Business Process Consultant Pleno

Há 7 dias


Curitiba, Paraná, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000 por ano

Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos.O timeEDXé formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos. Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação de seus parceiros de negócios.Parceira ELITE #ServiceNow com diversos projetos implementados ao longo dos anos, a EDX reune expertise e excelência tecnológica para entregar projetos transformadores.A EDX é parte do Extreme Group> O que você fará?Análise de Processos: Avaliar os processos de negócios existentes, identificando gargalos, ineficiências e oportunidades de melhoria. Isso envolve entender como os processos funcionam atualmente e como podem ser aprimorados.Mapeamento de Processos: Criar diagramas de fluxo e documentação dos processos de negócios, utilizando ferramentas de modelagem para visualizar e comunicar como os processos devem funcionar.Desenvolvimento de Soluções: Trabalhar em estreita colaboração com equipes de desenvolvimento para implementar soluções na plataforma ServiceNow que atendam às necessidades de negócios identificadas.Requisitos de Negócio: Coletar e documentar requisitos funcionais e não funcionais dos stakeholders, garantindo que as soluções propostas sejam alinhadas com as expectativas e necessidades da organização.Treinamento e Suporte: Desenvolver materiais de treinamento e oferecer suporte aos usuários finais sobre as novas soluções implementadas, garantindo uma transição suave e efetiva.Colaboração: Trabalhar com diferentes departamentos e stakeholders, atuando como um intermediário entre a equipe técnica e as áreas de negócios para garantir que todos estejam alinhados.Melhoria Contínua: Monitorar e avaliar o desempenho dos processos implementados, sugerindo melhorias contínuas e ajustando as soluções conforme necessário.Documentação: Manter uma documentação clara e atualizada sobre os processos, requisitos e soluções implementadas, facilitando a referência futura e a continuidade dos trabalhos.Gestão de Mudanças: Auxiliar na gestão de mudanças relacionadas à implementação de novas soluções e processos, minimizando a resistência e garantindo a aceitação dos usuários.Inovação: Ficar atualizado sobre novas funcionalidades e melhores práticas do ServiceNow, sugerindo inovações que possam beneficiar a organização.> Bagagens que você deve trazer:Educação: Formação superior.Experiência em Análise de Processos: Experiência anterior em análise de processos de negócios, idealmente em ServiceNow, em ambientes de TI ou com metodologias de melhoria contínua.Conhecimento em ServiceNow: Ter atuado em analise de processos na plataforma ServiceNow.Habilidades Analíticas: Capacidade de analisar dados e processos, identificar ineficiências e propor soluções práticas.Modelagem de Processos: Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos, como BPMN (Business Process Model and Notation) ou UML (Unified Modeling Language).Gestão de Projetos: Conhecimento básico em metodologias de gestão de projetos, como Agile ou Waterfall, e experiência em gerenciar ou participar de projetos de transformação.Comunicação Eficaz: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com diferentes stakeholders e apresentar propostas de forma clara e concisa.Relacionamento Interpessoal: Habilidade para construir relacionamentos de trabalho eficazes e colaborar com diversas equipes e departamentos.Habilidade em Treinamento: Capacidade de desenvolver e conduzir treinamentos para usuários finais, assegurando que todos compreendam as mudanças implementadas.Certificações: Certificações relevantes em ServiceNow (como Certified System Administrator ou Certified Implementation Specialist) ou em metodologias de gerenciamento de processos (como Six Sigma) são um diferencial.Aperfeiçoamento Contínuo: Disposição para aprender sobre novas tendências, tecnologias e melhores práticas na área de processos de negócios e ServiceNow. Experiência com Ferramentas de Gestão de Projetos: Familiaridade com ferramentas como Jira, Trello ou Microsoft Project pode ser um diferencial, indicando que o candidato tem experiência em gerenciar e acompanhar projetos.> Experiências que realmente nos encantamExperiência em Consultoria: Ter trabalhado anteriormente em consultoria de TI ou em um papel semelhante, onde a interação com clientes e a gestão de projetos eram fundamentais.Familiaridade com ITIL: Conhecimento em práticas de ITIL (Information Technology Infrastructure Library), especialmente em áreas como gerenciamento de serviços e mudanças.Experiência: Ter experiência em indústrias específicas que usam o ServiceNow, como saúde, finanças ou telecomunicações, pode ser um diferencial.Habilidades em Análise de Dados: Conhecimento em ferramentas de análise de dados, como Power BI ou Tableau, para ajudar a monitorar o desempenho dos projetos e apresentar resultados a clientes.Liderança de Equipe: Experiência em liderar equipes multifuncionais e gerenciar recursos humanos, promovendo um ambiente colaborativo.Networking e Relacionamento: Capacidade de construir uma rede de contatos no setor e participar de eventos da indústria, trazendo insights valiosos para a equipe e para os clientes.Habilidades em Negociação: Habilidade para negociar contratos e termos com clientes, buscando o melhor para ambas as partes.Fluênciaem mais de um idioma pode ser um diferencial, especialmente em empresas com operações internacionais.Mentalidade de Inovação: Disposição para buscar e propor soluções inovadoras e melhorias contínuas que possam beneficiar os processos do cliente.Experiências que realmente nos encantamExperiência em Consultoria: Ter trabalhado anteriormente em consultoria de TI ou em um papel semelhante, onde a interação com clientes e a gestão de projetos eram fundamentais.Familiaridade com ITIL: Conhecimento em práticas de ITIL (Information Technology Infrastructure Library), especialmente em áreas como gerenciamento de serviços e mudanças.Experiência: Ter experiência em indústrias específicas que usam o ServiceNow, como saúde, finanças ou telecomunicações, pode ser um diferencial.Habilidades em Análise de Dados: Conhecimento em ferramentas de análise de dados, como Power BI ou Tableau, para ajudar a monitorar o desempenho dos projetos e apresentar resultados a clientes.Liderança de Equipe: Experiência em liderar equipes multifuncionais e gerenciar recursos humanos, promovendo um ambiente colaborativo.Networking e Relacionamento: Capacidade de construir uma rede de contatos no setor e participar de eventos da indústria, trazendo insights valiosos para a equipe e para os clientes.Habilidades em Negociação: Habilidade para negociar contratos e termos com clientes, buscando o melhor para ambas as partes.Fluênciaem mais de um idioma pode ser um diferencial, especialmente em empresas com operações internacionais.Mentalidade de Inovação: Disposição para buscar e propor soluções inovadoras e melhorias contínuas que possam beneficiar os processos do cliente.Outras InformaçõesContratação CLT ou PJCondições PJ: Valor fixo; 10 dias de ausência remunerada; Plano de Saúde Amil por R$ 611,58Benefícios CLT:Plano de Saúde e Odonto Amil sem coparticipaçãoVR/VA R$ 37,17 por dia útilATodosos nossos colaboradores também estendemos:Dayoff AniversárioReembolso de certificações em ServiceNow> Em nossos escritório oferecemos:Check in premiado: Cada ida ao escritório gera um número da sorte para concorrer a prêmios semanais, mensais, semestrais e anuais.Aulas de Inglês gratuítas ministradas por professores qualificados até 2x na semanaServiços de bem-estar e saúde como: Manicure Barbearia Massagem CabelereiroAbout The CompanyConsultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos.O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos. Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação de seus parceiros de negócios.Parceira ELITE #ServiceNow com diversos projetos implementados ao longo dos anos, a EDX reune expertise e excelência tecnológica para entregar projetos transformadores.A EDX é parte do Extreme Group


  • sap mm consultant

    Há 2 dias


    Curitiba, Paraná, Brasil Meta IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Job Summary:We are seeking a skilled SAP MM Consultant to join our team. The ideal candidate will have extensive experience in SAP Materials Management (MM) module, including configuration, implementation, and support. The role requires collaboration with business stakeholders to analyze requirements, design solutions, and ensure seamless system...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Lupus Consulting Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Junior SAP Logistics and Finance ConsultantLocation:R. Imac. Conceição, Curitiba, Brazil (Only applicants living in Curitiba region will be considered for interview.)Job Type:On-site Job, Full-time (minimum 30 hours/week) or Full-time EmploymentStart date:2025 NovemberCompany Overview:Lupus Consulting is an international IT Consulting Company with a strong...


  • Curitiba, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiro R$50.000 - R$77.000 por ano

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:Analista de sistemas,Ciência de computação,engenhariaEscolaridade:Graduação - Analista de sistemas,Ciência de computação,engenharia - IndiferenteTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Segunda à sexta, das 09h00 às 19h00.Responsabilidades Da PosiçãoAnalista de Business...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Meta Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por ano

    What are we looking for?About the RoleWe are looking for a highly experienced SAP IBP Senior Consultant to lead end-to-end implementation projects. The ideal candidate will have strong expertise across IBP modules, especially Demand (Forecasting) and Response (Order-based), combined with analytical skills to drive Fit/Gap analysis, functional design,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Discovery Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Key Purpose To deliver world class service to all Discovery Health Members, Providers, Employer groups, and  Brokers by supporting and fully resolving their queries through various channels, primarily over the telephone.Key outputsThe successful applicant will be responsible for but not limited to the following job functions: Servicing all key stakeholders...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Instaleap Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    What You Will DoConduct outbound prospecting of new clients through cold lists, cold calls, LinkedIn, and emails, identifying relevant business opportunities.Generate interest and build commercial relationships with leads through different channels (email, phone, WhatsApp).Qualify inbound and outbound leads, map companies, and identify business...

  • Business Analyst

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Granicus LAC Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    The Company:Serving the People Who Serve the PeopleGranicus is driven by the excitement of building, implementing, and maintaining technology that is transforming the Govtech industry by bringing governments and its constituents together. We are on a mission to support our customers with meeting the needs of their communities and implementing our technology...

  • Account Pleno

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil myGwork - LGBTQ+ Business Community Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    This job is with Allianz Commercial, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.Sobre a AllianzSomos a Allianz Seguros, a seguradora nº 1 do mundo, com mais de 120 anos de história no Brasil. Temos uma sólida presença no mercado brasileiro,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Associação Franciscana de Ensino Senhor Bom Jesus Tempo inteiro R$43.200 - R$57.600 por ano

    O Grupo Educacional Bom Jesus está em busca de um profissional para assumir o cargo de Designer Digital Pleno em nossa Unidade da FAE Business School.ATIVIDADES:Criar layouts e elementos visuais para a construção de protótipos navegáveis de baixa, média e alta fidelidade visual de sites e aplicações web da Instituição;Auxiliar na criação dos...

  • Data Scientist

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Vista Applied Solutions Group Inc Tempo inteiro

    Job Summary:Client is seeking a hands-on Applied ML / Application Engineer to support a global manufacturing organization focused on process chemical manufacturing. This is a critical role that sits at the intersection of data science, machine learning, and manufacturing operations. The ideal candidate understands how to apply data science principles in a...