Coordenador de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Linear Sistemas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

VAGA ABERTA | Coordenador(a) de Sucesso do Cliente

 Local: Castelo – Belo Horizonte/MG

Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, estratégias de fidelização e liderança de equipes? Essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sucesso do Cliente para liderar nosso time com foco em proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, com satisfação, retenção e geração de valor contínuo.

O que você vai fazer:

Liderar a equipe de Sucesso do Cliente (rotinas, metas e KPIs);

Acompanhar e garantir o desempenho dos indicadores da área;

Gerenciar o relacionamento com clientes estratégicos;

Realizar follow-ups e acompanhamentos proativos;

Analisar dados para propor melhorias na jornada do cliente;

Mediar conflitos e atuar na resolução de problemas (perfil ombudsman);

Criar planos de ação focados na excelência do atendimento;

Implementar estratégias de fidelização e identificar novas oportunidades de negócio;

Padronizar processos e garantir agilidade e qualidade nos atendimentos;

Transformar clientes em verdadeiros embaixadores da nossa marca.

Pré-requisitos

Ensino superior completo em: Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;

Pós-graduação em áreas administrativas ou de gestão.

Diferenciais que vão te destacar

Experiência com liderança de equipes no varejo;

Vivência em empresas de ERP, automação ou gestão;

Atuação no setor alimentício;

Conhecimentos em:

Pacote Office (avançado)

Power BI (básico)

NPS e pesquisa de satisfação

Técnicas de negociação

Por que fazer parte da Linear Sistemas?

Na Linear, você encontra um ambiente colaborativo, com foco em resultados e melhoria contínua. Valorizamos pessoas proativas, estratégicas e com paixão por encantar o cliente.

Como se candidatar?

Envie seu currículo para: 

Assunto do e-mail:
 Coordenação Sucesso do Cliente

 Vem crescer com a gente 

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Nonna rh Tempo inteiro

    Reponável pelo relacionamento com cliente etratégico, coordenando a equipe de uceo do Cliente, acompanhando indicadore de deempenho e garantindo a qualidade da entrega. Ata na identificação de oportnidade de expanão, condu reuniõe e relatório, promovendo a integração entre área para aegurar o reultado. .Formação Acadêmica:Não...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Nonna rh Tempo inteiro

    Reponável pelo relacionamento com cliente etratégico, coordenando a equipe de uceo do Cliente, acompanhando indicadore de deempenho e garantindo a qualidade da entrega. Ata na identificação de oportnidade de expanão, condu reuniõe e relatório, promovendo a integração entre área para aegurar o reultado. .Formação Acadêmica:Não...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Nonna rh Tempo inteiro

    Reponável pelo relacionamento com cliente etratégico, coordenando a equipe de uceo do Cliente, acompanhando indicadore de deempenho e garantindo a qualidade da entrega. Ata na identificação de oportnidade de expanão, condu reuniõe e relatório, promovendo a integração entre área para aegurar o reultado. .Formação Acadêmica:Não...

  • coordenador(a) de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Solides Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos a Sólides, a única empresa de tecnologia brasileira de Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental. Nossa plataforma é #completadeverdade, com soluções para RH e Departamento Pessoal, feitas para todos os negócios do país.Em 2022, nossa história ganhou ainda mais força Recebemos o maior investimento já feito em uma HR Tech...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupononna Tempo inteiro

    Resumo Responsável pelo relacionamento com clientes estratégicos, coordenando a equipe de Sucesso do Cliente, acompanhando indicadores de desempenho e garantindo a qualidade das entregas. Atua na identificação de oportunidades de expansão, conduz reuniões e relatórios, promovendo a integração entre áreas para assegurar os resultados. Requisitos...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Nonna rh Tempo inteiro

    Reponável pelo relacionamento com cliente etratégico, coordenando a equipe de uceo do Cliente, acompanhando indicadore de deempenho e garantindo a qualidade da entrega. Ata na identificação de oportnidade de expanão, condu reuniõe e relatório, promovendo a integração entre área para aegurar o reultado. .Formação Acadêmica:Não...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Nonna Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Responsável pelo relacionamento com clientes estratégicos, coordenando a equipe de Sucesso do Cliente, acompanhando indicadores de desempenho e garantindo a qualidade das entregas. Atua na identificação de oportunidades de expansão, conduz reuniões e relatórios, promovendo a integração entre áreas para assegurar os resultados.Escolaridade Mínima:...

  • sucesso do cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de Publicidade Uhaau Eireli Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTEBuscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de:fazer relacionamento com clientes produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes sejam sempre...

  • Sucesso do Cliente Sênior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.**Responsabilidades**:- Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfação-...

  • Analista de sucesso do cliente

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades. Responsabilidades:Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente Realizar reuniões...