Analista Suporte Bilíngue

Há 22 horas


Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Analista de Suporte (Gestão de acessos) - Bilíngue (Português e Espanhol)
100% - Home Office

Atividades:
- Atender e registrar todas as solicitações de usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados.
- Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo cliente.
- Informar o usuário quando a solicitação não fizer parte do escopo contratado.
- Gestão de Identidade e Acesso;
- Garantir que os usuários e dispositivos possam acessar recursos de acordo com os objetivos de negócio especificados pela companhia, garantindo assim os requisitos do CID;
- Gestão e resolução de incidentes de segurança da informação e em processos de auditoria internos e externos.

Requisitos:
- Português e Espanhol avançados.
- Superior completo ou cursando
Experiência com:
- Perfis de Acesso
- Segregação de Função
- Recertificações de Acesso, Sistema e Função
- Conciliações de Perfis de Acesso, Sistema e Função
- Transferências de acessos organizacionais



#LI-Remote

  • Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Analista Suporte Bilíngue - São Paulo/SPResponsabilidades e atribuições:  - Fornecer suporte aos funcionários em todos os níveis, incluindo o nível executivo;- Solucionar problemas de hardware e software relatados pelo ITSM;- Compreender conceitos técnicos rapidamente e aplicar o aprendizado com base nos padrões ITSM;- Manter relacionamentos...


  • Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista Suporte Bilíngue PL - Mooca/SPPresencial Responsabilidades e atribuições:? - Analisar, resolver e, conforme necessário, encaminhar o bilhete para o grupo de suporte correto- Auxiliar nossas equipes de provedores e operações no apoio aos funcionários da Schindler em assuntos relacionados à TI- Realizar pequenos projetos de TI- Executar...

  • Analista Suporte

    Há 3 dias


    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Analista Suporte (Bilíngue) - Guarulhos/SPModelo Presencial Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento aos chamados dos usuários para verificar os problemas de hardware e software, identificando as prioridades e definindo sequência de atendimento das mesma;. Realizar atividades de Rotinas de Backup/ restore, limpeza de servidores,...


  • Brasil TP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Teleperformance, empresa líder mundial em soluções de atendimento ao cliente, está atualmente buscando um profissional talentoso e experiente para se juntar à nossa equipe como Coordenador de Operações Bilíngue. Se você possui habilidades de liderança excepcionais, um conhecimento sólido dos indicadores-chave de desempenho (KPIs) e fluência em...


  • Brasil Stefanini Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E queremos...


  • Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O escopo para a vaga contempla: Formatação de equipamentos; Atendimento de usuários normais e VIPs para problemas de TI; Apoio com infraestrutura de rede lógica; Apoio com suporte de impressoras; Substituição de computadores obsoletos (incluindo manutenção de hardware, troca de peças); Intervenção em equipamento móveis (Smartphones e...


  • Brasil Rede D'Or Sao Luiz Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um Recepção Bilingue para se juntar à nossa equipe na REDE D'OR SAO LUIZ S.A..Este é um papel fundamental para garantir que nossos pacientes e visitantes recebam o melhor atendimento e suporte.Como Recepção Bilingue, você será a ponte entre nossos clientes e a equipe médica, facilitando a comunicação e garantindo uma...


  • Brasil Stefanini Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. Tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E queremos...


  • Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Necessário Inglês avançado para direcionamentos com equipes de fora.Atender e registrar todas as solicitações de usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados.Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo Cliente.Informar o usuário quando a solicitação não fizer parte do escopo contratado.Resolver os chamados...

  • Concierge Bilingue

    Há 21 horas


    Brasil Appta Servicos Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    O Concierge Bilíngue será responsável por oferecer uma experiência acolhedora, eficiente e de alto padrão a hóspedes, visitantes e clientes, atuando como o cartão de visitas do hotel/empresa.Principais responsabilidades:Recepcionar e atender hóspedes e visitantes de forma cordial e profissional, em português e inglês;Fornecer informações sobre...