Analista Suporte Bilingue Sr
Há 24 horas
Estamos buscando um Analista de Suporte Bilíngue Sênior para integrar nossa equipe. Procuramos um profissional experiente, com excelente capacidade técnica e fluência em Português e Inglês, capaz de atuar com clareza, organização e comunicação de alto nível.
Este profissional terá papel essencial na experiência dos colaboradores, desde o onboarding até o suporte técnico diário, garantindo eficiência, agilidade e atendimento de excelência.
Requisitos
- Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação (Obrigatório).
- Fluência em inglês – comunicação verbal e escrita para interação diária.
- Experiência sólida em suporte técnico, redes e sistemas operacionais.
- Boa organização, postura profissional e habilidade para conduzir atendimentos com autonomia.
Formação: Ensino Superior completo na área de TI (Obrigatório)
Responsabilidades Principais
- Realizar entrega e configuração de equipamentos, assegurando que os usuários iniciem suas atividades com todos os recursos disponíveis.
- Conduzir o onboarding de novos colaboradores, incluindo orientações, configurações iniciais e treinamentos básicos.
- Efetuar o controle de estoque de equipamentos e periféricos, garantindo organização e disponibilidade adequada.
- Prestar suporte técnico nível sênior em redes, sistemas operacionais (principalmente Windows 11) e ferramentas corporativas.
- Realizar manutenção de hardware, diagnósticos e resolução de incidentes com eficiência.
- Estabelecer comunicação clara, cordial e objetiva com usuários, inclusive em inglês, promovendo uma excelente experiência de atendimento.
Prerequisites
Experiences
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Analista Suporte Bilingue Sr
Há 3 dias
Aracruz, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroDescrição da vagaNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você...
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ANALISTA SUPORTE BILINGUE SR
Há 5 dias
Aracruz, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroDescrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co‑criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini,...
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Analista Suporte Bilingue Sr
Há 5 dias
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ANALISTA SUPORTE BILINGUE SR
3 semanas atrás
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Analista De Suporte
3 semanas atrás
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Analista Suporte Bilíngue
Há 23 horas
Brasil Stefanini Tempo inteiroAnalista Suporte Bilíngue PL - Mooca/SPPresencial Responsabilidades e atribuições:? - Analisar, resolver e, conforme necessário, encaminhar o bilhete para o grupo de suporte correto- Auxiliar nossas equipes de provedores e operações no apoio aos funcionários da Schindler em assuntos relacionados à TI- Realizar pequenos projetos de TI- Executar...
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Analista Suporte Bilíngue
Há 3 dias
Brasil Stefanini Tempo inteiroAnalista de Suporte (Gestão de acessos) - Bilíngue (Português e Espanhol)100% - Home OfficeAtividades: - Atender e registrar todas as solicitações de usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados. - Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo cliente. - Informar o usuário quando a solicitação não fizer parte...
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Aracruz, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...
