Especialista de CRM Sênior

Há 4 dias

São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil RDC Viagens Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

DESCRIÇÃOPrincipais ResponsabilidadesDefinir, implementar e executar a estratégia de CRM com foco em aquisição, retenção, fidelização e indicação.Estruturar e gerenciar fluxos de automação multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp).Criar e otimizar modelos de Lead Scoring para qualificação de leads (LEAD -> MQL ? SQL ? cliente ativo).Desenvolver campanhas de onboarding, engajamento e reativação para reduzir churn.Criar segmentações inteligentes para personalização em massa e aumento da taxa de conversão.Monitorar e reportar KPIs de CRM: retenção, churn, LTV, NPS, conversão de MQLs, taxa de recompra e indicação.Atuar em parceria com Comercial e CX para fechar o ciclo completo do cliente.Garantir a saúde da base de assinantes, compliance com LGPD e qualidade de dados.Requisitos ObrigatóriosExperiência sólida com RD Station (automação, lead scoring, MQL/SQL, relatórios).Vivência em empresas de assinatura, SaaS ou negócios recorrentes.Domínio de métricas de funil (CAC, LTV, churn, ROI, NPS).Histórico de atuação em execução prática de CRM, construindo processos e fluxos do zero.Experiência em nível sênior, com forte capacidade de entrega e execução.Diferenciais DesejáveisExperiência em outras plataformas de CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, etc).Vivência em Customer Success ou estratégias de retenção.Background em turismo, lazer ou lifestyle.Noções de HTML e BI (Power BI, Looker Studio, GA4).Soft SkillsVisão de cliente 360° – entender toda a jornada, da prospecção à retenção.Perfil executor e proativo – foco em colocar ideias em prática, sem depender de terceiros.Boa comunicação e capacidade de influência – conectar marketing, vendas e CX.Orientação a resultados – trabalhar com metas claras e disciplina de performance.Inovação e adaptabilidade – construir processos novos e testar hipóteses rapidamente.Local de trabalho: São Caetano do Sul, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: EspecialistaREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Especialista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil caaqui Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Contratação PJ | Presencial 3x por semana (cliente em São Paulo)A Caaqui está em busca de um(a) Especialista de CRM com visão estratégica, domínio técnico e foco em resultados, para atuar em projetos de clientes dos setores Saúde e Varejo. Você será responsável por desenhar e operar jornadas multicanal, com base em dados, e com visão clara do...

  • Especialista em CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Caderno Inteligente Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Especialista em CRMLocal de trabalho:Bairro do Ipiranga, São Paulo – SP (modelo híbrido)Área:Marketing, CRMSobre Nós:Ser a marca mais desejada da categoria de cadernos de discos da América Latina é uma jornada de paixão, inovação e muita resiliência.Somos pioneiros, 100% brasileiros e estamos revolucionando a história do mercado de papelaria há...

  • Especialista Senior em Cobranças

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Booking Senior Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Especialista em Cobranças Sênior - BrasilLocalização: RemotoTipo de Contrato: Internacional, Tempo IntegralDescrição da Vaga:Buscamos um Especialista em Cobranças Sênior para liderar estratégias de recuperação de crédito, gerenciar carteiras de inadimplência e garantir a eficiência operacional na Booking Senior. O candidato ideal terá...

  • Especialista em CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OCP Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Resumo da PosiçãoO(a) Especialista em CRM & GTM será o(a) principal responsável por unir a estratégia de relacionamento com clientes (CRM) e a execução de mercado (GTM). O foco é impulsionar a demanda e o crescimento dos produtos-chave da empresa, por meio de parcerias estratégicas e de um profundo entendimento dos nossos clientes, desde os...

  • Especialista em CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Iasbeck & Co Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Especialista Pleno em HubSpotLocal:RemotoModelo de contratação: Modelo de contratação PJSobre a vagaProcuramos um Especialista Pleno em HubSpot com experiência técnica sólida em CRM, automações, Marketing Hub e Sales Hub. Esse profissional será responsável por administrar a plataforma de ponta a ponta, estruturando automações, otimizando...

  • Especialista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Esportes Gaming Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você é uma pessoa analítica, gosta de trabalhar com dados, tem olhar estratégico e se interessa por criar experiências personalizadas?Estamos buscando Especialistas de CRM para atuar no nosso time, desenvolvendo estratégias de relacionamento que garantam uma comunicação relevante, personalizada e eficiente. Se você é alguém que gosta de...

  • Analista Sênior de CRM

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil INTERA | Talent Hacking Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa do setor de soluções digitais para educação buscaAnalista Sênior de CRMpara atuar em modelo híbrido em São Paulo/SP.Responsabilidades principaisCriar e gerenciar jornadas, automações e campanhas multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, push).Implementar estratégias de ciclo de vida do cliente (retenção, onboarding, winback,...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil blis | Cannabis Medicinal Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a BlisSomos uma healthtech pioneira na democratização do acesso à Cannabis Medicinal no Brasil. Nossa missão é revolucionar o tratamento de milhares de pacientes, conectando ciência, tecnologia e cuidado humano para transformar vidas através de soluções inovadoras no setor de saúde.Sua MissãoNa Blis, cada interação com o cliente é uma...

  • Especialista de CRM

    Há 5 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suno Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Suno nasceu em 2017 com um propósito claro:transformar o Brasil democratizando o acesso à informação e às soluções de investimento.Hoje, somos um ecossistema completo com frentes emResearch, Consultoria, Asset, Mídias e Novos Negóciosque cresce rápido, com gente que cresce junto.Aqui, cultura não é discurso. É prática.Buscamos...

  • Especialista de Growth CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro R$6.000 - R$15.000 por ano

    Aqui na Midway a gente se conecta com @vc #CarreiraQueConectaExistimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo,...