Analista De Noc
Há 4 dias
Workforce Analyst (WFM)
Local: Alphaville - Barueri - SP.
Área: Planejamento e Operações
Modelo de trabalho: Híbrido
Sobre a oportunidadeVocê é uma pessoa analítica, organizada e gosta de lidar com dados, pessoas e operação ao mesmo tempo?
Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento Operacional (Workforce Management) para garantir que nossas equipes estejam sempre no lugar certo, na hora certa — e que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível
Responsabilidades- Manter e atualizar os horários da equipe na plataforma Genesys, incluindo trocas de turno, folgas e absenteísmo;
- Alocar volumes de trabalho para atender às metas de SLA e tempo de resposta;
- Monitorar em tempo real a demanda, a integridade das filas e a adesão dos colaboradores;
- Produzir e analisar relatórios diários e semanais de performance operacional;
- Apoiar o planejamento de coberturas, horas extras e ajustes de escala;
- Dar suporte à precisão dos painéis e relatórios via Snowflake e Genesys A3S;
- Colaborar com o time global em projetos de melhoria, automação e padronização de processos.
- Experiência prévia em planejamento operacional, WFM ou controle de tráfego;
- Perfil analítico, proativo e com boa capacidade de tomada de decisão em tempo real;
- Comunicação clara e habilidade para trabalhar em equipe;
- Inglês intermediário ou avançado será um diferencial (para interação com times globais).
- Ambiente colaborativo e foco em inovação;
- Oportunidade de atuar em uma operação global e multicultural;
- Programas de desenvolvimento e crescimento profissional;
Gostou da vaga?
Candidate-se agora e venha fazer parte de uma equipe que transforma dados e planejamento em resultados
#LI-Hybrid
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Analista de Treinamento e Desenvolvimento
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil UNIFISA ADM NACIONAL DE CONSORCIOS LTDA. Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoDESCRIÇÃOBuscamos um Analista de Treinamento e Desenvolvimento com olhar analítico e foco em performance, para conduzir e fortalecer o nosso processo de avaliação de desempenho, tornando-o uma ferramenta estratégica de gestão e desenvolvimento.Como Analista de Treinamento e Desenvolvimento, você será responsável por estruturar e acompanhar ciclos...
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Analista de PCP-1105
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil RHF Talentos Santana de Parnaíba-SP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoANALISTA DE PCP-1105Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Planejamento e Controle da Produção (PCP) em indústria de produtos descartáveis.Atividades principais:Planejar, programar e acompanhar a produção, garantindo eficiência e organização.Controlar estoques de matérias-primas e insumos, evitando desperdícios.Assegurar o...
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Analista Fiscal Pleno
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil IMPLACIL DE BORTOLI Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoSe você é apaixonado por trabalhar com pessoas e vê-las crescer, venha fazer parte da nossa equipe na Implacil.Aqui, valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional, oferecendo um ambiente estimulante e colaborativo.Nossa missão é capacitar e apoiar nossos colaboradores, ajudando-os a atingir seu pleno potencial.Ao se juntar a nós, você terá a...
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Analista de importação
Há 5 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Calimp Importadora de Alimentos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoA Calimp é uma empresa que se destaca pela sua dedicação à excelência na experiência do cliente. Com uma trajetória de 30 anos no mercado, somos reconhecidos por oferecer produtos de categoria premium, importados diretamente da Europa. Valorizamos o desenvolvimento dos nossos colaboradores e reconhecemos seu papel fundamental em nosso...
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PESSOA ANALISTA PL
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoSomos uma empresa que valoriza a integridade, a simplicidade e a inovação contínua, construindo juntos um futuro melhor.Na Embracon, temos como propósito: realizar sonhos e oferecer oportunidades para você mostrar todo o seu talento e crescer profissionalmente.Queremos pessoas inovadoras e comprometidas para se juntar ao nosso time Aqui, você pode...
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PESSOA ANALISTA JR
Há 5 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos uma empresa que valoriza a integridade, a simplicidade e a inovação contínua, construindo juntos um futuro melhor.Na Embracon, temos como propósito: realizar sonhos e oferecer oportunidades para você mostrar todo o seu talento e crescer profissionalmente.Queremos pessoas inovadoras e comprometidas para se juntar ao nosso time Aqui, você pode...
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Analista Financeiro
Há 2 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil God Time - Mão de Obra Temporária EIRELI Tempo inteiro R$28.800 - R$36.000 por anoTarefas diárias do selecionado ✓ Produzir relatórios periódicos (mensais, trimestrais e anuais), analisar o desempenho financeiro. ✓ Controlar e administrar as contas a pagar e a receber, incluindo o fluxo de caixa. ✓ Fornece suporte e dados para auxiliar a alta administração na tomada de decisões estratégicas. ✓ Capacidade de analisar dados e...
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Analista Administrativo Pleno
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil INTERMARES COMERCIAL IMPORTADORA E EXPORTADORA DE ALIM. Tempo inteiro R$29.424 - R$36.000 por anoAtendimento a representantes, emissão de notas e boletos, controles internos da empresa, fazer cotações, compras, fechar comissões , admissão de funcionários e outros controles internos.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.418,17 - R$3.000,00 por mêsBenefícios:Vale-refeiçãoVale-transporteExperiência:Microsoft Excel (Obrigatório)
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analista administrativo
2 semanas atrás
Salto de Pirapora, São Paulo, Brasil Adimax Industria e Comercio de Alimentos Ltda Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoResponsabilidades e atribuiçõesRealizar contato com entidades e fornecedores.Realizar planilha de Excel.Realizar pedido de compra via sistema interno.Realizar compras de construção civil, material de escritório, material de limpeza, jardinagem, etc.Auxiliar na elaboração e acompanhamento de orçamentos.Envio de NFs ao setor responsável...
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analista de logistica
Há 2 dias
Salto de Pirapora, São Paulo, Brasil Adimax Industria e Comercio de Alimentos Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoParte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional.Aqui, todas as pessoas são bem-vindas"Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada"Responsabilidades e atribuiçõesProspectar novas transportadoras, avaliar o perfil e apoiar na escolha adequada;Acompanhar...