Analista de Relacionamento Estratégico com o Cliente

Há 7 dias

Rio Preto, São Paulo, Brasil BL Company Digital Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Se você é movido por gerar conexões reais, acredita que o cliente deve estar sempre no centro e ama transformar dados em estratégias que encantam — essa vaga é pra você

Buscamos um profissional apaixonado por atendimento, com perfil analítico, postura consultiva e forte habilidade de comunicação. Seu principal papel será garantir a melhor experiência para nossos clientes, traduzindo números em ações, antecipando necessidades e criando um relacionamento duradouro e estratégico.

Principais Responsabilidades:

  • Acompanhar o sistema interno de tarefas e atuar proativamente em demandas de clientes, garantindo uma comunicação clara e eficiente.
  • Ser a ponte entre os times internos (tráfego, design, conteúdo) e o cliente, zelando por prazos, entregas e alinhamento de expectativas.
  • Apresentar relatórios de desempenho de campanhas com leitura estratégica, propondo melhorias com base em dados e metas.
  • Criar e manter um planejamento de relacionamento personalizado por cliente, mapeando oportunidades e riscos.
  • Monitorar indicadores de satisfação, engajamento e retenção dos clientes.
  • Conduzir reuniões de alinhamento e apresentações de resultados com clareza, didática e foco em valor.
  • Garantir que o cliente tenha total visibilidade dos serviços contratados, próximos passos e evolução das estratégias.
  • Identificar gargalos e oportunidades no funil de atendimento, propondo soluções para melhoria contínua da experiência.
  • Atuar como voz do cliente dentro da empresa, trazendo feedbacks relevantes para evolução dos processos internos.

Modelo de trabalho:

PJ - São José do Rio Preto

Descanso coletivo de 10 dias no final do ano

Ajuda de custo flexível R$300,00 (Cartão Ifood restaurante ou alimentação)

Assinatura do Clube Ifood com 5 cupons de até 25% de desconto

Apoio médico - 1 teleconsulta ao mês em clínico ou especialista

Apoio bem-estar - 1 teleconsulta com nutricionista por mês

Apoio psicológico - 2 teleconsultas ao mês com psicólogos

Farmácias – até 80% de desconto (para você + 4 dependentes)

Consultas presenciais e exames – até 70% de desconto (para você + 4 dependentes)

Acesso a acervo de cursos pagos nas áreas de marketing digital, gestão e vendas

Bonificação mensal por resultados

Pronto para levar sua carreira para o próximo nível?

Para se candidatar:
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  • Assistente de relacionamento com o cliente

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Palin & Martins Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Requisitos:Formação ou graduação em andamento em Administração ou áreas afins;Experiência prévia em rotinas de suporte a área comercial;Conhecimento intermediário em Excel;Organização, atenção a prazos e bom relacionamento interpessoal·       Familiaridade com ferramentas de CRM.Responsabilidades:·       Apoiar no processo de...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil PALIM & MARTINS Tempo inteiro R$25.200 por ano

    Requisitos:Formação ou graduação em andamento em Administração ou áreas afins;Experiência prévia em rotinas de suporte a área comercial;Conhecimento intermediário em Excel;Organização, atenção a prazos e bom relacionamento interpessoalFamiliaridade com ferramentas de CRM.Responsabilidades:· Apoiar no processo de prospecção de novos clientes...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Leads4Sales Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma plataforma que potencializa os resultados de times de vendas no mercado imobiliário por meio de tecnologia e inteligência comercial. Aqui, acreditamos que o sucesso do cliente é o sucesso do nosso negócio.Buscamos uma pessoa comprometida, organizada e com excelente comunicação, que goste de ensinar, resolver problemas e acompanhar de perto o...

  • Analista de Marketing Estratégico

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil FISIOFORMA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de Marketing Estratégico é responsável por planejar e executar estratégias que impulsionem o crescimento e a visibilidade da marca. Atua na análise de mercado, acompanhamento de tendências e desenvolvimento de campanhas alinhadas aos objetivos da empresa.Na Fisioforma, clínica de estética com mais de 30 anos de tradição, esse...

  • Analista de Custos

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil O Boticário Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Responsável por analisar e controlar os custos operacionais da empresa, identificando oportunidades de redução de despesas e otimização de recursos, fornecendo informações precisas para suporte melhoria de eficiência e redução de desperdícios, bem como garantir conformidade contábil.. Ele atua na elaboração de relatórios gerenciais, análise...

  • Analista de Customer Experience

    Há 4 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional para a vaga de Analista de Customer Experience, localizado em São José do Rio Preto - SP. O profissional será responsável por mapear a jornada do cliente, analisar feedbacks e colaborar com as áreas internas da empresa para otimizar a experiência do cliente. Buscamos um perfil analítico, comunicativo e focado em...

  • Vendedor(a) - Calçados & Moda Rio preto centro

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Gallo planejamento estratégico Tempo inteiro R$25.500 - R$48.000 por ano

    Vaga para Vendedor(a) - Calçados & Moda Rio preto centroAtividades:· Atendimento ativo e receptivo de clientes;· Vendas;· Ações de pós-venda e relacionamento;· Vendas por redes sociais e aplicativo próprio- Organização de vitrines e arrumação da loja.- Disponibilidade de Horário.- Atendimento e prospecção de clientes via aplicativos de...

  • Assessor de Relacionamento

    Há 10 horas

    Rio Preto, São Paulo, Brasil the company Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Assessor de Relacionamento em nossa equipe. Procuramos alguém com habilidades excepcionais em atendimento comercial, vendas ativas e receptivas, atendimento pós-vendas, sucesso do cliente e oferta de promoções para novos alunos.O candidato ideal terá experiência em diversas...

  • Analista de Inbound Marketing

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Aventum Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    A Aventum está em busca de um(a) Analista de Inbound Marketing com experiência prática em ferramentas de email marketing e domínio das principais ferramentas de automação e relacionamento (como RD Station).Essa pessoa será responsável por desenvolver estratégias de inbound para clientes de diversos segmentos, operando e configurando fluxos...

  • Coordenador de Marketing e Relacionamento

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Daterra - Farmácia de Manipulação e Cosméticos Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A Daterra Farmácia de Manipulação informa a abertura de processo seletivo para contratação de Coordenador de Marketing e Relacionamento para Ribeirão Preto.Regime de Contratação: CLTModalidade: 100% presencial com computador da empresaHorário de trabalho: Comercial / 2ª à 6ª das 08:00 h às 18:00 h com intervaloAtribuições:Planejamento e...