Analista De Implantacao E Treinamento Pleno

Descrição da Vaga

Na Vuupt, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios e impulsionar o sucesso dos nossos clientes. Por isso, estamos em busca de profissionais apaixonados por tecnologia, comunicativos e comprometidos em oferecer a melhor experiência durante todo o processo de implantação e treinamento.

Se você gosta de resolver problemas, tem facilidade em lidar com clientes e deseja crescer em um ambiente ágil, moderno e colaborativo, essa oportunidade é para você

O que você vai fazer

• Apresentar a plataforma para novos e atuais clientes, conduzindo demonstrações completas e direcionadas às necessidades do negócio.

• Apoiar o setor comercial em reuniões (presenciais ou virtuais), oferecendo explicações técnicas aprofundadas e suporte estratégico a potenciais clientes.

• Mapear necessidades técnicas junto ao cliente, realizando configurações e ajustes personalizados conforme segmento e complexidade da operação.

• Conduzir o processo de implantação e treinamento, incluindo:

Configurações iniciais da plataforma.

Integração com o ERP do cliente.

Importação de dados (XLS, CSV, NFe).

Orientação sobre melhores práticas de uso.

• Operar a plataforma de forma analítica e avançada, aplicando configurações de acordo com as necessidades mapeadas por categoria/segmento.

• Acompanhar e monitorar resultados durante a jornada de onboarding, assegurando o atingimento dos objetivos dentro dos prazos definidos.

• Produzir documentação estratégica para repasse a outros times, garantindo continuidade no acompanhamento futuro (onboarding e ongoing).

• Criar materiais técnicos e vídeos tutoriais para orientar clientes e equipes internas, promovendo escalabilidade e padronização.

• Oferecer atendimento de excelência em todas as interações com os clientes durante a implantação.

• Participar de reuniões de acompanhamento, evolução e resultados, contribuindo com análises e sugestões de melhorias.

• Representar a marca com profissionalismo e credibilidade em todas as interações.

Requisitos Indispensáveis

Requisitos Técnicos (Hard Skills)

•Ensino superior em curso ou completo em áreas como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Administração ou áreas correlatas.

•Experiência prévia em implantação de software, sistemas e plataformas (especialmente SaaS, ERP e CRM).

•Vivência em treinamentos, educação corporativa ou capacitação de usuários.

•Conhecimento em plataformas de e-learning (LMS) e métricas de aprendizagem.

•Experiência em Customer Success em soluções B2B (educação corporativa, gestão de projetos ou CRM).

•Conhecimentos em metodologias ágeis (Scrum/Kanban).

•Proficiência no Pacote Office (especialmente Excel e PowerPoint).

•Noções de banco de dados e integrações (API, ERP, arquivos CSV, XLS, NFe etc.).

•Experiência em suporte técnico e interface ativa com times de produto, tecnologia e stakeholders.

Requisitos Comportamentais (Soft Skills):

•Boa comunicação verbal e escrita, conduzindo reuniões e treinamentos com clareza.

•Didática para ensinar clientes a utilizar a plataforma.

•Capacidade analítica para mapear necessidades e propor soluções.

•Organização e gestão do tempo, garantindo cumprimento de cronogramas de implantação.

•Relacionamento interpessoal e empatia para fortalecer vínculos com clientes.

Requisitos Desejáveis

•Experiência prévia em empresas de tecnologia, software ou consultoria.

•Inglês;

•Cursos complementares em Gestão de Projetos, Customer Success, Educação Corporativa, Treinamento & Desenvolvimento ou áreas afins.

Regime de Contratação

CLT

PCD

Não

Benefícios

Benefícios que fazem a diferença na sua jornada com a gente

Na Vuupt, a gente acredita que cuidar das pessoas vai muito além do ambiente de trabalho. Por isso, oferecemos 20 benefícios incríveis que promovem qualidade de vida, bem-estar, desenvolvimento e reconhecimento. Vem conferir:

Qualidade de Vida

•Plano de Saúde – Bradesco, 100% custeado pela empresa para o titular, sem
•coparticipação.

•Plano Odontológico – Também Bradesco, 100% pago pela empresa, sem coparticipação.

•Vale-refeição e Alimentação – Acima do valor da convenção coletiva, em cartão flexível (mercado e restaurante), com desconto simbólico de apenas R$ 1,00 (um real). E o melhor: não é suspenso nas férias

•Auxílio Mobilidade – Valor mensal via carteira do cartão Flash, também com desconto simbólico de R$ 1,00 (um real).

•A média dos benefícios é de aproximadamente R$ 500,00 em cada carteira, totalizando ± R$ 1.100,00 por mês.

•Gympass (agora Wellhub) – Acesso facilitado a, academias e bem-estar.

•Seguro de Vida – Custeado 100% pela empresa, para sua segurança e tranquilidade. Ele proporciona, justamente, mais tranquilidade ao segurado, que estará amparado caso enfrente situações difíceis ou algum tipo de doença que o impeça de sustentar a si ou a sua família. O seguro de vida não possui custo nenhum para o colaborador;

Bem-Estar e Equilíbrio

•Jornada de 40 horas semanais – Nada de 44h. Aqui, seu tempo importa

•Horário Flexível – Mais liberdade para organizar seu dia.

•Home Office às segundas-feiras – E com auxílio home office incluso.

•Day Off Vuupt – São 3 dias por ano: dois semestrais e um no mês do seu aniversário.

•Férias Coletivas de fim de ano – Pausa entre o Natal e o Ano Novo para aproveitar com quem você ama.

Além desses, ainda temos:

Reconhecimento e Comemorações

•Seu Dia, Nosso Brinde – Você ganha um presente de aniversário personalizado

•Bday Vuupt – Bday Vuupt: Fica… Vai ter bolo Além do day off e do presente, aqui na Vuupt sempre celebramos os aniversários Realizamos uma comemoração sempre na última sexta-feira trimestralmente;

•Vuupt Celebra Você – Vuupt Celebra Você Presente de aniversário de empresa: Para reconhecer e valorizar a dedicação dos nossos colaboradores ao longo de sua jornada na empresa, implementamos uma política de benefícios por tempo de casa. Esta iniciativa visa reforçar nosso compromisso com o bem-estar e a satisfação de quem contribui diariamente para o crescimento da empresa.

Desenvolvimento e Crescimento

•Plano de Desenvolvimento Individual (PDI).

•Plataforma de Cursos e Treinamentos – Investimos em você

•Plano de Cargos e Salários.

Curtiu nossos benefícios até aqui? Então vem ver outras coisas que a Vuupt oferece

Vantagens e Facilidades

•Facilita Tech Vuupt – Apoio na aquisição de equipamentos via desconto em folha.

•EducaVuupt – Para cursos de interesse individual.

•Rede de Descontos – Em farmácias, academias, lojas e serviços diversos.

•Dress code livre – Seja você mesmo

•Snacks liberados no escritório

Espaço de descanso – Sofá, TV por assinatura e um cantinho só seu para relaxar.

Se você ainda tinha dúvida se a Vuupt é um lugar incrível para se trabalhar… agora já sabe: aqui a gente cuida de você de verdade.

Local do Trabalho

VUUPT DESENVOLVIMENTO LTDA ME

Horário de Trabalho

:00 às 17:00

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