Analista de Relacionamento com o Cliente

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SolarGrid Tempo inteiro

Venha fazer parte do Time Comercial da SolarGrid

Responsabilidades e atribuições

  • Responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma jornada clara e positiva desde o fechamento até o pós-implantação;
  • Atuação na retenção de clientes, prevenção de churn e no fortalecimento do relacionamento, com foco em gerar valor contínuo;
  • Realizar o onboarding e dar boas-vindas aos clientes;
  • Acompanhar a carteira ativa, antecipando problemas e garantindo suporte;
  • Utilizar o CRM RD Station para registro e movimentação no funil de relacionamento;
  • Atuar em campanhas de indicação (MGM);
  • Realizar atendimentos via e-mail, telefone e WhatsApp com clareza e empatia;
  • Apoiar a segmentação dos clientes por perfil/ticket;
  • Alimentar relatórios com dados de engajamento e satisfação.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento em ferramentas de CRM - RD Station é um diferencial;
  • Excel intermediário;
  • Experiência de 1 ano a 4 anos em áreas relacionamento/comerciais;
  • Vivência em Pacote Office;
  • Buscamos boa Comunicação, organização, senso de dono, proatividade e foco no cliente;

Informações adicionais

  • Plano de saúde e odontológico - Sul América;
  • VR/VA;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de vida;
  • Onhappy (plataforma de descontos em viagens);
  • TotalPass;
  • DayOff - 1 folga no mês do aniversário;
  • Bem estar - Massagem quinzenal em nosso escritório matriz RJ.

Na SolarGrid, acreditamos no poder da transformação.

Somos pessoas inquietas, movidas pela vontade de resolver desafios reais: o alto custo da energia, a escassez de recursos e o futuro que queremos construir juntos.

Aqui, unimos idealismo e prática. Não ficamos apenas no discurso, decidimos agir. Criamos soluções de energia que fazem sentido porque são boas para o planeta, para você, para o seu bolso e para as próximas gerações.

Trabalhar na SolarGrid é fazer parte de uma comunidade que valoriza impacto positivo, inovação e colaboração. É saber que cada projeto entregue deixa um legado de sustentabilidade e abre caminho para um futuro mais acessível e justo.

  • Analista de Relacionamento

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  • Analista Relacionamento Comunidade

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro

    O Grupo Seres em parceria com empresa no segmento de saneamanto, seleciona profissional para atuar na função de Analista Relacionamento Comunidade.Atividades:O Analista de Relacionamento com a Comunidade é o responsável por construir, manter e fortalecer o vínculo entre a empresa e as comunidades em seu entorno.Atuando como ponte entre a organização e...

  • analista relacionamento comunidade

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    O Grupo Seres em parceria com empresa no segmento de saneamanto, seleciona profissional para atuar na função de Analista Relacionamento Comunidade.Atividades:O Analista de Relacionamento com a Comunidade é o responsável por construir, manter e fortalecer o vínculo entre a empresa e as comunidades em seu entorno.Atuando como ponte entre a organização e...

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  • Analista de Relacionamento e Comercial

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Iniciativa FIS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Local: Presencial | Centro do Rio de JaneiroHorário: Segunda a sexta, das 10h às 19hContratação: PJA FIS é o maior ecossistema de inovação e tecnologia em saúde da América Latina, com a missão de transformar o setor por meio de soluções colaborativas e de impacto real. Buscamos um(a) profissional para integrar o time de Relacionamento, com perfil...

  • relacionamento com o cliente

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LFA Advogados Tempo inteiro

    VAGA ABERTA – SUCESSO DO CLIENTE (Customer Success)LFA Advogados – Rio de Janeiro / HíbridoO LFA Advogados, escritório especializado em Direito Bancário, Gestão de Passivos, Superendividamento e Defesa do Consumidor, está expandindo seu time e busca um(a) profissional para atuar no Núcleo de Sucesso do Cliente (CS).Esta posição é responsável...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Atendimento a Clientes para se juntar ao nosso time na Gi Group.Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível e satisfatória com nossos serviços.O candidato certo será alguém que não apenas atenda as expectativas dos clientes, mas que supere-as, criando relacionamentos...

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    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Leaderh Tempo inteiro

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  • Analista de Licenciamento

    Há 12 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ctmsites Com Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações busca profissional Analista de Licenciamento em Rio de Janeiro (Saúde).Responsabilidades:Analisar demanda de licenciamento do cliente a partir do checklist do órgão público de acordo com os documentos recebidos: Viabilidade (CUOS). Alvará de Construção; Termo de construção de obra (HABITE-SE). Licença prévia, Licença...