Técnico de Informática

1 semana atrás

Remoto, Brasil Commcenter Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Se você é proativo(a), gosta de resolver problemas, tem facilidade com tecnologia e busca uma oportunidade para atuar em um ambiente dinâmico garantindo a eficiência dos sistemas e equipamentos da companhia, essa vaga é para você

No nosso time, você será responsável por garantir o bom funcionamento da infraestrutura tecnológica, realizando atendimentos dentro do SLA, solucionando demandas dos usuários, homologando equipamentos, controlando acessos e contribuindo para a continuidade operacional das lojas e áreas corporativas. Sua atuação será essencial para manter nossos sistemas funcionando com segurança, agilidade e alto desempenho.

Responsabilidades:

Prestar suporte técnico presencial e remoto a colaboradores e lojas;

Homologar, instalar e testar equipamentos de informática;

Gerenciar e controlar acessos de rede e sistemas, garantindo segurança e integridade;

Filtrar, direcionar e resolver chamados técnicos, garantindo atendimento dentro dos SLAs;

Realizar manutenções corretivas e preventivas em equipamentos e redes de teleinformática;

Elaborar relatórios de chamados e atividades através do sistema SIG;

Participar da aplicação do GMUDS (Gerenciamento de Mudanças) para melhorias contínuas;

Pesquisar e propor soluções tecnológicas para aumento da eficiência dos processos.

Requisitos Obrigatórios:

Ensino Médio Técnico completo em Informática.

Requisitos Desejáveis (diferencial):

Conhecimento em: Suporte técnico e resolução de problemas; Homologação e instalação de equipamentos; Segurança de rede e administração de servidores; Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint); Sistemas de CRM, SIG e ferramentas de atendimento técnico.

Benefícios:

  • Ajuda Home Office
  • Assistência Médica e Odontológica
  • Seguro de Vida
  • TotalPass (acesso a plataforma de bem-estar e vantagens exclusivas)
  • Cursos internos gratuitos com certificado
  • Parcerias com Instituições de Ensino
  • Day Off no seu aniversário

Jornada de Trabalho e Carga Horária:

  • Horário: 09h às 18h com escala 5x2 | 100% Home Office (com disponibilidade para visitas).

  • Líder Técnico de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Remoto, Brasil FÓTON INFORMÁTICA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Modalidade de trabalho: Home Office em qualquer cidade do Brasil.Todas as nossas vagas são extensivas a Pessoas com Deficiência (PcD).Requisitos e Qualificações:Graduação completa.Conhecimento em metodologias de design centradas no usuário (Design Thinking, Lean UX, etc.).Experiência comprovada em gestão de equipes de design, CX ou UX, com foco em...

  • Desenvolvedor Back-end NodeJS

    Há 3 dias

    Remoto, Brasil FÓTON INFORMÁTICA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Modalidade de trabalho: Home Office em qualquer cidade do Brasil.Todas as nossas vagas são extensivas a Pessoas com Deficiência (PcD).Requisitos e Qualificações:NodeJSArquitetura de software e microserviços (Docker, CI/CD, RESTful);Testes unitários e de integração;Banco de dados relacionais e não relacionais (SQL, DML, DDL);Versionamento com...

  • Analista de Design System

    Há 3 dias

    Remoto, Brasil FÓTON INFORMÁTICA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Modalidade de trabalho: Home Office em qualquer cidade do Brasil.Todas as nossas vagas são extensivas a Pessoas com Deficiência (PcD).Requisitos e Qualificações:Graduação completa.Conhecimento em metodologias de design centradas no usuário (Design Thinking, Lean UX, etc.).Conhecimento aprofundado em Figma.Experiência em trabalhar com times...

  • Analista de BI

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil FÓTON INFORMÁTICA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Modalidade de trabalho: Home Office em qualquer cidade do Brasil.Todas as nossas vagas são extensivas a Pessoas com Deficiência (PcD).Requisitos e Qualificações:Graduação completa na área de TI;Conhecimento dos conceitos de ciência de dados e técnicas de modelagem estatística;Conhecimento em modelagem e análise de performance de banco de dados...

  • Analista de Design Acessível

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil FÓTON INFORMÁTICA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Modalidade de trabalho: Home Office em qualquer cidade do Brasil.Todas as nossas vagas são extensivas a Pessoas com Deficiência (PcD).Requisitos e Qualificações:Graduação completa.Conhecimento em metodologias de design centradas no usuário (Design Thinking, Lean UX, etc.).Conhecimento aprofundado em Figma.Experiência em trabalhar com times...

  • Desenvolvedor Mobile

    Há 3 dias

    Remoto, Brasil FÓTON INFORMÁTICA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Modalidade de trabalho: Home Office em qualquer cidade do Brasil.Todas as nossas vagas são extensivas a Pessoas com Deficiência (PcD).Requisitos:Experiência como Desenvolvedor Mobile;Sólida experiência em Flutter, incluindo: MVP, Clean Architecture e MobX;Experiência em iOS;Experiência em desenvolvimento Java. Desejável: participação em projetos...

  • Desenvolvedor Sharepoint

    Há 2 horas

    Remoto, Brasil FÓTON INFORMÁTICA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Modalidade de trabalho: Home Office em qualquer cidade do Brasil.Todas as nossas vagas são extensivas a Pessoas com Deficiência (PcD).Requisitos e Qualificações:Desejável graduação completa na área de TI;Sólida experiência com a plataforma SharePoint Online;Experiência com Migração de funcionalidades legadas para novos sistemas;Experiência com...

  • Pesquisador de CX

    Há 5 dias

    Remoto, Brasil FÓTON INFORMÁTICA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Modalidade de trabalho: Home Office em qualquer cidade do Brasil.Todas as nossas vagas são extensivas a Pessoas com Deficiência (PcD).Requisitos e Qualificações:Graduação completa.Conhecimento em metodologias de design (Design Thinking, Lean UX, etc.).Conhecimento aprofundado nas ferramentas Figma, FigJam, Maze, UX Writing, copywriting e content...

  • Analista de Métricas de CX

    Há 5 dias

    Remoto, Brasil FÓTON INFORMÁTICA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Modalidade de trabalho: Home Office em qualquer cidade do Brasil.Todas as nossas vagas são extensivas a Pessoas com Deficiência (PcD).Requisitos e Qualificações:Graduação completa.Conhecimento em metodologias de design centradas no usuário (Design Thinking, Lean UX, etc.).Experiência em trabalhar com times multidisciplinares e metodologias...

  • Estrategista de CX

    Há 5 dias

    Remoto, Brasil FÓTON INFORMÁTICA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Modalidade de trabalho: Home Office em qualquer cidade do Brasil.Todas as nossas vagas são extensivas a Pessoas com Deficiência (PcD).Requisitos e Qualificações:Graduação completa.Conhecimento em metodologias de design centradas no usuário (Design Thinking, Lean UX, etc.).Conhecimento de princípios, metodologias e ferramentas de Design de Serviços e...