Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

Há 4 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CFL Inc. Tempo inteiro

Descrição
Se você busca um ambiente dinâmico e motivador, onde sua paixão por atender e encantar clientes possa brilhar, temos uma oportunidade imperdível para você Se você é uma pessoa comunicativa, com vontade de aprender e contribuir para um excelente atendimento, não perca a oportunidade de ser parte de algo especial. Venha crescer conosco e fazer parte de um time que realmente acredita no poder do atendimento ao cliente Estamos ansiosos para conhecer você e suas histórias.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender solicitações e dúvidas dos clientes, garantindo uma comunicação clara, acolhedora e eficiente.
  • Realizar o acompanhamento completo das demandas dos clientes, assegurando retorno dentro dos prazos e mantendo o cliente informado sobre cada etapa.
  • Registrar e monitorar solicitações no sistema interno, analisando cada caso e encaminhando para os setores responsáveis (engenharia, financeiro, jurídico etc.) até a resolução final.
  • Oferecer suporte ao cliente em assuntos relacionados a contratos, documentação, opções de planta, personalizações e demais orientações.
  • Organizar e agendar visitas e atendimentos, garantindo alinhamento entre clientes e equipe interna.
  • Acompanhar vistorias de unidades com os clientes, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e assegurando uma experiência transparente e positiva durante o processo.
  • Atualizar e manter históricos e registros de atendimento, assegurando organização e rastreabilidade das informações.
  • Analisar reclamações e sugestões recebidas, contribuindo para melhorias no processo de atendimento e experiência do cliente.
  • Apoiar o fluxo administrativo e financeiro relacionado ao atendimento, incluindo lançamentos no SIENGE quando necessário.

Requisitos e qualificações

  • Formação em arquitetura;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Experiência em vistoris de unidades;
  • Conhecimento dos sistemas Mobuss e Autocad.

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil K Conexões Tempo inteiro

    Vaga aberta | Analista de Atendimento ao ClienteBuscamos profissionais comprometidos, com boa comunicação e foco na qualidade do atendimento, que desejem atuar em um ambiente organizado, com processos claros e foco em excelência.Principais responsabilidadesRealizar atendimento ao cliente por telefone e canais digitaisRegistrar e acompanhar informações...

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    1 semana atrás

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    A Instabuy tem a missão de transformar vidas, revolucionamos a forma de vender e comprar. Para isso acontecer, precisamos de um timeengajado, comprometido e focadoem proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes. E aí,topa fazer parte dessa revolução?ComoAnalista de Atendimento ao Cliente, você será responsável por garantir um suporte...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MY WAY Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e comunicativo para se juntar à nossa equipe de Atendimento ao Cliente, que está em plena expansão.Requisitos:Experiência ou facilidade com comunicação virtual em diversos canais de atendimento.Habilidade para compreender e atender às demandas dos clientes de forma individualizada e excepcional,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Tivit Tempo inteiro

    A TIVIT está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time em Porto Alegre - RS. Se você tem paixão por atender pessoas e busca desenvolvimento em uma empresa inovadora e dinâmica, essa vaga é para você Buscamos um profissional comprometido em oferecer o melhor atendimento do mundo – um atendimento que vai além da soluão de...

  • Analista de Crédito Pleno

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    ?? Vaga: Analista de Crédito Pleno ?? Porto Alegre – RS | PresencialA Harbour Capital está em busca de um(a) Analista de Crédito Pleno para integrar seu time. Procuramos alguém com perfil analítico, visão crítica e capacidade de decisão para apoiar o crescimento sustentável dos negócios.? Suas responsabilidades:Analisar crédito para empresas...

  • Analista de Testes Automatizados Pleno

    Há 15 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CWI Software Tempo inteiro

    Oportunidade paraAnalista de Testes Automatizados Pleno e/ou Sêniorpara atuar em grande cliente de Varejo (moda)localizado em Porto Alegre/RScom atuação na América Latina.Será necessário ter disponibilidade de atuação híbrida 3x na semana em Porto Alegre/RSAtuar com testes manuais e automatizados em nível plenoJá tenha trabalhado no modelo...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Clínica Grendene Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para a posição de Atendimento ao Cliente na Clínica Grendene, localizada em Porto Alegre, RS. Este cargo exige habilidades em comunicação e no atendimento a clientes, com o objetivo de fornecer uma experiência superior e personalizada. As principais responsabilidades incluem atender e orientar clientes...

  • Auxiliar de atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Central de Consultas | Clínica Acessível Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOA Central de Consultas, está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo deAuxiliar de atendimento ao Cliente, afim de que este profissional acompanhe toda a jornada de sucesso do cliente. Somos uma rede de clínicas médicas e odontológicas, com 08 unidades, 240 colaboradores, 350 profissionais (médicos e dentistas)...

  • Auxiliar de atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    A Central de Consultas, está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de Auxiliar de atendimento ao Cliente, afim de que este profissional acompanhe toda a jornada de sucesso do cliente. Somos uma rede de clínicas médicas e odontológicas, com 08 unidades, 240 colaboradores, 350 profissionais (médicos e dentistas) proporcionando...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Empresa admite Atendimento ao Cliente / Call Center em Porto Alegre. Será responsável pela captação de novos clientes. Atendimento via telefone. Agendamento de horários e controle de agenda, passará o...