Onboarding Executive

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Darwin AI Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

We are looking for someone to join our Operations team as an Onboarding Executive, who not only understands the importance of providing exceptional service but is also passionate about technology and AI. This role is ideal for someone who enjoys kickstarting client relationships, translating requirements into functional AI assistants, and ensuring a smooth and successful implementation process for new customers.

As part of our Onboarding team, you will play a key role in the first phase of the customer journey—helping clients realize the value of Darwin AI from day one.

In this role, you will:

  • Carry out the onboarding process of new client accounts, ensuring all necessary information is collected and configured for a successful launch.
  • Conduct kick-off meetings with clients to align expectations, gather requirements, and walk them through the onboarding journey.
  • Build and configure AI assistants using internal tools, based on client needs and business logic.
  • Collaborate with Sales, Customer Support, and Product teams to ensure a seamless handoff and a unified client experience.
  • Maintain clear and consistent communication with clients through WhatsApp, following up regularly to resolve blockers and ensure progress.
  • Deliver the first version of the AI promptly and ensure it meets quality standards before going live.
  • Monitor and manage onboarding timelines, ensuring accounts are launched within the SLA and not flagged as churn risks.
  • Provide initial training and resources to help clients test and understand their AI agent.

Requirements

  • Proven experience in Customer Experience, Onboarding, or Technical Support roles.
  • Ability to analyze client needs and translate them into technical configurations.
  • Experience creating and managing JSONs, and understanding of structured logic flows.
  • Familiarity with automation tools like Zapier is a plus.
  • Strong organizational skills, with the ability to manage multiple onboarding projects in parallel.
  • Team player who can collaborate across departments and adapt to dynamic environments.
  • A strong passion for technology, innovation, and artificial intelligence.
  • Excellent verbal and written communication skills, with a proactive, client-first attitude.

Benefits

●   Language Classes: Access to language classes (English, Portuguese, Spanish) to enhance communication skills.

●   OpenAI Premium License: Complimentary access to an OpenAI premium license for personal or professional use.

●   Paid Time Off: Enjoy 25 days/year of paid vacations and holidays to recharge and maintain a healthy work-life balance.

●   Soft Hybrid Work: We meet one day/week in our Co Work offices, the rest of the time you can work remotely from wherever you like

  • IA Operations Executive

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Darwin AI Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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  • Executivo de Vendas

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de Logística admite Executivo de Vendas em São Paulo (Cidade Monções).Responsabilidades:Identificar e engajar potenciais clientes, com foco em visitas comerciais. Participar de campanhas de vendas para prospecção de novos negócios. Levantar as necessidades específicas dos clientes e apoiar na implementação dos serviços. Conduzir os...

  • Executivo de contas

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Company Builder Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Executivo de Contas para atuar na prospecção, desenvolvimento e gestão de clientes que necessitam de serviços de gestão de backoffice (financeiro, administrativo, contábil, RH, entre outros). A pessoa ideal terá perfil consultivo, visão estratégica e experiência comprovada em vendas de serviços...

  • Executivo(a) de Vendas JR

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NEOOH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vem ser Executivo(a) de Vendas na nossa equipe Estamos em busca de talentos para fortalecer nosso time comercial Se você é apaixonado(a) por gerar negócios, tem perfil consultivo e gosta de desafios, temos oportunidades paraExecutivo(a) de Vendas Júnior.Principais Responsabilidades Prospecção ativa (hunting): identificar leads por pesquisas,...

  • Executivo de Contas

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conectarh Tempo inteiro R$5.000 - R$20.000 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Executivo de Contas em São Paulo (Vila Progresso).Responsabilidades:Gerenciar ativamente e de forma proativa uma carteira de clientes, identificando novas oportunidades de negócio (upsell e cross-sell) e garantindo a retenção através de um relacionamento contínuo e estratégico. Planejar e executar ações de...

  • Sales Executive Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ripio Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Tudo pronto para liderar o mercado de Cripto na América Latina? Estamos te esperando Na Ripio, lideramos o acesso ao ecossistema cripto como uma das principais empresas de blockchain da América Latina. Nosso propósito é impulsionar usuários e empresas a alcançar a maior adoção de criptomoedas do mundo. Como conseguimos isso? Há mais de 11 anos,...

  • Sales Executive Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ripio Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000 por ano

    Tudo pronto para liderar o mercado de Cripto na América Latina? Estamos te esperando Na Ripio, lideramos o acesso ao ecossistema cripto como uma das principais empresas de blockchain da América Latina. Nosso propósito é impulsionar usuários e empresas a alcançar a maior adoção de criptomoedas do mundo.Como conseguimos isso?Há mais de 11 anos,...

  • Executivo de Contas

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil goFLUENT Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por ano

    Sobre a VagaNa goFLUENT, estamos transformando a forma como empresas globais desenvolvem suas equipes através da aprendizagem de idiomas. Nossa solução combinatecnologia de ponta com IA, uma ampla biblioteca de conteúdos e interação humana, criando estratégias de treinamento inovadoras que aceleram resultados e quebram barreiras...

  • Account Executive

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Azion Technologies Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a AzionSomos uma empresa global de tecnologia especializada em aplicações e segurança digital. Nossa plataforma ajuda empresas a operar com mais agilidade, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a confiabilidade de seus sistemas.Na Azion, nosso propósito é simplificar a construção de aplicações e transformar o futuro com tecnologia de...

  • Executive Assistant

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mindbody Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    At Playlist, life's richest moments happen when people step away from screens to move, connect, explore, and play. We're building the definitive platform for intentional living, connecting people with inspiring experiences in fitness, wellness, and beyond. With popular brands like Mindbody and ClassPass, Playlist empowers businesses and individuals, making...