Customer Experience Specialist

Há 7 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Atrium Educação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

REQUISITOS


•⁠ ⁠Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria.


•⁠ ⁠Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade.


•⁠ ⁠Capacidade analítica para interpretar métricas de engajamento, satisfação e retenção, propondo ações corretivas. (hurn, NPS, engajamento, LTV, etc).


•⁠ ⁠Organização, autonomia e disciplina para gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos.


•⁠ ⁠Perfil colaborativo, com maturidade para lidar com demandas estratégicas e operacionais.


•⁠ ⁠Formação superior completa (Administração, Direito, Comunicação, Psicologia ou áreas correlatas).

Vaga exclusiva para mulheres

Experiência em eventos será grande diferencial

Vaga 100% presencial na cidade de Londrina

ATRIBUIÇÕES


•⁠ ⁠Conduzir onboarding, treinamentos e reuniões estratégicas (QBRs) com clientes.


•⁠ ⁠Antecipar problemas e atuar de forma proativa para evitar churn.


•⁠ ⁠Identificar oportunidades de expansão (upsell/cross-sell).


•⁠ ⁠Transformar feedbacks em insights para produto, vendas e operações.


•⁠ ⁠Apoiar na logística e no relacionamento durante eventos online e presenciaisA


•⁠ ⁠Atuar lado a lado com as monitoras e a liderança para identificar gargalos, propor soluções e otimizar a jornada das mentoradas.

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS

(i) Remuneração Fixa + Comissão + Estrutura da Variável;

(ii) Gym Pass;

(iii) Plano de saúde;

(iv) Auxílio Alimentação;

(v) Day off no aniversário;

(vi) Possibilidade de ascender para cargo de liderança.



  • Curitiba, Paraná, Brasil Atrium Educação Tempo inteiro

    REQUISITOS - Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria. - Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade. - Capacidade analítica para interpretar métricas de engajamento,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil TripleTen Tempo inteiro

    **TripleTen** _is an award-winning online school among technology bootcamps. Our mission is to help people change their lives and succeed in technology. We offer flexibility in studies, career mentoring, resume and portfolio preparation, and we guarantee employment after the course. Our employability rate among graduates is 87% across our Full Stack...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Wise Group Tempo inteiro

    O que Buscamos Estar cursando graduação em áreas como Administração, Marketing, Comunicação, Relações Públicas ou afins. Vontade de aprender e crescer na área de Customer Experience. Habilidade de comunicação e proatividade. Empatia e um genuíno interesse em ajudar as pessoas. Organização e atenção aos detalhes. Estamos procurando um(a)...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Atrium Educação Tempo inteiro

    REQUISITOS•⁠ ⁠Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria.•⁠ ⁠Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade.•⁠ ⁠Capacidade analítica para interpretar métricas...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Wise Group Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    NÃO SOMOS SÓ TECNOLOGIA. SOMOS TRANSFORMAÇÃOOlá futuro Wiser Que bom ter você aqui.Se você ainda não nos conhece, vamos te contar um pouco sobre nós: a Wise nasceu da paixão por tecnologia e da vontade de criar soluções que realmente fazem a diferença nas empresas. Nossa equipe é formada por pessoas únicas que, juntas, transformam desafios em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Wise Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    NÃO SOMOS SÓ TECNOLOGIA. SOMOS TRANSFORMAÇÃOOlá futuro Wiser Que bom ter você aqui.Se você ainda não nos conhece, vamos te contar um pouco sobre nós: a Wise nasceu da paixão por tecnologia e da vontade de criar soluções que realmente fazem a diferença nas empresas. Nossa equipe é formada por pessoas únicas que, juntas, transformam desafios em...

  • Customer Onboarding

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Xenia Tempo inteiro

    Implementation & Customer Support Specialist (Part-Time) - XeniaAbout XeniaXenia is a leading operations management platform that helps restaurants and retail businesses streamline their daily operations, ensure compliance, and drive accountability through digital checklists, audits, and real-time reporting.Role OverviewWe're seeking a dynamic Customer...

  • Customer Support Specialist

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil ScanAvenger Tempo inteiro

    Please don't apply if your English skills are not at a professional level (C1+)ScanAvenger was founded with the sole goal of giving a boost of productivity and efficiency to those on the front line of retail, manufacturing, logistics, transport, healthcare, and other sectors.We offer reliable, built-to-endure barcode scanners backed by one of the most...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Nex Energy Tempo inteiro

    A **NEX Energy** é uma **startup** que sonha com um mundo mais sustentável e inteligente, onde empresas possam ter maior autonomia no acesso à energia limpa no Brasil.Por isso procurando por um **Customer Experience** para nos auxiliar a melhorar a jornada do nosso cliente.Para isso precisamos de alguém com foco no objetivo e vontade de trabalhar com...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeBusiness Tempo inteiro

    Job Title: Business Operations Specialist Location: Hybrid (3 days in-office – Curitiba, 2 days remote) Employment Type: Full-Time We exist to revolutionize revenue operations, turning CRM systems into engines of growth and efficiency. We specialize in optimizing marketing operations, sales operations, and customer success strategies. Key...