Analista de Sucesso do Cliente

Há 5 dias


São Luís, Maranhão, Brasil Dunas Capital Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Missão do Cargo

  • Ser o Guardião do Sucesso do Cliente, fazendo o elo entre suas necessidades e o time de operação. Garantir que ele esteja satisfeito e sendo bem atendido, até a obtenção do resultado desejado.

Responsabilidades principais

  • Realizar reuniões programadas com o cliente (Boas Vindas; Onboarding; etc...);
  • Realizar Check-in e Check-out semanal com os clientes;
  • Atender as demandas geradas pelos clientes, respondendo-os prontamente;
  • Solicitar indicações ao cliente;
  • Coletar pesquisa de satisfação NPS e CSAT;
  • Documentar ATA das reuniões com cliente;
  • Manter o CRM atualizado, bem como as pastas referentes aos clientes;
  • Conduzir a Reunião Semanal de CS com seus líderes.

Requisitos

  • Excelente capacidade de escrita
  • Habilidade em negociação
  • Conhecimento em Editais de Fomento
  • Graduação em Administração de Empresas, ou áreas correlatas;
  • Experiência comprovada na área

Diferenciais

  • Habilidade com CRM
  • Inglês
  • Habilidade com uso de IA
  • Design de Apresentações (Canva)

Salário e benefícios

Salário fixo + Premiação .

Vale Alimentação + Vale Transporte

Plano de carreira e treinamentos internos.

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  • Cliente Oculto

    4 semanas atrás


    São Luís, Maranhão, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Cliente Oculto

    3 semanas atrás


    São Luís, Maranhão, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Dunas Capital Tempo inteiro

    Sobre a Dunas Capital Dunas Capital é uma consultoria e plataforma de tecnologia especializada em captação de recursos não reembolsáveis via editais de inovação. Atuamos lado a lado com empresas tradicionais e startups na estruturação de projetos de PD, conectando tecnologia, estratégia e investimento público. Já ajudamos nossos clientes a...


  • São Luís, Maranhão, Brasil 2P EMPREENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a Dunas Capital:Dunas Capital é uma consultoria e plataforma de tecnologia especializada em captação de recursos não reembolsáveis via editais de inovação. Atuamos lado a lado com empresas tradicionais e startups na estruturação de projetos de PD, conectando tecnologia, estratégia e investimento público. Já ajudamos nossos clientes a captar...


  • São Luís, Maranhão, Brasil 2P EMPREENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Sobre a Dunas Capital: Dunas Capital é uma consultoria e plataforma de tecnologia especializada em captação de recursos não reembolsáveis via editais de inovação. Atuamos lado a lado com empresas tradicionais e startups na estruturação de projetos de PD, conectando tecnologia, estratégia e investimento público. Já ajudamos nossos clientes a...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Dunas Capital Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Missão do CargoSer o Guardião do Sucesso do Cliente, fazendo o elo entre suas necessidades e o time de operação. Garantir que ele esteja satisfeito e sendo bem atendido, até a obtenção do resultado desejado.Responsabilidades principaisRealizar reuniões programadas com o cliente (Boas Vindas; Onboarding; etc...);Realizar Check-in e Check-out semanal...


  • São Luís, Maranhão, Brasil vsoft Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar na área de Sucesso do Cliente, garantindo que os clientes alcancem os resultados desejados através dos todos os pontos de interação com a empresa, monitorando a satisfação e percepção deles em relação a nossos produtos e serviços.Se você atende aos requisitos para atuar como...

  • Gerente de Loja

    Há 5 dias


    São Luís, Maranhão, Brasil Instituto Experiência do Cliente Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Descrição do Cargo: Gerente de Loja - ÓticaE-mail:Missão do CargoComo Gerente de Loja, sua missão principal é garantir o funcionamento da loja e a excelência do atendimento ao consumidor, assegurando o cumprimento dos objetivos comerciais estabelecidos. Identificar, avaliar falhas e redirecionar as ações, a fim de assegurar o pleno funcionamento da...


  • São Luís, Maranhão, Brasil NIP do Brasil Tempo inteiro

    Analista de Análise e Controle de Materiais e Equipamentos (Pleno)Join to apply for the Analista de Análise e Controle de Materiais e Equipamentos (Pleno) role at NIP do Brasil.Responsabilidades:Fornecer suporte na gestão de materiais;Atualizar datas e quantidades de reservas no sistema SAP;Criar reservas de materiais para ajuste de projetos;Verificar o...


  • São Luís, Maranhão, Brasil NIP do Brasil Tempo inteiro

    Sobre a Nip do Brasil Somos uma empresa de engenharia consultiva especializada em soluções para infraestrutura, energia e meio ambiente. Atuamos com inovação, precisão técnica e responsabilidade socioambiental. Nossa missão é transformar desafios em soluções sustentáveis, gerando impacto positivo para o Brasil e suas comunidades. Valorizamos um...