Analista Suporte Bilíngue

Há 11 horas


Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Analista Suporte Bilíngue PL - Mooca/SP
Presencial

Responsabilidades e atribuições:?

- Analisar, resolver e, conforme necessário, encaminhar o bilhete para o grupo de suporte correto

- Auxiliar nossas equipes de provedores e operações no apoio aos funcionários da Schindler em assuntos relacionados à TI

- Realizar pequenos projetos de TI

- Executar funções de suporte administrativo do back office conforme instruído pelo Zone Head Global Service Desk

- Diagnosticar e resolver problemas técnicos

- Desenvolver artigos de conhecimento e gerenciar os artigos existentes

- Gerenciar o escalation do service desk

- Interação com provedores externos

- Treinamento e apoio a novos colegas

Essencial:?

·Superior Completo ou cursando em TI

·Experiência com Service Desk

·Conhecimento em ITIL

·Inglês fluente

O que oferecemos:

VA e/ou VR | VT | Seguro de Vida | Assistência Médica | Plano Odontológico | Benefício Academia | Mentoring I e muito mais



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  • Analista Suporte

    Há 11 horas


    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Analista Suporte (Bilíngue) - Guarulhos/SPModelo Presencial Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento aos chamados dos usuários para verificar os problemas de hardware e software, identificando as prioridades e definindo sequência de atendimento das mesma;. Realizar atividades de Rotinas de Backup/ restore, limpeza de servidores,...


  • Brasil TP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Teleperformance, empresa líder mundial em soluções de atendimento ao cliente, está atualmente buscando um profissional talentoso e experiente para se juntar à nossa equipe como Coordenador de Operações Bilíngue. Se você possui habilidades de liderança excepcionais, um conhecimento sólido dos indicadores-chave de desempenho (KPIs) e fluência em...


  • Brasil Stefanini Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E queremos...


  • Brasil Rede D'Or Sao Luiz Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um Recepção Bilingue para se juntar à nossa equipe na REDE D'OR SAO LUIZ S.A..Este é um papel fundamental para garantir que nossos pacientes e visitantes recebam o melhor atendimento e suporte.Como Recepção Bilingue, você será a ponte entre nossos clientes e a equipe médica, facilitando a comunicação e garantindo uma...


  • Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Necessário Inglês avançado para direcionamentos com equipes de fora.Atender e registrar todas as solicitações de usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados.Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo Cliente.Informar o usuário quando a solicitação não fizer parte do escopo contratado.Resolver os chamados...

  • Analista Suporte

    Há 11 horas


    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Analista Suporte - São Paulo/SPRequisitos:-Superior completo ou cursando em TI-Experiência com atendimento N1 e N2Atividades a serem desenvolvidas: Noções Básicas;- Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa (Voip).- Suporte à Telefonia Móvel- Suporte a Notebooks e Desktops- Suporte (1º combate) a Impressoras- Suporte (1º combate) a equipamentos de...

  • Analista Suporte N1

    Há 15 horas


    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Analista Suporte - PresencialSão Paulo/SP Escala 12x36 (10h às 22h)Requisitos:- Superior completo ou cursando em TI- Experiência com service desk.- Conhecimento em ambiente Windows, SQL Server.Atividades:Atuar como analista N1 realizando análise remota do sistema operacional e suporte ao sistema do Cliente. #LI-Onsite


  • Brasil Trustic Brasil Tempo inteiro

    Analista de Documentoscopia e Suporte Resumo da posição O Analista de Documentoscopia e Suporte será responsável por verificar a autenticidade de documentos e apoiar as operações relacionadas aos sistemas e plataformas utilizadas nesse processo. O profissional terá papel essencial na detecção de fraudes e falsificações, conduzindo análises...

  • Analista Suporte

    Há 12 horas


    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Analista de Suporte Conhecimento com ServiceNow; Instalação de sistema operacional; Instalação de softwares padrão; Configuração/personalização do equipamento com os ID e particularidades de seus respectivos usuários; Preenchimento e aceite de checklist; Suporte a equipamentos tais como desktop, celulares, notebook¿s, impressoras (1º atendimento...


  • Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiro

    Vaga para Analista Suporte Técnico : Prestar suporte técnico via telefone e web, sanando as dúvidas dos clientes relacionados ao funcionamento dos produtos no segmento Empresariais (rotinas faturamento, compras, financeiro, estoque, NF-E ). Sistemas WEB ́S Disponibilidade para Viagens. Benefícios: Salário 2.800,00 , Plano Odontológico, Plano de...