Pessoa Analista de Atendimento ao Cliente em Licitações

1 semana atrás

Remoto, Brasil Effecti Tempo inteiro R$23.000 - R$77.000 por ano

Você se considera um inovador, gosta de desafios e criar soluções que realmente fazem a diferença? Valoriza a colaboração e a diversidade de ideias, sempre buscando o melhor para os clientes e o futuro?

Na Effecti, acreditamos no poder da liberdade para impulsionar o crescimento, estamos transformando o mercado com soluções que simplificam processos e melhoram a experiência das empresas que fornecem para o governo.

Se você está pronto para se juntar a um time que valoriza a inovação, responsabilidade e colaboração, queremos você conosco

Inscreva-se e venha crescer com liberdade

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar atendimento e suporte ao cliente via e-mail, chat, whatsapp, telefone e de forma remota, de forma ágil, prática e eficiente para que os usuários sintam segurança e suas dúvidas sejam esclarecidas satisfatoriamente;
  • Manter um bom nível de relacionamento com cliente e conhecimento de todas as aplicações do sistema Minha Effecti, além das políticas e procedimentos da empresa;
  • Analisar os processos e rotinas executadas no setor com o objetivo de propor e implementar melhores práticas de utilização da ferramenta Minha Effecti;
  • Organizar e manter atualizados os dados de atendimento visando garantir que as demandas dos clientes foram respondidas assim como realizar o acompanhamento;
  • Manter-se atualizado sobre as legislações e normas da área de licitações, assim como acompanhar as atualizações do setor.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento em licitações
  • Facilidade de trabalhar com tecnologia,
  • Experiência em atendimento ao cliente
  • Relacionamento interpessoal, empatia e boa comunicação verbal e escrita.
  • Conhecimento na plataforma Minha Effecti será um diferencial
  • Ter conhecimento de utilização das plataformas como: whatsapp, movidesk, 55pbx, anydesk, loom, notepad++, slack, google workspace

Informações adicionais

Horário:

Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta-feira;

Modalidade de Trabalho: Home office;

Nossos Benefícios:

Vale Alimentação: R$ 770,00 no cartão Flash;

Auxílio Home Office: R$ 230,00 no cartão Flash;

Plano de Saúde: Empresa paga 100% da mensalidade;

Plano Odontológico: Empresa paga 100%; mensalidade;

Plano de Saúde Emocional ;

Descontos em Farmácias;

Seguro de Vida;

Parceria OpenEnglish;

Coworking na Rede Woba (Brasil, Argentina, México, Portugal);

Day Off no Aniversário;

Cadeira Gamer;

Plano de Carreira;

Desenvolvemos soluções inovadoras que transformam o dia a dia de empresas que fornecem para o governo, simplificando processos e impulsionando resultados. Fazemos parte do ecossistema de licitações e acreditamos que a tecnologia pode gerar valor real para nossos clientes.

Nosso time já soma mais de 150 Effecters espalhados pelo Brasil, unidos por um só objetivo: Ser referência em soluções exponenciais no ecossistema de licitações, e esse movimento começou há mais de 11 anos e seguimos evoluindo juntos

  • Analista de Licitação

    1 semana atrás

    Remoto, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    A BM VAGAS em parceria com empresa de logística seleciona Analista de Licitação para a região de Belo Horizonte – MG. ResponsabilidadesFiltrar as licitações que tenham compatibilidade com nosso negócio;Ler e interpretar editais;Avaliar os itens (documentos) solicitados nos editais para nos adequarmos;Elaborar declarações e proposta de preços de...

  • Pessoa Supervisora de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Remoto, Brasil Effecti Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    Você se considera um inovador, gosta de desafios e criar soluções que realmente fazem a diferença? Valoriza a colaboração e a diversidade de ideias, sempre buscando o melhor para os clientes e o futuro?Na Effecti, acreditamos no poder da liberdade para impulsionar o crescimento, estamos transformando o mercado com soluções que simplificam processos e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Remoto, Brasil 44877c06-5072-4a0a-ac11-80a210e098d8 Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000 por ano

    Como é fazer parte da equipe Seazone?Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor o time da maior empresa nacional parceira do Airbnb e uma das Top 20 Startups do LinkedIn, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada com o objetivo de maximizar a rentabilidade de clientes...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil WEDUU SOLUCOES EM DATA ANALYTICS LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$32.000 por ano

    Você curte resolver problemas reais com tecnologia e quer crescer em um ambiente colaborativo e dinâmico? Então essa vaga pode ser sua.. . ;)Estamos buscando uma pessoa para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, oferecendo assistência tanto aos clientes externos, quanto à equipe de Relacionamento, garantindo o bom funcionamento dos produtos e a...

  • Analista de Atendimento

    1 dia atrás

    Remoto, Brasil AB Gestão Virtual Tempo inteiro R$26.000 - R$52.000 por ano

    Consultoria de Gestão Empresarial e Recursos Humanos admite Analista de Atendimento em Barueri (Alphaville).O que você fará na função?:Realizar atendimento à clientes, com foco na área de suporte. Construir e aprimorar material didático para treinamento. Ministrar treinamento operacional do sistema aos clientes. Auxiliar na definição de processos...

  • Analista de Atendimento

    1 dia atrás

    Remoto, Brasil AB Gestão Virtual Tempo inteiro R$432.000 - R$1.080.000 por ano

    Consultoria de Gestão Empresarial e Recursos Humanos admite Analista de Atendimento em Cotia.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar atendimento à clientes com foco na área de suporte. Construir e aprimorar material didático para...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil VExpenses Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O QUE ESTAMOS BUSCANDO?Somos a primeira e maior plataforma all-in-one no mercado de viagens corporativas e gestão de despesas. Nossos clientes e soluções não param de crescer, então temos muito interesse em melhorar ainda mais as experiências que oferecemos aos usuários da VExpensesEssa é uma posição exclusiva para pessoas com deficiência (PcD) -...

  • Pessoa Analista de Pré Vendas

    1 dia atrás

    Remoto, Brasil 73973b3d-439b-4443-a9f7-14352ec91d20 Tempo inteiro R$150.000 - R$2.800.000 por ano

    Você se considera um inovador, gosta de desafios e criar soluções que realmente fazem a diferença?Valoriza a colaboração e a diversidade de ideias, sempre buscando o melhor para os clientes e o futuro?Na Effecti, acreditamos no poder da liberdade para impulsionar o crescimento, estamos transformando o mercado com soluções que simplificam processos e...

  • analista de experiência do cliente pleno

    1 semana atrás

    Remoto, Brasil grupo enjoei Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    somos um ecossistema de marcas guiadas de criatividade e inovação. inauguramos na web como blog em 2009 e, desde então, nos tornamos a principal plataforma de moda segunda mão do brasil. hoje, reunimos o enjoei, elo7 e o cresci e perdi, conectando milhões de pessoas a outros milhões de produtos.estamos em busca de uma pessoa analista de experiência do...

  • Analista de Sucesso do Cliente Junior

    1 semana atrás

    Remoto, Brasil Atlas Governance Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Atlas, temos pessoas apaixonadas, curiosas, questionadoras e ousadas, que buscam soluções de impacto para acelerar o nosso crescimento. Aqui, unimos tecnologia, infraestrutura, desenvolvimento, respeito e diversidade para construir relações significativas e duradouras.Estamos em busca de pessoas que tenham brilho nos olhos diante de desafios e que...