Estagiário de Estratégia de Cobrança e Performance Operacional
Há 6 dias
Apoiar a área de Estratégia de Cobrança e Performance Operacional na análise de dados, no mapeamento de processos e na construção de indicadores, contribuindo para a recuperação de crédito com eficiência, redução de custos e melhoria contínua dos fluxos de cobrança.
Responsabilidades e atribuições
- Mapear processos de cobrança e apoiar no redesenho de fluxos, contribuindo para maior eficiência operacional;
- Auxiliar na criação e manutenção de indicadores de performance (tempo médio de atendimento, custo por cobrança, SLA de tratativas, taxa de sucesso por canal, entre outros);
- Apoiar em projetos de melhoria contínua da área, identificando gargalos, analisando causas e propondo soluções;
- Analisar dados de inadimplência e performance das estratégias aplicadas, gerando insumos para decisões de gestão;
- Dar suporte na elaboração de dashboards e relatórios gerenciais, facilitando o acompanhamento de metas e resultados;
- Apoiar a liderança em reuniões de resultados e planos de ação, preparando materiais e consolidando informações estratégicas.
Requisitos e qualificações
- Estar cursando Administração, Engenharia de Produção, Ciências Atuariais, Economia ou áreas correlatas;
- Conhecimentos em Excel e interesse em análise de dados.
Diferenciais
- Noções de mapeamento de processos (BPM, SIPOC, fluxogramas);
- Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker Studio);
- Noções de metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, PDCA);
- Conhecimento básico de SQL ou ferramentas de análise de dados.
Informações adicionais
Bolsa: R$ 1.850,00
Vale-Refeição (VR): R$ 771,13
Seguro de Vida
Vale-Transporte (VT)
Day Off no Aniversário
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pottencial Seguradora S.A Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoResponsável por liderar estratégias de cobrança, monitoramento de performance de produtos e otimização de processos, com foco em resultados, eficiência operacional e sustentabilidade do negócio da companhia.Responsabilidades e atribuiçõesPlanejar e executar estratégias de cobrança judicial e extrajudicial, por meio da análise de inadimplência e...
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Programa de Estágio Pottencial
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pottencial Seguradora S.A Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoEstá no ar o Programa de Estágio Pottencial 2025Acreditamos que os jovens têm um papel fundamental na construção do futuro do mercado de seguros: são protagonistas da inovação, da curiosidade e da energia para desafiar o que já existe.Aqui, cada estagiário terá a oportunidade de aprender com profissionais experientes, contribuir para projetos que...
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Estagiário de cobranças
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil in8 Holding Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoVaga: Estágio em Cobrança – In8 HoldingSomos aIn8 Holding, um grupo de tecnologia com 3 empresas e 6 produtos em crescimento constante.Estamos em expansão e buscamos um(a)estagiário(a) de Cobrançapara atuar junto ao nosso time administrativo e aprender na prática como funciona o setor financeiro de empresas de tecnologia.Mas preste atenção:leia...
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Coordenador(a) de Planejamento Estratégico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCOORDENADOR(A) DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (PJ) - CALLCENTERResponsável por levantar, organizar e analisar informações estratégicas, contribuindo diretamente na definição de planos de ação e no suporte à tomada de decisão, com foco no alcance dos objetivos organizacionais. Também atuará na gestão da equipe interna de Planejamento Estratégico,...
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coordenador(a) de planejamento estratégico
Há 24 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCOORDENADOR(A) DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (PJ)Responsável por levantar, organizar e analisar informações estratégicas, contribuindo diretamente na definição de planos de ação e no suporte à tomada de decisão, com foco no alcance dos objetivos organizacionais. Também atuará na gestão da equipe interna de Planejamento Estratégico, garantindo...
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Analista de monitoria e performance
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas de...
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Gestor de tráfego
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ação Digital - Marketing de Performance Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por anoDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Gestor de Tráfego para se juntar à equipe da Ação Digital - Marketing de Performance. Este cargo envolve a gestão de campanhas de tráfego pago, otimizando anúncios e estratégias para maximizar o retorno sobre investimento (ROI). As responsabilidades...
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Monitor de cobrança'
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cobrar - Magalhães Sociedade de Advogados Tempo inteiroMonitorar as equipes de atendimento no âmbito operacional e qualitativo, avaliar as ligações bem como o processo de ponta a ponta. Pontuar e fazer marcações em planilhas de monitoramento. Aplicar feedbacks e acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Identificar oportunidades de treinamento e melhorias de...
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Monitor de cobrança'
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cobrar - Magalhães Sociedade de Advogados Tempo inteiro R$173.650 por anoMonitorar as equipes de atendimento no âmbito operacional e qualitativo, avaliar as ligações bem como o processo de ponta a ponta. Pontuar e fazer marcações em planilhas de monitoramento. Aplicar feedbacks e acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Identificar oportunidades de treinamento e melhorias de...
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Atendente de Cobrança
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH vagas de emprego Tempo inteiro R$194.400 - R$216.000 por anoDescrição da vaga:Estamos procurando um(a) Atendente de Cobrança para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por entrar em contato com clientes para negociação de débitos, oferecer soluções de pagamento e garantir um atendimento cordial e eficiente.Responsabilidades:Realizar ligações e atendimentos via WhatsApp para cobrança de...