Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Success Sênior - São Paulo, São Paulo - Suflex

  • Customer Success

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Customer Success Tempo inteiro

    Sobre a vagaA BLIP está expandindo o seu time de Customer Success para atender contas estratégicas e de grande porte do portfólio. Estamos em busca de um (a) Customer Success Manager, com sólida experiência em tecnologia e gestão de clientes enterprise, capaz de atuar de forma consultiva, estratégica e orientada a resultados de negócio para compor o...

  • Analista de Customer Success Senior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Horário FlexívelDisponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat.Gestão da carteira:...

  • Analista de Customer Success Pl

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Softys Tempo inteiro

    Vagas Abertas: Analista de Customer SuccessEstamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Analista de Customer Success.Se você tem paixão por ajudar clientes a alcançarem seus objetivos e gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, esta é a oportunidade perfeita para você.Como...

  • Analista De Customer Success

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TOYOTA Empilhadeiras Tempo inteiro

    DescriptionAmpliar, renovar e evitar cancelamentos de contratos; Gerenciar conflitos e solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negócio; Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente e buscar ações de engajamento; Analisar métricas e a saúde...

  • Analista de Customer Success

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Customer Success – Contas Enterprise

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Noorden Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa para atuar em Customer Success com foco em contas enterprise, unindo visão técnica, leitura de negócio e atuação consultiva.Essa posição é estratégica e vai além do CS tradicional: o papel envolve entender profundamente a operação de bots dos clientes, apoiar a evolução do uso da plataforma e fomentar oportunidades de...

  • Supervisor de Customer Success

    3 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unifisa consórcios Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Customer Success Somos especialistas em soluções financeiras seguras e inovadoras. Nosso propósito é Transformar Vidas e Impulsionar Negócios. Se você se identifica com nossos valores de ética, colaboração e foco em pessoas, venha fazer parte da #FamíliaSangueAzul Sobre a vaga Buscamos um(a) Supervisor(a) de Customer Success para...

  • Supervisor de Customer Success

    4 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unifisa consórcios Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Customer Success Somos especialistas em soluções financeiras seguras e inovadoras. Nosso propósito é Transformar Vidas e Impulsionar Negócios. Se você se identifica com nossos valores de ética, colaboração e foco em pessoas, venha fazer parte da #FamíliaSangueAzul Sobre a vaga Buscamos um(a) Supervisor(a) de Customer Success para...

  • Supervisor de Customer Success

    3 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unifisa consórcios Tempo inteiro

    Somos especialistas em soluções financeiras seguras e Inovadoras. É nosso propósito:Transformar Vidas e Impulsionar Negócios. Para fazer parte da família da Unifisa, buscamos profissionais comprometidos com Trabalho Ético e Colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas, pois esses são os nossos valores. Se você se identificou conosco,...

  • Supervisor de Customer Success

    4 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unifisa consórcios Tempo inteiro

    Somos especialistas em soluções financeiras seguras e Inovadoras. É nosso propósito:Transformar Vidas e Impulsionar Negócios. Para fazer parte da família da Unifisa, buscamos profissionais comprometidos com Trabalho Ético e Colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas, pois esses são os nossos valores. Se você se identificou conosco,...

Analista de Customer Success Sênior

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Suflex Tempo inteiro

Buscamos uma pessoa Analista de Customer Success que seja comunicativo e organizado, e orientado a resultados para integrar nosso time. Essa pessoa será responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes, acompanhando toda a jornada de uso dos nossos produtos/serviços e atuando de forma estratégica para retenção e crescimento da base.

Responsabilidades

  • Ser o principal ponto de contato de uma carteira designada, construindo relacionamentos sólidos baseados em confiança e colaboração.

  • Monitorar continuamente adoção e engajamento, identificando oportunidades para maximizar o valor entregue.

  • Conduzir análises regulares de desempenho e saúde do cliente, usando dados para gerar insights acionáveis e recomendações estratégicas.

  • Colaborar com times internos para implementar melhorias proativas na experiência do cliente.

  • Gerenciar renovações garantindo altos níveis de retenção.

  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell com base em necessidades e objetivos do cliente.

  • Representar a voz do cliente dentro da empresa, influenciando roadmap e prioridades de produto.

Requisitos

  • Experiência comprovada em Customer Success (preferencialmente em tecnologia/SaaS).

  • Habilidade para construir relacionamentos e gerenciar múltiplos stakeholders.

  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade.

  • Forte orientação a resultados, com capacidade de resolver problemas com agilidade.

  • Conhecimento em pacote Office (especialmente Excel, PowerPoint e Outlook); será valorizado familiaridade com Google Workspace.

  • Graduação em áreas relacionadas ou experiência equivalente.

Informações adicionais

  • Modelo de trabalho: presencial.

  • Jornada: segunda a sexta, das 9h às 18h.