CS – Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Xv De Novembro Centro Curitiba Paraná Brasil Ilimit Marketing Tempo inteiro R$2.000 - R$5.000 por ano
Vaga: CS – Sucesso do Cliente | iLimit Marketing

A iLimit Marketing acredita em um mundo sem limites, onde resultados grandiosos são apenas o começo.
Com mais de 2 anos de atuação e 200 projetos entregues com sucesso, somos especialistas em performance digital, ajudando empresas de diferentes segmentos a crescerem com estratégia, previsibilidade e consistência.

Nosso time é formado por profissionais apaixonados por inovação e performance, e agora buscamos um(a) Customer Success (CS) com perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados, que garanta a melhor experiência e sucesso real dos nossos clientes.

Sobre a Vaga

Buscamos alguém organizado, empático e proativo, que saiba construir relacionamentos de longo prazo, acompanhar indicadores e identificar oportunidades de melhoria nos resultados dos clientes.

Se você já atuou com pós-vendas, atendimento consultivo ou sucesso do cliente, domina CRM e gosta de trabalhar com indicadores e metas, essa vaga é pra você

Principais Responsabilidades

  • Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração fluida e alinhamento de expectativas.

  • Fazer o acompanhamento periódico da carteira de clientes, assegurando a entrega de resultados e a satisfação.

  • Antecipar problemas e propor soluções antes que impactem a experiência do cliente.

  • Manter o CRM atualizado, registrando interações, indicadores e status dos clientes.

  • Trabalhar em parceria com os times de Marketing e Comercial, garantindo uma jornada integrada e eficiente.

  • Elaborar relatórios de desempenho, destacando resultados e oportunidades de otimização.

  • Conduzir reuniões estratégicas de sucesso (QBRs) com clientes de médio e alto ticket.

Objetivos da Função

  • Aumentar o nível de satisfação e retenção dos clientes.

  • Reduzir churn e aumentar lifetime value (LTV).

  • Gerar indicações e upsells através de relacionamentos de confiança.

  • Garantir comunicação clara e acompanhamento contínuo dos resultados.

Requisitos

  • Experiência anterior em Sucesso do Cliente, Atendimento ou Pós-vendas B2B.

  • Domínio em CRM (Kommo, Pipedrive, RD Station ou similares).

  • Excelente comunicação verbal e escrita.

  • Perfil analítico e orientado a resultados.

  • Organização, empatia e capacidade de lidar com múltiplas demandas.

Informações da Vaga

  • Contrato PJ

  • Remuneração fixa: R$ 2.000,00 a R$ 5.000,00 (de acordo com o nível de experiência)

  • Período de experiência: 3 meses

  • 100% remoto

O que oferecemos

  • Cultura forte, leve e colaborativa

  • Plano de crescimento real e trilha de carreira estruturada

  • Acesso a treinamentos, mentorias e ferramentas modernas de CRM e CS

  • Bonificações por metas atingidas

  • Ambiente dinâmico, focado em excelência e desenvolvimento contínuo

    Se você ama encantar clientes, resolver desafios e quer crescer junto com uma agência que pensa grande, seu lugar é na iLimit Marketing.

  • CS – Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Xv De Novembro Centro, Curitiba, Paraná, Brasil Ilimit Marketing Tempo inteiro R$20.000 - R$50.000 por ano

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  • CS – Sucesso do Cliente | iLimit Marketing

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    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ILIMIT MARKETING LTDA Tempo inteiro

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    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Costa Tempo inteiro

    Vaga de Estágio — Customer Success (CS) Local: Curitiba/PR (presencial) Horário: 09h às 15h Bolsa: R$ 1.300,00 Possibilidade de efetivação ao término do contrato de estágio. Desejável (não obrigatório): possuir notebook próprio. Sobre o Grupo Costa O Grupo Costa é uma empresa de marketing e consultoria com foco total em crescimento, performance...

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    Rio de Janeiro, Brasil TALENTOS CONSULTORIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) para atuar na área comercial em um de nossos clientes. O CS será responsável por garantir o sucesso do cliente, gerenciar o relacionamento e apoiar o crescimento dos contratos, atuando como elo estratégico entre o cliente e a agência.Responsabilidades:Gerenciar o relacionamento com o cliente,...

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    Estamos em busca de um(a) Especialista de sucesso do cliente para fazer parte do nosso time. Missão do cargo Apoiar as unidades com estratégias de evolução dos clientes através do USO, do acompanhamento evolutivo e da evolução continua. ???? ???? Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência! Que tal se juntar ao nosso time e...

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    Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista de sucesso do cliente para fazer parte do nosso time. Missão do cargo Apoiar as unidades com estratégias de evolução dos clientes através do USO, do acompanhamento evolutivo e da evolução continua. 🧑 🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência! Que tal se juntar ao nosso time e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Brasil Sales Machine LTDA Tempo inteiro

    Vaga Presencial -CS- Curitiba Se você quer crescer em um time que realmente transforma negócios, essa oportunidade é pra você. Estamos crescendo. Rápido. E queremos você com a gente. Se você acredita que seu trabalho pode mudar a trajetória de um negócio , transformar clientes em fãs e gerar impacto real na jornada de quem empreende , talvez esse...

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    Curitiba, Brasil Elanne Almeida Consultoria e Carreira Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Líder de Sucesso do Cliente em Curitiba para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta de 08:30 as 18:00 Planejar as atividades para a equipe de CS (Analistas). Acompanhar os andamentos das atividades. Monitoramento dos resultados. Identificar e realizar melhorias nos processos de CS e seus indicadores. Status report...