Analista de Satisfação do Cliente Pl

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Banco BV Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano
Um banco nacional, o 5º maior banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos #parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito de tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas. A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e atuamos em um ambiente descontraído, cada vez mais colaborativo e com intencionalidade no avanço da diversidade e inclusão. Se identificou? Então venha trabalhar com a gente
Se você tem interesse em conhecer e trabalhar para garantir que ele seja desdobrado nas diversas áreas do banco, nosso papo é com você
O BV atua intencionalmente em prol da aceleração da equidade e representatividade no mercado financeiro, respeitando e apoiando a diversidade em toda sua pluralidade e interseccionalidade, garantindo uma transformação social positiva. Por isso, convidamos pessoas negras, mulheres, profissionais com deficiência, comunidade LGBTQIA e pessoas de qualquer idade a conhecerem a gente um pouco mais e a se inscreverem nesta vaga Dá uma olhada nos desafios que te esperam: Planejar, aplicar e analisar pesquisas de satisfação (CES, CSAT, NPS, ...); Garantir a validade estatística das pesquisas; Desenvolver e monitorar indicadores indiretos de satisfação; Trabalhar em parceria com áreas parceiras para cruzar informações e gerar insights; Criar dashboards e relatórios que facilitem a tomada de decisão; Apoiar a evolução da cultura de CX com dados e storytelling; Fazer a gestão da ferramenta de centralização e categorização dos feedbacks de clientes. E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo: Experiência com análise de dados; Conhecimento em SQL e Excel; Conhecimento em estatística aplicada (amostragem, margem de erro, testes de hipótese); Capacidade de transformar dados em insights e recomendações práticas; Boa comunicação escrita e verbal; Curva de aprendizado rápida e autonomia para buscar soluções; Disponibilidade para atuação hibrida no escritório na região do Morumbi (São Paulo,SP) Será um diferencial: Experiência com pesquisas de satisfação e métricas de CX.

  • Página da Vaga

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal PL Tempo inteiro

    Overview Estamos com uma posição de Analista Fiscal PL Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a) Main responsibilities Revisão de Apuração e das Obrigações acessórias transmitidas pelo BPO; ...

  • Página da Vaga

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal PL Tempo inteiro

    OverviewEstamos com uma posição de Analista Fiscal PLJá pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a)Main responsibilitiesRevisão de Apuração e das Obrigações acessórias transmitidas pelo BPO;Análise e...

  • Analista de satisfação do cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MUNDO MAKER EDUCACAO LTDA. Tempo inteiro

    O MundoMaker é uma Empresa de Inovação e Tecnologia, que busca despertar os potenciais criativos e empreendedores de crianças, jovens e adultos. Acreditamos que todo mundo é Maker porque ser Maker é uma atitude e nós empreendemos esforços para que todas as pessoas possam colocar as suas ideias no mundo O Analista de Satisfação do Cliente será...

  • Analista Financeiro

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista Financeiro Contas a PagarHíbrido São Paulo/SPRequisitos" Experiência em Contas a Pagar" Conhecimento em Processamento de Faturas Get notified about new Financial Analyst jobs in Greater São Paulo Area . Analista Comercial | Financiamento de Veículos | Safra Financeira Analista de Planejamento Financeiro – Time Digital...

  • analista marketing pl

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Universidade Cruzeiro do Sul Tempo inteiro

    ANALISTA MARKETING PL (DESIGN COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL) Join to apply for the ANALISTA MARKETING PL (DESIGN COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL) role at Universidade Cruzeiro do Sul ANALISTA MARKETING PL (DESIGN COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL) Join to apply for the ANALISTA MARKETING PL (DESIGN COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL) role at Universidade Cruzeiro do Sul ...

  • Analista de Atendimento Pl

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GC DO BRASIL Tempo inteiro

    Home Office Híbrido - Capacitação e orientação às corretoras para utilização no uso dos sistemas; capacitação sobre implantação e manutenção de processos na corretora; análise, identificação e acompanhamento de erros sistêmicos.**Cargo**: Analista de Atendimento PL**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Atend. a cliente,...

  • Analista De Satisfação Do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Motorola Mobility (a Lenovo Company) Tempo inteiro

    Esta função será responsável por dar suporte às operações do fornecedor, organizando treinamentos, documentando processos, projetando melhorias, controlando e criando planos de ação para atender aos KPIs da empresa e das operações.Responsabilidades:Otimizar a jornada do cliente com foco em eficiência e satisfação, atuando estrategicamente em...

  • Analista de Satisfação do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Motorola Mobility Tempo inteiro

    Esta função será responsável por dar suporte às operações do fornecedor, organizando treinamentos, documentando processos, projetando melhorias, controlando e criando planos de ação para atender aos KPIs da empresa e das operações.Responsabilidades:Otimizar a jornada do cliente com foco em eficiência e satisfação, atuando estrategicamente em...

  • Analista de Satisfação do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Motorola Mobility Tempo inteiro

    Esta função será responsável por dar suporte às operações do fornecedor, organizando treinamentos, documentando processos, projetando melhorias, controlando e criando planos de ação para atender aos KPIs da empresa e das operações. Responsabilidades: Otimizar a jornada do cliente com foco em eficiência e satisfação, atuando estrategicamente em...

  • Analista de Satisfação do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Motorola Mobility (a Lenovo Company) Tempo inteiro

    Esta função será responsável por dar suporte às operações do fornecedor, organizando treinamentos, documentando processos, projetando melhorias, controlando e criando planos de ação para atender aos KPIs da empresa e das operações. Responsabilidades: Otimizar a jornada do cliente com foco em eficiência e satisfação, atuando estrategicamente...