adoção;
  • Absorver conteúdo via playbooks, assim como deve propor melhorias em processos e abordagens;
  • Monitorar indicadores de implantação (health score, engajamento, progresso, prazos);
  • Atuar de forma preventiva para mitigar riscos de churn ou atraso;
  • Conduzir controle de objeções na jornada de implantação e garantir a fidelização;
  • Manter registros atualizados no CRM e sistemas internos de acompanhamento;
  • Trabalhar com times internos (produto, suporte, vendas, etc.) para resolver entraves e repassar feedbacks estruturados;
  • Garantir entregas dentro do prazo esperado, com qualidade e satisfação.

Requisitos:

  • Conhecimento e familiaridade com CRMs (Hubspot);
  • Experiência prévia com treinamentos B2B;
  • Proatividade e curiosidade;
  • Mentalidade voltada à resultados;
  • Comunicação verbal clara e objetiva;
  • Senso crítico e senso de urgência;
  • Adaptabilidade;
  • Didática.

Benefícios:

  • Salário fixo + Comissionamento
  • VR e VA no cartão Flash ou Refeição no Local
  • VT ou Aux. Combustível no cartão Flash
  • Plano de Saúde com coparticipação (extensivo a dependentes)
  • Plano Odontológico
  • Plano de Academia com TotalPass
  • Convênio com faculdades e colégios de inglês
  • Day-Off no mês do seu aniversário
  • Estacionamento no local
  • Horário de trabalho: Segunda a sexta - 09:00 às 18:00
  • Vaga presencial

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.200,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-combustível
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

  • Atendimento ao Cliente B2B

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    Visão GeralO Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos. Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento...

  • Atendimento ao Cliente B2B

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    Visão Geral O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos. Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento...

  • Atendimento ao Cliente B2B

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    O **Autoconf**é uma **empresa** **de tecnologia** que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ferrara Cidadania Italiana Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ResponsabilidadesRepresentar a 1a experiência do cliente com a marca, seus valores e seu posicionamento;Receber as demandas e solicitações dos clientes nos diversos canais de atendimento da empresa;Fornecer informações e apresentar conteúdos para os clientes no início de sua jornada;Qualificar os leads recebidos, identificando o perfil do cliente,...

  • Atendimento ao Cliente B2B

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BETPR Concessionária de Loterias do Estado do Paraná SPE Ltda Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para integrar nosso time de pós-vendas e relacionamento. Esse profissional será responsável por acompanhar os atendimentos em diferentes canais, garantir a qualidade do suporte e apoiar na análise de dados para a melhoria contínua da experiência do cliente.ResponsabilidadesRealizar e acompanhar...

  • Representante de atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Composta+ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    OLHA A VAGA - Atendimento ao Cliente A Composta+ é uma startup curitibana com a missão de reduzir impactos ambientais e sociais através da valorização dos resíduos orgânicos.Nosso site: COMPOSTA+ | Economia, praticidade e sustentabilidade para a sua empresa:ATIVIDADES:Relacionamento com clientes;Treinamento e Visitas presenciais em clientes...

  • Suporte de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Teleimagem - Laudos a distância Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos um(a) profissional para integrar nossa equipe de Suporte e Atendimento ao Cliente, atuando como ponto de contato entre nossos clientes (clínicas e hospitais) e a equipe operacional interna. Esse profissional será responsável por acompanhar e resolver chamados, garantir a qualidade dos serviços prestados e contribuir para o cumprimento dos prazos...

  • Vendedor B2B

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Função**:Ficará responsável por uma carteira de clientes o qual fará toda a parte de negociação de maneira online ou por telefone, gerenciamento de carteira, prospecção, efetuara vendas principalmente B2B de materiais de construção na modalidade atacado.**Requisitos**:Saber lidar com objeções e ter experiência com vendas, principalmente com...

  • Atendimento ao Cliente B2B Treinamento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiro

    O **Autoconf**é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e...