Empregos atuais relacionados a Consultor(a) de Sucesso do Cliente - Belo Horizonte, Minas Gerais - Sankhya Gestão de Negócios

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Conor Solucoes Digitais Sistema Web Ltda Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do ClienteO Grupo Conor está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time Procuramos alguém com perfil estratégico, proativo(a) e com excelente capacidade de relacionamento, que atue com foco em retenção, expansão e excelência na experiência do cliente.Se você tem vivência com tecnologia, funil...

  • Operador De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Keno Loteria Tempo inteiro

    Responsável por garantir o sucesso do cliente, promovendo sua satisfação ao longo de toda a jornada junto à empresa, com foco na retenção, fidelização e resolução de problemas enfrentados pelos PDVs, contribuindo para a construção de um relacionamento sólido e duradouro entre a empresa e seus clientes.Atuar no atendimento, prestando suporte,...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo?Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics.Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a...

  • Assistente e Sucesso do Cliente

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede Tauá de Hotéis e Resorts Tempo inteiro

    Experiência prévia em atendimento, relacionamento com o cliente;Escuta ativa e paciência, ser bom ouvinte.Ter desenvoltura para lhe dar com insatisfações e reclamações de clientes;Boa comunicação verbal e escrita, com empatia e escuta ativa para lidar com diferentes perfis de clientes;Perfil comunicativo, com facilidade de escutar reclamações e...

  • coordenador de sucesso do cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Quorum RH Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Quorum RHLocalização: Belo Horizonte - MGÁrea de Atuação: Medicina e SaúdePrincipais ResponsabilidadesLiderar, engajar e desenvolver a equipe de atendimento ao cliente médico, assegurando a excelência na operação diária, o acompanhamento de indicadores de desempenho e a melhoria contínua dos processos e fluxos de...

  • Consultor Comercial

    Há 12 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Kaizen Consulting Tempo inteiro

    CONSULTOR COMERCIALSobre a Kaizen ConsultingCom 15 anos de liderança em comércio exterior, a Kaizen Consulting conecta empresas ao mercado global por meio de inteligência estratégica, processos otimizados e assessoria de ponta.Nosso compromisso? Melhoria contínua para o sucesso de clientes e equipe.O que BuscamosBuscamos Consultores Comerciais com...

  • Consultor De Vendas

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Minas Motos Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Consultor de VendasDescrição:Estamos em busca de um Consultor de Vendas para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por realizar vendas consultivas de nossos produtos identificar as necessidades dos clientes e propor soluções adequadas.Responsabilidades:Realizar prospecção de novos clientesRealizar atendimento...

  • Consultor de negócios

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Leal corretora de Seguros Tempo inteiro

    VAGA: CONSULTOR(A) DE NEGÓCIOS – SEGUROSSe você é comunicativo(a), gosta de desafios e tem perfil comercial, essa oportunidade é para você!Atuação dentro da agência do Bradesco, na Zona Sul de Belo Horizonte, representando nossa corretora.-Atividades:Prospecção e captação de novos clientesApresentação de soluções e produtos de...

  • Gerente de Relacionamento com o Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Net2Source Tempo inteiro

    Cargo: Gerente de Contas (Relacionamento com o Cliente)Benefícios: VA ou VR, VT, Assistência Médica, Seguro de Vida em Grupo.Modelo de contratação: Temporário por 7 meses.Local e formato de trabalho: Hibrido 3x no escritório e 2x em home office, na região de Belo Horizonte - MG.Horário: 08:30 até as 17hrs, com 1 hora de almoço.✨Atividades...

  • Consultor de vendas

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Renees do brasil Tempo inteiro

    Suas responsabilidades Realizar vendas de serviços de forma consultiva, persuasiva e envolvente. Atender clientes internamente, oferecendo um atendimento acolhedor e empático. Fechar contratos no ato, com foco total em resultados e performance. O que buscamos Pessoas ambiciosas, determinadas e com vontade real de bater metas. Perfil comercial, com...

Consultor(a) de Sucesso do Cliente

Há 3 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

Sobre a vaga

Procuramos um(a)
Consultor(a) de Sucesso do Cliente
para fortalecer a parceria com nossos clientes, garantindo que cada um alcance o máximo valor das soluções Sankhya.

Nessa função, você será responsável por construir relacionamentos de confiança, compreender o negócio do cliente e promover sua evolução de gestão por meio de boas práticas, orientações estratégicas e acompanhamento próximo.

Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência

Que tal transformar a experiência dos nossos clientes e crescer com a gente?

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Desenvolver e acompanhar planos evolutivos dos clientes, garantindo alinhamento com seus objetivos e maturidade de gestão;
  • Conduzir follow-ups regulares e tratar playbooks conforme os prazos estabelecidos (SLA);
  • Identificar dores e oportunidades de melhoria no uso das soluções, atuando de forma técnica e consultiva;
  • Elaborar planos de ação e acompanhar causas-raiz que envolvam outras áreas da Sankhya;
  • Registrar e atualizar todas as interações e próximos passos com o cliente, garantindo rastreabilidade e histórico de relacionamento;
  • Monitorar o score de satisfação e agir proativamente sobre possíveis ofensores;
  • Realizar passagem de bastão estruturada entre times e etapas da jornada do cliente;
  • Acompanhar as métricas de sucesso e construir cases de resultados (provas sociais);
  • Compreender o contexto de negócio de cada cliente, traduzindo as funcionalidades do ERP Sankhya em valor real para sua operação;
  • Gerar insights e oportunidades de expansão que contribuam para o crescimento e rentabilidade da base de clientes;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Formação superior completa ou em andamento em Administração, Contabilidade, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência anterior em Customer Success, Consultoria de Negócios, Implantação ou Suporte de Sistemas ERP;
  • Conhecimento em processos de gestão empresarial (financeiro, contábil, estoque, comercial, etc.);
  • Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de conduzir conversas consultivas e estratégicas;
  • Perfil analítico, organizado e orientado a resultados;
  • Proatividade, empatia e foco em relacionamento com o cliente.

Diferencial

Conhecimento prévio no ERP Sankhya ou em outras soluções de gestão empresarial;

Experiência com ferramentas de Customer Success (SenseData, Gainsight, etc.);

Vivência com análise de indicadores de sucesso do cliente e gestão de portfólio;

Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui Topa o desafio?

Benefícios que vão além da Jornada Sankher

Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.

Vale Alimentação/Refeição (Caju)

Plano de saúde

Day OFF no Aniversário

Vale Transporte


Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para

Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.

Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.

SOMOS O ECOSSISTEMA SANKHYA

Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.

Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.

Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.