Head of E-commerce

Estamos em busca de um perfil de Head Of E-commerce para atuar em nossa agência em São Paulo.

Responsabilidades e Atribuições
Comércio, Retail Media & Estratégia de Crescimento

• Liderar a estratégia de e-commerce, retail media e performance marketing para a carteira de clientes;
• Identificar oportunidades de cross-selling, novos fluxos de receita e modelos digitais inovadores;
• Desenvolver frameworks e avaliações diferenciadas de comércio para clientes;
• Integrar ações de marketing digital, CRM, UX, performance e analytics para otimização contínua;
• Garantir alinhamento entre tecnologia, operações e experiência do cliente;
• Monitorar KPIs, gerar insights acionáveis e reportar resultados para clientes e liderança.

Desenvolvimento de Clientes & Pitches

• Liderar projetos estratégicos de comércio e performance, incluindo ativações de retail media e campanhas omnichannel;
• Conduzir apresentações de alto impacto, RFPs e pitches, garantindo inovação e diferenciação;
• Construir e manter relacionamentos fortes com stakeholders de nível C, posicionando a Havas Market como parceiro estratégico de crescimento.

Liderança de Equipe

• Construir, gerenciar e inspirar uma equipe multidisciplinar (performance, retail media, tecnologia, UX, dados);
• Desenvolver capacidades do time em retail media, dados e soluções de comércio alinhadas aos padrões globais da Havas Market;
• Promover uma cultura orientada a dados, resultados e inovação;
• Colaborar com a liderança LATAM para garantir consistência e escalabilidade das soluções.

Requisitos e Qualificações

• Experiência comprovada em liderança de e-commerce, retail media ou performance marketing em nível sênior;
• Conhecimento sólido em plataformas de e-commerce, redes de retail media, CRM, analytics e ferramentas de marketing digital;
• Histórico de gestão de projetos de grande escala e equipes multidisciplinares;
• Fluência em inglês ou espanhol;
• Excelentes habilidades analíticas, estratégicas e de relacionamento com stakeholders.

Diferenciais

• Experiência em agências digitais ou com grandes anunciantes/varejistas;
• Conhecimento em UX, IA, automação de marketing e tecnologias de comércio;
• Experiência em transformação digital e estratégias omnichannel;
• Familiaridade com mercados LATAM e tendências globais de comércio.

Informações Adicionais
Estamos trabalhando na modalidade hibrida e indo 3 vezes por semana na agência localizada em São Paulo.

We are looking for a Head of E-commerce to join our agency in São Paulo.

Key Responsibilities
Commerce, Retail Media & Growth Strategy

• Define and execute the commerce, retail media, and performance marketing strategy aligned with client and agency objectives.
• Identify cross-selling opportunities, business growth drivers, and innovative digital commerce models.
• Lead the development of differentiated commerce assessments and strategic frameworks for clients.
• Integrate actions across digital marketing, CRM, UX, performance, and analytics to ensure continuous optimization.
• Ensure alignment between technology, operations, and customer experience, including omnichannel and retail media ecosystems.
• Monitor KPIs, deliver insights, and report results to leadership and clients.

Client Development & Pitches

• Lead strategic commerce and performance projects, including retail media activations and omnichannel campaigns.
• Coordinate high-level client presentations, RFPs, and pitch processes, ensuring innovation and differentiation.
• Strengthen relationships with C-level client stakeholders, positioning Havas Market as a business growth partner.

Team Leadership

• Build, manage, and inspire a multidisciplinary team (performance, retail media, technology, UX, data).
• Develop talent capabilities in retail media, data, and commerce solutions, aligned with global Havas Market standards.
• Promote a data-driven, results-oriented, and innovation-focused culture across the team.
• Collaborate with LATAM leadership to ensure consistency and scalability of solutions.

Requirements

• Proven experience leading e-commerce, retail media, or performance marketing at senior level.
• Strong knowledge of e-commerce platforms, retail media networks, CRM, analytics, and digital marketing tools.
• Track record in managing large-scale projects and multidisciplinary teams.
• Fluent in English or Spanish
• Excellent analytical skills and data-driven decision-making.
• Strong communication and ability to manage senior stakeholders.

Preferred Qualifications

• Experience in digital agencies or working with large-scale advertisers/retailers.
• Knowledge of UX, AI, marketing automation, and commerce tech stacks.
• Experience in digital transformation and omnichannel commerce strategies.
• Familiarity with LATAM markets and global commerce trends.

Additional Information
We are working in a hybrid model, with three days per week at the agency located in São Paulo.