Analista de Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

Como Gerenciar a Satisfação do Cliente com Eficiência

O sucesso de uma empresa depende, em grande medida, da capacidade de desenvolver relacionamentos profissionais eficazes com os clientes. Como Analista da Qualidade e Pós, você será responsável por gerenciar esses relacionamentos e garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas.

Algumas das principais atividades desse cargo incluem:

  • Gestão de Indicadores Internos de Qualidade do Cliente: Avaliar e melhorar constantemente os indicadores internos de qualidade do cliente para garantir que as necessidades dele estejam sendo atendidas.
  • Ações de Melhoria nos Processos da Qualidade e Pós-Venda: Identificar oportunidades de melhoria nos processos da qualidade e pós-venda e implementá-las para aumentar a satisfação do cliente.
  • Análises de Dados e Identificação de Oportunidades de Melhoria: Realizar análises de dados e identificar oportunidades de melhoria nos processos da qualidade e pós-venda.
  • Trabalho em Equipe com Outros Departamentos: Trabalhar em equipe com outros departamentos da empresa para garantir a satisfação do cliente.

Para exercer essa função com êxito, é fundamental possuir habilidades como comunicação eficaz, resolução de problemas e trabalho em equipe. Além disso, é importante ter conhecimento em tecnologia e processo de produção para ser capaz de analisar e melhorar os processos da qualidade e pós-venda.

Se você está procurando um desafio empolgante e deseja contribuir para o sucesso de uma empresa, esse é o cargo perfeito para você Será sua oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a satisfação dos clientes.

  • Assistente/analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Nostrali Cidadania Italiana Tempo inteiro

    Caxias do Sul - RS**Descrição**:Estamos em busca de um Assistente/Analista de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando na resolução de problemas e no acompanhamento de métricas de desempenho. Além disso, irá prestar suporte aos clientes,...

  • Assistente/Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 20 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Nostrali Cidadania Italiana Tempo inteiro

    Caxias do Sul - RS**Descrição**:Estamos em busca de um Assistente/Analista de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time.O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando na resolução de problemas e no acompanhamento de métricas de desempenho.Além disso, irá prestar suporte aos clientes,...

  • Assistente/Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Nostrali Cidadania Italiana Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Caxias do Sul - RSDescriçãoEstamos em busca de um Assistente/Analista de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando na resolução de problemas e no acompanhamento de métricas de desempenho. Além disso, irá prestar suporte aos clientes, esclarecendo...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Cargo DesenvolvidoEste profissional trabalha com o cliente desde o início, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que eles tenham sucesso em seus objetivos.O objetivo do cargo é promover a satisfação dos clientes e contribuir para o sucesso sustentável da empresa por meio de relacionamentos duradouros e clientes engajados.Responsabilidades...

  • Especialista em Sucesso de Clientes

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSolucoes Tempo inteiro R$69.360 - R$90.120

    Sucesso de ClientesNa posição de Especialista em Sucesso de Clientes, sua missão será garantir que os clientes da empresa alcancem seus objetivos. Isso inclui apresentar as soluções propostas, responder a questões e objeções dos clientes e apoiar a equipe de vendas em oferecer as melhores soluções.Habilidades e ConhecimentosApresentar soluções...

  • Funcionário de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    **Funcionário de Sucesso do Cliente**Aqui você trabalhará em um ambiente colaborativo, tranquilo e descontraído. Compartilharemos espaço para atividades importantes.**Funções do Trabalho:**- Acompanhar a jornada dos nossos clientes;- Analisar as necessidades dos clientes relacionadas ao nosso produto;- Motivar os clientes a engajar-se com nossos...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolver soluções inovadoras para aprimorar a experiência do cliente, garantindo sua satisfação e fidelização.Liderar times de sucesso, assegurando o atendimento personalizado aos clientes;Acompanhar indicadores-chave como taxa de retenção, NPS, tempo de resposta e adoção de produto;Identificar oportunidades de expansão (upsell e cross-sell)...

  • Analista de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por acompanhar uma carteira de clientes, assegurando que utilizem as ferramentas da empresa de forma eficiente para atingir seus objetivos. Atende de maneira estratégica, proporcionando recomendações personalizadas, monitorando indicadores de engajamento e proatividade para minimizar riscos de churn e...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Desenvolvimento de Carreira:Objetivo principal é garantir que os clientes alcancem seus objetivos e extraiam valor contínuo do produto ou serviço, aumentando sua satisfação e fidelização.Liderança Eficaz: Garantir o sucesso e a satisfação dos clientes através da liderança eficaz do time de CS;Métricas Chave: Acompanhar métricas como churn, NPS,...

  • Analista de Sucesso do Cliente Responsável

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCliente Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.300.000

    Perfil de Analista de Sucesso do ClienteO profissional designado para garantir que os clientes utilizem as ferramentas da empresa de forma eficiente para alcançar seus objetivos é responsável por conduzir o processo de onboarding, garantindo que os clientes compreendam como utilizar a solução de forma eficaz.Funções:Conduzir reuniões para alinhar...