Analista de Suporte Técnico de T.I

2 semanas atrás

Goiânia, Goiás, Brasil POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS Tempo inteiro

Atendimento e Suporte ao Usuário:

Realizar atendimento de primeiro nível aos colaboradores, presencialmente, por telefone, chat ou sistema de chamados.

Registrar, classificar e acompanhar as solicitações e incidentes até sua resolução.

Orientar usuários sobre o uso correto de sistemas, softwares e equipamentos.

Manutenção e Instalação

Executar instalação e configuração de sistemas operacionais, pacotes de software e dispositivos periféricos.

Apoiar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática (computadores, impressoras, scanners etc.).

Gestão de Acessos e Permissões

Criar, alterar e encerrar contas de usuários em sistemas internos, respeitando os níveis de permissão definidos pela política de segurança.

Controlar o uso de licenças de software e o inventário de equipamentos.

Monitoramento e Apoio Técnico

Monitorar a disponibilidade de rede, servidores e sistemas básicos, acionando níveis superiores de suporte quando necessário.

Auxiliar em testes de novas aplicações, atualizações e melhorias tecnológicas.

Documentação e Processos

Manter atualizados os registros de incidentes, soluções e procedimentos operacionais.

Elaborar manuais e instruções de uso para facilitar a autonomia dos usuários.

Melhoria Contínua e Comunicação

Contribuir com sugestões de melhoria nos processos TI

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

  • Analista de Suporte Técnico de T.I

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Polly consultoria em serviços terceirizados Tempo inteiro

    Atendimento e Suporte ao Usuário:Realizar atendimento de primeiro nível aos colaboradores, presencialmente, por telefone, chat ou sistema de chamados. Registrar, classificar e acompanhar as solicitações e incidentes até sua resolução. Orientar usuários sobre o uso correto de sistemas, softwares e equipamentos. Manutenção e Instalação Executar...

  • Analista de Suporte Técnico de T.I

    Há 4 dias

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil AST Assessoria em Serviços Terceirizados Ltda. Tempo inteiro

    Atendimento e Suporte ao Usuário:Realizar atendimento de primeiro nível aos colaboradores, presencialmente, por telefone, chat ou sistema de chamados. Registrar, classificar e acompanhar as solicitações e incidentes até sua resolução. Orientar usuários sobre o uso correto de sistemas, softwares e equipamentos. Manutenção e Instalação Executar...

  • Analista de Suporte Técnico de T.I

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Polly Consultoria Em Servicos Terceirizados Tempo inteiro

    Atendimento e Suporte ao Usuário:Realizar atendimento de primeiro nível aos colaboradores, presencialmente, por telefone, chat ou sistema de chamados.Registrar, classificar e acompanhar as solicitações e incidentes até sua resolução.Orientar usuários sobre o uso correto de sistemas, softwares e equipamentos.Manutenção e InstalaçãoExecutar...

  • Analista de Sistemas de Suporte

    3 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Lg lugar de gente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas de Suporte para atuar no nosso time de suporte avançado, garantindo a estabilidade, disponibilidade e performance dos ambientes dos clientes, atuando em ocorrências avançadas relacionadas à infraestrutura, banco de dados, pré-requisitos, instalação e operação dos produtos da LG lugar de gente.Formação...

  • Analista de Sistemas de Suporte

    2 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Lg lugar de gente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas de Suporte para atuar no nosso time de suporte avançado, garantindo a estabilidade, disponibilidade e performance dos ambientes dos clientes, atuando em ocorrências avançadas relacionadas à infraestrutura, banco de dados, pré-requisitos, instalação e operação dos produtos da LG lugar de gente.Formação...

  • Analista de Sistemas de Suporte

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Sistemas de Suporte para atuar no nosso time de suporte avançado, garantindo a estabilidade, disponibilidade e performance dos ambientes dos clientes, atuando em ocorrências avançadas relacionadas à infraestrutura, banco de dados, pré-requisitos, instalação e operação dos produtos da LG lugar...

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    RequisitosEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Pleno/Sênior) Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h.Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo, que seja capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas. Esse profissional será o elo entre o...

  • Analista de Sistemas de Suporte

    2 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil LG LUGAR DE GENTE Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Sistemas de Suporte para atuar no nosso time de suporte avançado, garantindo a estabilidade, disponibilidade e performance dos ambientes dos clientes, atuando em ocorrências avançadas relacionadas à infraestrutura, banco de dados, pré-requisitos, instalação e operação dos produtos da LG lugar...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 10 horas

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil JC Farmacêutica Tempo inteiro

    Com mais de 25 anos de história e em constante evolução, somos uma empresa doramo distribuidor farmacêutico, saúde e bem-estar, comprometida com a excelência e a inovação. Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico que tenha perfil analítico, dinâmico, resolutivo e organizado, com excelente comunicação e foco em...