Assistente/Analista de Sucesso do Cliente

Há 6 dias

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Nostrali Cidadania Italiana Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Caxias do Sul - RS

Descrição

Estamos em busca de um Assistente/Analista de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando na resolução de problemas e no acompanhamento de métricas de desempenho. Além disso, irá prestar suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações sobre nossos produtos e serviços. Procuramos por alguém com excelente comunicação, habilidades analíticas e proatividade para garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes.

Atividades

  • Entrar em contato com o cliente após o fechamento da venda para dar boas-vindas e explicar as próximas etapas.
  • Enviar e acompanhar cronogramas de processos.
  • Realizar follow-ups periódicos por e-mail ou telefone para manter o cliente informado sobre o andamento do processo.
  • Responder dúvidas por e-mail e telefone, com empatia e clareza.
  • Solucionar problemas relacionados a prazos, documentação incompleta ou erros de procedimento.
  • Redirecion

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Ambiente

O Gruppo Nostrali se dedica em atender, orientar e assessorar com excelência cidadãos italianos, portugueses e seus descendentes a conquistar seus direitos fundamentais exercidos por parte do Estado.

Missão: Ajudar pessoas na busca por uma vida melhor.

Visão: Ser a maior e melhor empresa no mercado de dupla italiana.

Valores: Satisfação do cliente, postura de dono, excelência e melhoria contínua.

Requisitos

Formação obrigatória

Ensino médio

Formação desejada

Ensino superior

(Incompleto ou em andamento)

Gestão comercial

Ensino superior

(Incompleto ou em andamento)

Administração

Ensino superior

Direito

Experiência desejada

Atendimento ao cliente

6 meses

Pós-vendas

6 meses

Gestão de relacionamento com o cliente

6 meses

SAC e Ouvidoria

6 meses

Outras informações

Contrato

CLT

Viagens

Nunca

Horário

Comercial | 08:00 - 17:48

Comercial | 08:15 - 18:03

Comercial | 08:30 - 18:18

Observações sobre Horário

O profissional poderá optar por qualquer uma das três opções de horário que a empresa oferece.

Modalidade de Trabalho

Presencial

Benefícios

Plano de Saúde

Observação: Unimed - 50% após o período de experiência

Vale Transporte

Observação: Visate

Vale Alimentação

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    Resumo da VagaÉ uma oportunidade de trabalhar em equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa empresa.Descrição do CargoO Assistente Fiscal será responsável por:Lançamentos de notas fiscais;Apuração do simples nacional;Suporte para os analistas na escrituração de empresas do lucro presumido e real;E outras atividades pertinentes à...

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    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$65.000 - R$85.000

    Objetivo:Como Assistente Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por estabelecer uma conexão forte com os clientes após a venda, fornecendo boas-vindas e explicando as próximas etapas.Habilidades Requeridas:- Estabelecer relacionamento forte com os clientes;- Fornecer boas-vindas e explicar as próximas etapas.Benefícios:- Oportunidade...

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    Cód: ComercialCaxias do Sul - RSEfetiva - PresencialPrazo: 27/02/2025**Descrição e Atividades**:**Venha fazer parte de um time incrível**Missão:- Garantir que o cliente esteja satisfeito com nosso serviço e atendimento, para que ele tenha uma excelente experiência.Como **_Assistente de Sucesso do Cliente_** você será responsável por...- Atender o...

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    Descrição do CargoO Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por manter contato com os clientes após a conclusão da venda, fornecer informações sobre as próximas etapas e garantir que os processos sejam realizados de forma eficiente.Atividades incluem:Entrar em contato com o cliente para explicar as próximas etapas e garantir que todos os...

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    Cargo DesenvolvidoEste profissional trabalha com o cliente desde o início, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que eles tenham sucesso em seus objetivos.O objetivo do cargo é promover a satisfação dos clientes e contribuir para o sucesso sustentável da empresa por meio de relacionamentos duradouros e clientes engajados.Responsabilidades...

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    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSolucoes Tempo inteiro R$69.360 - R$90.120

    Sucesso de ClientesNa posição de Especialista em Sucesso de Clientes, sua missão será garantir que os clientes da empresa alcancem seus objetivos. Isso inclui apresentar as soluções propostas, responder a questões e objeções dos clientes e apoiar a equipe de vendas em oferecer as melhores soluções.Habilidades e ConhecimentosApresentar soluções...

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