SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

Há 2 dias

Rua Gerôncio Thives São José Santa Catarina Brasil Riachuelo Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano
Description

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua

carreira acontecer é uma realização para a gente

Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se

transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech,

logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros

do Brasil

Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Atendimento para compor a

equipe

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra

um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Responsibilities

Os desafios da função são:

Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.

  • Garantir os processos operacionais do crediário e caixa;
  • Garantir o cumprimento das metas DE PRODUTOS/SERVIÇOS FINANCEIROS estabelecidas;
  • Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes;
  • Criar estratégias para ativação do cartão;
  • Realizar a gestão de risco de crédito;
  • Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;
  • Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;
  • Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;
  • Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;
  • Conduzir reuniões com a equipe;
  • Selecionar e treinar novos colaboradores;
  • Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;
  • Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;
  • Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI);
  • Abrir ou fechar a loja conforme escala.
Prerequisites

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

  • Formação superior completa ou cursando.
  • Disponibilidade de horário, finais de semana e feriados. (Horário de trabalho, das das 14 as 22:20)
  • Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.
  • Lojas Riachuelo SHOPPING ITAGUAÇU - São José/SC
Experiences

E quais são os benefícios?

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida em grupo
  • Hellhub (Gynpass)
  • Parcerias educacionais
  • Descontos na Riachuelo
  • Vale Refeição ou Alimentação
  • Vale Transporte
  • Participação nos lucros e resultados

Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse

Curtiu? Então candidate-se agora

#VemSerRCHLOVER


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    2 semanas atrás

    Rua Gerôncio Thives, , São José, Santa Catarina, Brasil, - Riachuelo Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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