Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte N2 - Curitiba, Paraná - Humgroup

  • analista de suporte n1/n2

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Objetivo e descrição do cargo:Sobre a vaga: Estamos em busca de um profissional com perfil de Atendimento técnico N1/N2 com ênfase no atendimento do cliente, utilizando atendimento telefônico e ferramentas de comunicação com Whatsapp dentro outras. Possuir perfil dinâmico, cordialidade e rapidez na primeira resposta.Responsabilidades:Prestar suporte...

  • Analista de Suporte N2 Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil JOYn RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um talento proativo e com visão sistêmica para integrar uma equipe de Suporte N2, com foco em soluções Microsoft CloudSua missão será atuar em um ambiente híbrido, onde a excelência técnica se une à autonomia e à maturidade profissional para resolver desafios de média complexidade.Suas Principais Missões e Desafios:Criação e bloqueio...

  • analista de suporte n2 pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovaçãoAo infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • Analista de suporte N1

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil PMC Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) analista de suporte N1 que será responsável por garantir o funcionamento do dia a dia da nossa infraestrutura de TI e dos sistemas corporativos. Você atuará diretamente com os usuários, resolvendo chamados, identificando falhas, e garantindo que tudo funcione de forma fluida e segura.O que você vai fazer por...

  • Analista de Suporte PL

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil BRITÂNIA Tempo inteiro

    Responsabilidades Técnicas:Atendimento de segundo e terceiro nível (N2/N3) em incidentes e requisições relacionadas à infraestrutura de TI;Administração de servidores Windows Server (2008 a 2025), incluindo serviços de AD, DNS, DHCP, GPO e File Server;Suporte e administração de sistemas operacionais Windows 10 e 11;Apoio na administração de...

  • Analista de suporte N1

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atenção ANALISTA DE SUPORTE N1Queremos você na equipe Prazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem barreiras,...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Trackmob Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Sistemas de Informação,Ciência de Dados,Ciência da Computação,Engenharia da Computação,Engenharia de SoftwareEscolaridade:Graduação - Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Ciência da Computação,Ciência de Dados,Engenharia da...

  • Analista de Suporte PL

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Britania Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Responsabilidades Técnicas:Atendimento de segundo e terceiro nível (N2/N3) em incidentes e requisições relacionadas à infraestrutura de TI;Administração de servidores Windows Server (2008 a 2025), incluindo serviços de AD, DNS, DHCP, GPO e File Server;Suporte e administração de sistemas operacionais Windows 10 e 11;Apoio na administração de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Laboral Recursos Humanos Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba.Responsabilidades:Realizar atendimento nível 1 (solução de problemas de baixa complexidade). Suporte básico a ferramentas e sistemas Microsoft. Manutenção de sistemas (controle de acessos). Triagem de problemas e direcionamento para níveis superiores. Apoiar na...

  • Analista de suporte de TI

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Winov ☁️ Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    VAGA ABERTA | ANALISTA DE SUPORTE DE TI (PROJETOS) Local: Híbrido (temos preferência por pessoas de Curitiba) Empresa: Winov Soluções em Cloud e Cibersegurança Sobre a VagaVocê é organizado(a), gosta de processos e de ver tudo funcionando como planejado?A Winov está procurando um(a) Analista de Suporte para atuar diretamente na execução,...

Analista de Suporte N2

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Humgroup Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano
  • Imprescindível Certificações Fortinet: NSE4

Se candidate aqui, ou através do link:

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

  • Suporte aos usuários nos atendimentos em segundo nível, ao usuário final e clientes externos;
  • Registrar tickets/chamados via telefone, chat ou e-mail;
  • Gerenciamento e configuração de regras de segurança e inspeção de tráfego;
  • Configuração, manutenção e troubleshooting de firewalls FortiGate;
  • Configuração e gerenciamento de access points Fortinet;
  • Configuração e administração de switches FortiSwitch;
  • Gerenciamento de VLANs, QoS e trunking;
  • Registrar e documentar incidentes e resoluções, bem como procedimentos rotineiros detalhadamente;
  • Configuração de portas, segmentação de rede e monitoramento de tráfego;
  • Administração de sistemas operacionais (Linux e Windows Server);
  • Gestão das filas e tarefas sob responsabilidade da equipe de gerenciamento de segurança;
  • Garantir a satisfação do cliente em todas as interações e tratativas;
  • Instalação, configuração e manutenção de Infraestrutura de TI, com Servidores, Firewalls(Fortinet),
  • Virtualização Hyper-V e VMware, Dispositivos de Rede e de Segurança, e seus serviços, entre eles:
  • Instalação e Manutenção de SO Windows e Linux, Endereçamento de IP, DHCP, DNS, VLANs, APs, Active Directory, GPOs, Print Server, Roteamento Estático e Dinâmico, SD-WAN, Filtro Web, Controle de Aplicação, Antivírus, Antispam, IPS, WAF, Certificados, Autenticação, Políticas de Segurança,
  • Regras de Firewall, QoS/Traffic Shaping, VPN Site-to-Client e Site-to-Site (IPSec/SSL), NAT/Redirecionamento de Portas, DMZ, Compartilhamento de Arquivos e Pastas, Office 365, Backup.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS:

  • Certificações Fortinet: NSE4
  • Mínimo 2 anos de experiência atuando com Fortinet e Windows;
  • Conhecimento em políticas de segurança, VPNs (IPSec, SSL), NAT e roteamento.
  • Conhecimentos em virtualização (VMware, Hyper-V).
  • Capacidade de análise e resolução de problemas de desempenho e conectividade em servidores.
  • Concluído ou cursando graduação na área de Tecnologia da Informação, ou afins;
  • Experiência com integração de FortiGate em ambientes complexos e com outras soluções de segurança.
  • Inglês Técnico;
  • Atendimento ao cliente via telefone, presencial e ferramenta de Help/Service Desk;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Disponibilidade para atuar das 12h as 22h, com intervalo de 01:12 e a
    os sábados, quando for solicitado (Exemplo: treinamento, entre outros)
    .

DIFERENCIAIS:

  • Experiência na Área Técnica em Redes, Infraestrutura e Segurança;
  • Certificações na área de Segurança da Informação;
  • Experiência em lidar com incidentes de segurança cibernética e condução de investigações forenses;
  • Conhecimento intermediário de Sistemas Operacionais diversos.

DA NOSSA PARTE VOCÊ PODE ESPERAR:

  • Contratação CLT ou PJ.
  • Vale Alimentação (CLT);
  • Plano de Saúde Bradesco – A empresa paga 30% (CLT);
  • Vale-transporte ou Combustível (CLT);
  • PLR - ANUAL;
  • Variável de metas atingidas;
  • Premiação por certificação.