Analista Atendimento à Assessoria

Há 5 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Descrição:

Prestar suporte técnico e operacional de alta qualidade aos assessores, auxiliando na resolução de demandas complexas e no andamento das operações de investimentos;

Acompanhar, analisar e processar transações financeiras, certificando-se de que os documentos e informações estejam corretos, completos e atendam às exigências legais e regulatórias;

Gerenciar e otimizar os processos de backoffice, realizando a atualização e conferência de dados cadastrais dos clientes no sistema, assegurando a consistência e a precisão das informações;

Realizar a elaboração de relatórios operacionais e análises de performance de processos, identificando possíveis melhorias e propondo soluções;

Atuar como ponto de escalonamento para questões mais complexas que envolvam processos de assessoria ou transações financeiras;

Monitorar o cumprimento de prazos internos e externos, garantindo que as demandas dos assessores sejam atendidas de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos;

Garantir o controle e a conformidade das transações financeiras com as políticas internas da empresa e regulamentações do mercado;

Implementar e sugerir melhorias nos fluxos operacionais, buscando otimizar a produtividade da equipe e a experiência do cliente;

Colaborar com outras áreas da empresa para garantir que os processos estejam alinhados com as necessidades do negócio e com as exigências regulatórias;

Controle e monitoramento de fluxo de caixa;

Aplicações e resgates;

Suporte direto com o cliente alta renda e private;

Interface com a XP para demandas operacionais;

Interface com as áreas de apoio e negócios da FAMI para resolver demandas operacionais.

VOCÊ DEVE POSSUIR:

Experiência prévia em áreas de atendimento com o cliente, backoffice ou suporte à assessoria, preferencialmente em escritórios de investimentos ou empresas do setor financeiro;

Conhecimento sólido sobre produtos de investimentos, regulamentação financeira e processos operacionais de assessoria;

Habilidade com sistemas financeiros, CRMs, e ferramentas de gestão de clientes;

Excel avançado e conhecimento básico em programação;

Domínio da plataforma XP;

Formação superior completa em Administração, Economia, Contabilidade, ou áreas relacionadas;

Mandatório Certificação da Ancord;

Desejável ter CEA.

ALGUNS BENEFÍCIOS, CONVENIÊNCIAS E PARCERIAS PRA VOCÊ APROVEITAR A JORNADA COM A GENTE:

Possibilidade de Partnership;

Oportunidades de trilhas de carreiras e aprendizado através de desafios "on the job";

Dayoff no seu aniversário;

Avaliação de desempenho semestral;

Pesquisa de clima;

Licença-maternidade e licença-paternidade diferenciadas do mercado;

Short Friday;

Café e frutas todos os dias no escritório;

Parceria com estabelecimentos da região.

Observações sobre a remuneração: Não informado

  • Analista de Atendimento Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Analista de Atendimento Pleno - PRIME BackofficeTOTVS | Belo Horizonte - MG | HíbridoDescrição da vagaFazer atendimento Prime para nosso BackOffice da totvs. Produto RM.-Responsabilidades e atribuiçõesSuporte técnico ao cliente via telefone;Atendimento ao cliente via portal de atendimento;Execução de testes funcionais...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY. Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes. Competências Técnicas • Experiência com atendimento ao cliente...

  • assessoria pedagógica

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil NeuroSaber Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsável por oferecer suporte técnico e estratégico ás Redes de Ensino Municipais na implementação e desenvolvimento das soluções educacionais da NeuroSaber, fundamentadas em evidências científicas e princípios da neurociência aplicada à educação. Atuar como mediador entre o Instituto Neurosaber, especificamente NeuroEscola e a equipe...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Serv Car Assistência a Eventos Automotivos Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por ano

    Cargo de analista de atendimento em assistência veicular.O analista de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistenciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro emergencial.ResponsabilidadesColeta...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VS Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro R$21.239 por ano

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte (Centro).Responsabilidades:Será responsável por garantir que cada cliente tenha uma jornada positiva com a empresa, desde o primeiro contato até o pós venda em clínica odontológica. Realizar atendimento humanizado e consultivo aos clientes. Acompanhar a...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RUSSEL SERVIÇOS Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por ano

    OPORTUNIDADE – Analista de Atendimento TOTVS (Construção, Obras e Projetos)Local: Av. Álvares Cabral – Santo AgostinhoHorário: Segunda a sexta, 08h às 18hRegime: Presencial | PJ – a combinarAtividades:* Atendimento e suporte aos usuários dos módulos TOTVS;* Implantar e sustentar os módulos de Construções, Obras e Projetos, sempre com uso da...

  • Analista de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Avaliza Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos contratando: Analista de Customer Service Local: Estoril – Belo Horizonte (presencial) Regime: CLT Salário: Base competitivo com o mercado Benefícios: Plano de Saúde + VA + VTO que buscamos:Profissionais dinâmicos e comunicativosExperiência comprovada em atendimento ao clienteCapacidade de solucionar demandas com agilidade e empatia Se você...

  • Analista Contábil

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JPB PRESTACAO DE SERVICOS CONTABEIS SOCIEDADE SIMPLES Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ASSESCONT Assessoria ContábilFundada em 1993, a ASSESCONT é uma empresa de contabilidade que oferece serviços contábeis, fiscais e de pessoal. Com infraestrutura tecnológica avançada e comunicação ágil, mantém uma relação humanizada com os clientes, valorizando o atendimento próximo e o aprimoramento contínuo da equipe.Estamos em busca de um...

  • Analista de atendimento PL

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Woltz Energia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    VAGA ABERTA | Analista de Atendimento Pl – RetençãoNa Woltz Energia, estamos construindo uma nova área de atendimento focada emrelacionamento e experiência do cliente. E é aqui que você entra: buscamos um(a) Analistade Atendimento Pleno – Retenção, alguém capaz de equilibrar empatia e estratégia paratransformar possíveis cancelamentos em...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GF Assessoria em RH Tempo inteiro R$14.400 - R$21.600 por ano

    Auxiliar de Atendimento / Administrativo com boa comunicação, organização e proatividade.Essa pessoa será responsável por centralizar e gerenciar o atendimento aos clientes via WhatsApp e telefone, oferecendo suporte ágil e eficiente, além de apoiar nas rotinas administrativas da empresa contábil.Principais atividades:Atender clientes via WhatsApp e...