Coordenador de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
VAGA ABERTA | Coordenador(a) de Sucesso do Cliente
Local: Castelo – Belo Horizonte/MG
Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, estratégias de fidelização e liderança de equipes? Essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sucesso do Cliente para liderar nosso time com foco em proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, com satisfação, retenção e geração de valor contínuo.
O que você vai fazer:
Liderar a equipe de Sucesso do Cliente (rotinas, metas e KPIs);
Acompanhar e garantir o desempenho dos indicadores da área;
Gerenciar o relacionamento com clientes estratégicos;
Realizar follow-ups e acompanhamentos proativos;
Analisar dados para propor melhorias na jornada do cliente;
Mediar conflitos e atuar na resolução de problemas (perfil ombudsman);
Criar planos de ação focados na excelência do atendimento;
Implementar estratégias de fidelização e identificar novas oportunidades de negócio;
Padronizar processos e garantir agilidade e qualidade nos atendimentos;
Transformar clientes em verdadeiros embaixadores da nossa marca.
Pré-requisitos
Ensino superior completo em: Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
Pós-graduação em áreas administrativas ou de gestão.
Diferenciais que vão te destacar
Experiência com liderança de equipes no varejo;
Vivência em empresas de ERP, automação ou gestão;
Atuação no setor alimentício;
Conhecimentos em:
Pacote Office (avançado)
Power BI (básico)
NPS e pesquisa de satisfação
Técnicas de negociação
Por que fazer parte da Linear Sistemas?
Na Linear, você encontra um ambiente colaborativo, com foco em resultados e melhoria contínua. Valorizamos pessoas proativas, estratégicas e com paixão por encantar o cliente.
Como se candidatar?
Envie seu currículo para:
Assunto do e-mail:
Coordenação Sucesso do Cliente
Vem crescer com a gente
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coordenador(a) de sucesso do cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Solides Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSomos a Sólides, a única empresa de tecnologia brasileira de Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental. Nossa plataforma é #completadeverdade, com soluções para RH e Departamento Pessoal, feitas para todos os negócios do país.Em 2022, nossa história ganhou ainda mais força Recebemos o maior investimento já feito em uma HR Tech...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
Há 16 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Nonna Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoResponsável pelo relacionamento com clientes estratégicos, coordenando a equipe de Sucesso do Cliente, acompanhando indicadores de desempenho e garantindo a qualidade das entregas. Atua na identificação de oportunidades de expansão, conduz reuniões e relatórios, promovendo a integração entre áreas para assegurar os resultados.Escolaridade Mínima:...
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sucesso do cliente
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de Publicidade Uhaau Eireli Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTEBuscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de:fazer relacionamento com clientes produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes sejam sempre...
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Há 16 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoVaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.Responsabilidades:Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfaçãoIdentificar...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil QUASAR DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS INTELIGENTES DE GESTAO LT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSobre Nós: Somos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, dedicados a revolucionar o mercado de govtechs com soluções inovadoras. Valorizamos a colaboração, o aprendizado contínuo e, acima de tudo, o sucesso dos nossos clientes.Buscamos um(a) Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por tecnologia e por resolver problemas. Sua...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoO Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para identificar oportunidades de melhoria e garantir a entrega de valor. Além disso, é responsável por liderar a equipe de analistas, fornecendo suporte e orientação para garantir a excelência no atendimento...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por anoO Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica na resolução de problemas e no acompanhamento das demandas. Além disso, é responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente, visando o crescimento e a retenção....
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analista de sucesso do cliente jr
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoO Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes, auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a resolução de problemas, fornecimento de suporte e treinamento aos clientes, monitoramento do nível de satisfação, e identificação de...
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Consultor(a) de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIV - Laboratório Inteligência de Vida Tempo inteiroAqui no LIV, entendemos que os sentimentos são partes essenciais para a aprendizagem, por isso, a nossa missão é criar espaços de escuta e fala que ampliem a compreensão de si, do outro e do mundo, promovendo um aprendizado socioemocional de qualidade para todos. Para isso, buscamos pessoas que se identifiquem com o nosso propósito e compartilhem da...
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Sucesso do Cliente
Há 17 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rúmina Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoQue tal fazer parte de uma empresa de soluções inovadoras para a pecuária de leite no Brasil e América Latina?Somos aRÚMINAe nosso foco é apoiar os produtores de hoje a se tornarem os produtores do futuro – mais produtivos e sustentáveisNeste momento estamos buscando um profissional para nossa área deSucesso do Cliente– onboarding para nos...