Pessoa Analista de Atendimento ao Cliente em Licitações

1 semana atrás

Remoto, Brasil Effecti Tempo inteiro R$23.000 - R$77.000 por ano

Você se considera um inovador, gosta de desafios e criar soluções que realmente fazem a diferença? Valoriza a colaboração e a diversidade de ideias, sempre buscando o melhor para os clientes e o futuro?

Na Effecti, acreditamos no poder da liberdade para impulsionar o crescimento, estamos transformando o mercado com soluções que simplificam processos e melhoram a experiência das empresas que fornecem para o governo.

Se você está pronto para se juntar a um time que valoriza a inovação, responsabilidade e colaboração, queremos você conosco

Inscreva-se e venha crescer com liberdade

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar atendimento e suporte ao cliente via e-mail, chat, whatsapp, telefone e de forma remota, de forma ágil, prática e eficiente para que os usuários sintam segurança e suas dúvidas sejam esclarecidas satisfatoriamente;
  • Manter um bom nível de relacionamento com cliente e conhecimento de todas as aplicações do sistema Minha Effecti, além das políticas e procedimentos da empresa;
  • Analisar os processos e rotinas executadas no setor com o objetivo de propor e implementar melhores práticas de utilização da ferramenta Minha Effecti;
  • Organizar e manter atualizados os dados de atendimento visando garantir que as demandas dos clientes foram respondidas assim como realizar o acompanhamento;
  • Manter-se atualizado sobre as legislações e normas da área de licitações, assim como acompanhar as atualizações do setor.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento em licitações
  • Facilidade de trabalhar com tecnologia,
  • Experiência em atendimento ao cliente
  • Relacionamento interpessoal, empatia e boa comunicação verbal e escrita.
  • Conhecimento na plataforma Minha Effecti será um diferencial
  • Ter conhecimento de utilização das plataformas como: whatsapp, movidesk, 55pbx, anydesk, loom, notepad++, slack, google workspace

Informações adicionais

Horário:

Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta-feira;

Modalidade de Trabalho: Home office;

Nossos Benefícios:

Vale Alimentação: R$ 770,00 no cartão Flash;

Auxílio Home Office: R$ 230,00 no cartão Flash;

Plano de Saúde: Empresa paga 100% da mensalidade;

Plano Odontológico: Empresa paga 100%; mensalidade;

Plano de Saúde Emocional ;

Descontos em Farmácias;

Seguro de Vida;

Parceria OpenEnglish;

Coworking na Rede Woba (Brasil, Argentina, México, Portugal);

Day Off no Aniversário;

Cadeira Gamer;

Plano de Carreira;

Desenvolvemos soluções inovadoras que transformam o dia a dia de empresas que fornecem para o governo, simplificando processos e impulsionando resultados. Fazemos parte do ecossistema de licitações e acreditamos que a tecnologia pode gerar valor real para nossos clientes.

Nosso time já soma mais de 150 Effecters espalhados pelo Brasil, unidos por um só objetivo: Ser referência em soluções exponenciais no ecossistema de licitações, e esse movimento começou há mais de 11 anos e seguimos evoluindo juntos

  • Analista de Licitação

    1 semana atrás

    Remoto, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    A BM VAGAS em parceria com empresa de logística seleciona Analista de Licitação para a região de Belo Horizonte – MG. ResponsabilidadesFiltrar as licitações que tenham compatibilidade com nosso negócio;Ler e interpretar editais;Avaliar os itens (documentos) solicitados nos editais para nos adequarmos;Elaborar declarações e proposta de preços de...

  • Pessoa Supervisora de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Remoto, Brasil Effecti Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    Você se considera um inovador, gosta de desafios e criar soluções que realmente fazem a diferença? Valoriza a colaboração e a diversidade de ideias, sempre buscando o melhor para os clientes e o futuro?Na Effecti, acreditamos no poder da liberdade para impulsionar o crescimento, estamos transformando o mercado com soluções que simplificam processos e...

  • analista de experiência do cliente pleno

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil grupo enjoei Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    somos um ecossistema de marcas guiadas de criatividade e inovação. inauguramos na web como blog em 2009 e, desde então, nos tornamos a principal plataforma de moda segunda mão do brasil. hoje, reunimos o enjoei, elo7 e o cresci e perdi, conectando milhões de pessoas a outros milhões de produtos.estamos em busca de uma pessoa analista de experiência do...

  • Pessoa Analista de Pré Vendas

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Effecti Tempo inteiro R$150.000 - R$2.800.000 por ano

    Você se considera um inovador, gosta de desafios e criar soluções que realmente fazem a diferença? Valoriza a colaboração e a diversidade de ideias, sempre buscando o melhor para os clientes e o futuro?Na Effecti, acreditamos no poder da liberdade para impulsionar o crescimento, estamos transformando o mercado com soluções que simplificam processos e...

  • Pessoa Analista Financeira

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Effecti Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você se considera um inovador, gosta de desafios e criar soluções que realmente fazem a diferença? Valoriza a colaboração e a diversidade de ideias, sempre buscando o melhor para os clientes e o futuro?Na Effecti, acreditamos no poder da liberdade para impulsionar o crescimento, estamos transformando o mercado com soluções que simplificam processos e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Junior

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Atlas Governance Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Atlas, temos pessoas apaixonadas, curiosas, questionadoras e ousadas, que buscam soluções de impacto para acelerar o nosso crescimento. Aqui, unimos tecnologia, infraestrutura, desenvolvimento, respeito e diversidade para construir relações significativas e duradouras.Estamos em busca de pessoas que tenham brilho nos olhos diante de desafios e que...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente I

    1 semana atrás

    Remoto, Brasil 1Doc Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a 1DocA 1Doc tem como propósito democratizar a tecnologia e simplificar o dia a dia das pessoas, para uma sociedade mais eficiente, transparente e digital.Ajudamos nossos clientes a organizar o trabalho, se comunicar melhor e atender demandas com eficiência, transparência e engajamento através de uma poderosa plataforma que elimina a tramitação...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Remoto, Brasil Mercos Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Essa é uma vaga que faz parte do nosso Processo Seletivo Contínuo, um Banco de Talentos para Analista de Atendimento.Isso quer dizer que você não está se candidatando para uma vaga efetiva. Mas isso não significa que não vamos nos falar. Pelo contrário: a ideia desse processo é termos um contato ativo pelas próximas semanas. Ok?Estamos buscando nos...

  • Pessoa Executiva de Vendas

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Effecti Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Você se considera um inovador, gosta de desafios e criar soluções que realmente fazem a diferença? Valoriza a colaboração e a diversidade de ideias, sempre buscando o melhor para os clientes e o futuro?Na Effecti, acreditamos no poder da liberdade para impulsionar o crescimento, estamos transformando o mercado com soluções que simplificam processos e...

  • Analista de Suporte ao Cliente Junior

    1 semana atrás

    Remoto, Brasil CAF Tempo inteiro R$86.300 por ano

    Estamos em busca de pessoas talentosas e comprometidas para se juntar à Caf. Mais do que preencher uma vaga, queremos alguém que compartilhe de nosso propósito: garantir identidades digitais seguras e transformar a forma como negócios e pessoas se conectam.Sua missãoEstamos buscando um(a) Analista de Suporte Jr para reforçar nosso time de atendimento....