Empregos atuais relacionados a Analista de Operações e Salesforce Sênior - São Paulo, São Paulo - TotalPass Brasil
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Analista de Operações e Salesforce Sênior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TotalPass Brasil Tempo inteiroAnalista de Operações e Salesforce Sênior - Híbrida DESCRIÇÃOBuscamos profissionais que tenham mentalidade de dono, senso crítico e de urgência, gostem de estar em movimento e tenham muita energia, tomem decisões baseadas em dados, e tenham pensamento estratégico. Principais Responsabilidades Gestão e Operação do Salesforce; Administrar e...
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Analista de Operações e Salesforce Sênior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TotalPass Brasil Tempo inteiroAnalista de Operações e Salesforce Sênior - HíbridaDESCRIÇÃOBuscamos profissionais que tenham mentalidade de dono, senso crítico e de urgência, gostem de estar em movimento e tenham muita energia, tomem decisões baseadas em dados, e tenham pensamento estratégico.Principais ResponsabilidadesGestão e Operação do Salesforce;Administrar e manter o...
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Analista De Operações E Salesforce Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Totalpass Tempo inteiroBuscamos profissionais que tenham mentalidade de dono, senso crítico e de urgência, gostem de estar em movimento e tenham muita energia, tomem decisões baseadas em dados, e tenham pensamento estratégico.Se você se identificou, então essa vaga é para vocêPrincipais Responsabilidades:Gestão e Operação do Salesforce; • Administrar e manter o Portal...
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Analista de Operações e Salesforce Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TotalPass Tempo inteiroBuscamos profissionais que tenham mentalidade de dono, senso crítico e de urgência, gostem de estar em movimento e tenham muita energia, tomem decisões baseadas em dados, e tenham pensamento estratégico.Se você se identificou, então essa vaga é para você**Principais Responsabilidades**:Gestão e Operação do Salesforce;- Administrar e manter o...
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Analista de Operações e Salesforce Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TotalPass Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoBuscamos profissionais que tenham mentalidade de dono, senso crítico e de urgência, gostem de estar em movimento e tenham muita energia, tomem decisões baseadas em dados, e tenham pensamento estratégico.Se você se identificou, então essa vaga é para vocêPrincipais Responsabilidades:Gestão e Operação do Salesforce;Administrar e manter o Portal...
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Analista de salesforce sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroPara fazer parte do nosso time, é essencial:Ensino Superior Completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou correlatas ;Experiência na área Operação e Sustentação SalesForce;Idioma: Inglês para leitura e escrita e eventual participação de conferências, reuniões, cursos da...
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Analista de salesforce sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiroPara fazer parte do nosso time, é essencial:Ensino Superior Completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou correlatas ; Experiência na área Operação e Sustentação SalesForce; Idioma: Inglês para leitura e escrita e eventual participação de conferências, reuniões, cursos da...
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Employee Relations Senior Consultant
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Salesforce Tempo inteiro**Job Category **:Employee Success Group**Job Details**:The Employee Relations senior consultant is a part of the Employee Relations function, providing performance management support to people managers across LATAM (Argentina, Brazil, Mexico and Colombia) and driving organizational performance management strategies and solutions within our sophisticated...
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Consultor Salesforce Sênior
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoConsultor Salesforce SêniorCompetências Técnicas:Atuação como: Analista de Suporte, Administrador ou Desenvolvedor em atividades de customização, implantação ou sustentação de soluções Salesforce (não pode ter atuado apenas como usuário de negócios)Requisitos Técnicos:Conhecimento Profundo do Salesforce: Domínio das plataformas Salesforce,...
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Consultor salesforce
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroConsultor Salesforce Você está procurando uma nova oportunidade empolgante e desafiadora? Então, temos a vaga perfeita para você Estamos à procura de um talentoso Consultor Salesforce para integrar nossa equipe. Neste Cargo, Você Será Responsável Por Prestar consultoria e suporte técnico aos usuários do sistema Salesforce, ajudando-os a resolver...
Analista de Operações e Salesforce Sênior
2 semanas atrás
DESCRIÇÃO
Buscamos profissionais que tenham mentalidade de dono, senso crítico e de urgência, gostem de estar em movimento e tenham muita energia, tomem decisões baseadas em dados, e tenham pensamento estratégico.
Se você se identificou, então essa vaga é para você
Principais Responsabilidades
Gestão e Operação do Salesforce;
- Administrar e manter o Portal Salesforce, assegurando atualização das informações e status de chamados.
- Conduzir a gestão de chamados, suporte e SLA, resolvendo demandas menos complexas e coordenando atividades técnicas com consultorias parceiras.
- Criar e manter formulários e fluxos de abertura de chamados Salesforce integrados com ClickUp.
- Atualizar e criar dashboards operacionais, táticos e estratégicos para apoio à tomada de decisão.
- Monitorar e otimizar o uso do Salesforce assim como o espaço de armazenamento da plataforma.
- Desenvolver melhorias técnicas no ClickUp para otimização de processos e qualidade das informações e gestão operacional.
- Gerir a Newsletter Salesforce (NewSforce) para comunicação interna.
Projetos e Governança
- Participar e gerir reuniões de projetos que envolvam melhorias e suporte no Salesforce e ClickUp.
- Atuar na governança de projetos estratégicos Salesforce como Partner Community, Salesforce 3.0, integração de sistemas e contratação/upgrade de ferramentas.
- Criar ambientes e fluxos no ClickUp para gestão de áreas e fornecedores.
- Conduzir iniciativas de melhoria contínua, garantindo alinhamento entre times e cumprimento de prazos.
Gestão De Fornecedores e Contratos
- Coordenar entregas e contratos de parceiros como NumenIT e Everymind.
- Negociar, validar e garantir a assinatura dos contratos e aditivos junto ao time jurídico e todas as regras de segurança da empresa.
- Gerir junto ao financeiro o faturamento e pagamentos relacionados a fornecedores e licenças, garantindo a continuidade dos serviços.
Atividades Analíticas e De Processos
- Analisar processos e fluxos de trabalho, identificando gargalos e ineficiências.
- Diagnosticar problemas operacionais e propor soluções para otimizar o desempenho.
- Recomendar melhorias com foco em eficiência e redução de custos.
- Acompanhar KPIs e indicadores de desempenho, apresentando resultados aos gestores.
- Criar relatórios gerenciais para embasar tomadas de decisão.
- Trabalhar em colaboração interdepartamental para otimizar operações.
- Monitorar e controlar custos operacionais.
- Contribuir para o planejamento de operações e definição de padrões de qualidade.
Requisitos Da Vaga
REQUISITOS
- Formação superior em Administração, Economia, Engenharia ou áreas relacionadas.
- Conhecimento intermediário/avançado em Salesforce (administração, configuração e boas práticas).
- Experiência com manipulação e análise de dados (extração, tratamento e interpretação).
- Habilidade em análise de processos e identificação de melhorias.
- Conhecimento em gestão de suporte, projetos, SLAs e indicadores.
- Experiência com ferramentas como ClickUp e planilhas eletrônicas.
- Capacidade de planejamento, organização e gestão de múltiplas demandas.
- Espanhol e/ou inglês intermediário/avançado (desejável).
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Analista
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
