Atendente de Call Center

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000 por ano

Como Atendente de Call Center você irá atuar na PC Service, que atua no mercado nacional no segmento de tecnologia da informação há mais de 30 anos, estando entre as 200 maiores empresas de tecnologia e fazendo parte de um grupo sólido e ético que é liderado pela Montreal Informática, em função da grande expertise da empresa e a estratégia de mercado ainda buscando evitar conflitos na área de atuação das duas corporações, foram designados pelo conselho diretor, três linhas de negócios ao portfólio corporativo da PC Service: Call Center, Service Desk e Infraestrutura.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o atendimento receptivo aos clientes, garantindo cordialidade, empatia e clareza nas informações prestadas.
  • Esclarecer dúvidas sobre planos de saúde, coberturas, rede credenciada, prazos de carência, autorizações e demais serviços oferecidos.
  • Registrar todas as interações no sistema interno, mantendo o histórico atualizado e preciso.
  • Identificar demandas que necessitem de encaminhamento para outras áreas e direcionar de forma correta, assegurando o fluxo adequado.
  • Garantir a satisfação do cliente, buscando solucionar demandas no primeiro contato sempre que possível.
  • Atuar de acordo com as normas de sigilo e ética no tratamento de informações de saúde e dados pessoais dos beneficiários.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Capacidade de se comunicar e se expressar corretamente em linguagem oral e escrita;
  • Conhecimentos básicos em microinformática e habilidades técnicas para realizar o atendimento adequado com linguagem clara;
  • Experiência com call center

Informações adicionais
Benefícios:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Auxílio - creche;
  • Vale Transporte;
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • Clube de Vantagens com ampla rede de parceiros;
  • Acesso ao Wellhub;
  • Consultoria com personal online.

Atuação presencial no Centro do Rio, no bairro Saúde.
Carga horária - 6h 20min
Escala - 6x1
Horário de trabalho - 13h40 às 20h

  • Atendente de Call Center

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro R$1.100 - R$3.300 por ano

    Como Atendente de Call Center na PC Service, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria...

  • Atendente de Call Center

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Como Atendente de Call Center você irá atuar na PC Service, que atua no mercado nacional no segmento de tecnologia da informação há mais de 30 anos, estando entre as 200 maiores empresas de tecnologia e fazendo parte de um grupo sólido e ético que é liderado pela Montreal Informática, em função da grande expertise da empresa e a estratégia de...

  • Atendente de Call Center

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FONS CONSULTORIA E SOLUCOES LTDA Tempo inteiro R$17.328 - R$17.446 por ano

    Missão do CargoAtender, orientar e direcionar os pacientes e clientes da Clínica Villela Pedras por meio de um atendimento multicanal (telefone, e-mail, WhatsApp e sistemas internos), garantindo clareza, cordialidade e eficiência. O cargo tem como objetivo assegurar que cada contato represente a qualidade, a tradição e o cuidado que a clínica oferece,...

  • Coordenador de call center

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prosper Distribuidora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de segmentos de Alimentos e Medicamentos de médio porte com mais de 20 anos no mercado.Contrata para o seu quadro de colaboradores Coordenador de Call Center ativo e receptivo.Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar e supervisionar as operações diárias do call center;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a...

  • Supervisor de call center

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DI BLASI Tempo inteiro R$36.000 por ano

    Vaga:Supervisor de Call Center de Pizzaria Delivery - RJRegião: Barra da Tijuca - RJHorário de trabalho:8h/diaDas 16:00 às 24:00, com uma folga semanal e um Domingo no mês.Somos uma rede de pizzarias, especializada em Delivery, com franquias nas 5 regiões do Brasil. Nossa Central de Atendimento ao Cliente (Call Center) atende tanto pedidos diretos dos...

  • 79303 Coordenador de Operações

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Neohype Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Coordenador de Operações (Call Center)Estamos em busca de um Coordenador de Operações para se juntar à nossa equipe no Call Center.O candidato ideal será um líder dinâmico e ágil, com uma forte capacidade de gestão de prioridades e uma profunda compreensão da gestão de pessoas.Este é um papel crucial que requer interação contínua com as...

  • Coordenador de call center

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PROSPER DISTRIBUIDORA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Empresa de segmentos de Alimentos e Medicamentos de médio porte com mais de 20 anos no mercado.Contrata para o seu quadro de colaboradores Coordenador de Call Center ativo e receptivo.Responsabilidades e atribuições Gerenciar e supervisionar as operações diárias do call center;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a...

  • vendedor call center

    Há 19 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Responsabilidades: Apresentar e vender produtos e serviços para clientes novos e já existentesProspectar e contatar clientesAlcançar metas de vendas acordadas dentro do prazoResolver dúvidas e reclamações de clientesManter contato com clientes para acompanhamento de novos produtosREQUISITOSExperiência prévia em vendas, atendimento on line ou áreas...

  • SDR ( Call center)

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Magical Reality Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é movido(a) por resultados, gosta de se comunicar e tem facilidade com vendas? Essa vaga é pra vocêEstamos em busca de um(a) SDR com perfil comercial, dinâmico e estratégico, para atuar com foco em prospecção, qualificação de leads e conversão em oportunidades reais de negócio.Responsabilidades:Gerenciar e atualizar o CRM com precisão e...

  • Operador de Call Center

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$21.600 por ano

    Clínica de Depilação a Laser admite Operador de Call Center em Rio de Janeiro (Recreio dos Bandeirantes).Responsabilidades:Vendas ativas de pacotes de depilação a laser por telefone/WhatsApp. Prospecção, qualificação e follow-up de leads. Agenda de avaliações e controle de funil. Registro de oportunidades e indicadores em...