Supervisor Monitoramento TI

Há 13 horas

Guarulhos, São Paulo, Brasil Braspress Transportes Urgentes Ltda Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Principais Responsabilidades

  • Liderar a Estruturação do Centro de Controle Operacional (CCO): Implementar o CCO da Braspress, definindo a arquitetura de monitoramento, as ferramentas e os processos. Isso inclui identificar as fontes de dados essenciais, estabelecer Key Performance Indicators (KPIs) e configurar alertas automatizados para garantir a disponibilidade e a saúde dos sites e ambientes operacionais.
  • Desenvolvimento e Gestão de Equipe de Alto Desempenho: Formar, treinar e capacitar a equipe, incentivando o desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais. Implementar um ciclo de feedback contínuo, criar planos de carreira e definir escalas de trabalho eficientes para assegurar cobertura e prontidão 24/7.
  • Otimização e Padronização de Processos de Resposta a Incidentes: Estabelecer e manter procedimentos operacionais padrão (SOPs) para detecção, triagem, investigação e resolução de incidentes. O objetivo é garantir uma resposta rápida e coordenada, minimizando o tempo de inatividade e o impacto nos negócios.
  • Gestão Proativa de Incidentes: Desenvolver e implementar capacidades técnicas para a detecção precoce de anomalias e incidentes. Isso inclui a automação da triagem, a investigação da causa raiz e a aplicação de medidas de contenção e recuperação.
  • Comunicação e Reporting Estratégico: Preparar e apresentar relatórios gerenciais e executivos sobre a performance do monitoramento e a gestão de incidentes. Assegurar que as informações sejam claras e objetivas, destacando KPIs, tendências de incidentes e os resultados das ações tomadas.
  • Gestão do Conhecimento Operacional: Criar e manter uma base de conhecimento detalhada sobre incidentes, soluções e procedimentos. Essa base deve ser um recurso central para acelerar a resolução de problemas e promover a melhoria contínua dos processos.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Operador de Monitoramento

    Há 2 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Ddss Monitoramento E Solucoes Em Ti Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Vaga: Operador(a) de Monitoramento Interno – DDSS MonitoramentoLocal:Guarulhos/SPEscala:12x36 – Turnos manhã e noite disponíveisEscolaridade:Não é necessário ensino superiorSalário:a partir deR$ 2.000,00 + benefíciosResumo do CargoNaDDSS Monitoramento, você fará parte de uma equipe dedicada àsegurança inteligente e preventiva, utilizando...

  • Assistente de monitoramento

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fassilog Transporte e Logística Tempo inteiro R$2.400 - R$6.000 por ano

    Vaga: Assistente de Monitoramento Local: Guarulhos – Parque Novo Mundo – SP Remuneração: R$ 2.400,00 Benefícios: VT + VR de R$ 35,00/dia + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Convênio Farmácia + PLR Jornada: Segunda a Sexta (das 08h às 13h, 2 sábados/mês) Regime de contratação: CLT (Efetivo) Atribuições:Executar atividades de...

  • tecnico de monitoramento

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fadel Transportes Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

    ResponsabilidadesMonitorar sistemas e infraestrutura de TI, identificando e reportando incidentesRealizar análise inicial de falhas, aplicando procedimentos de correção e escalonando quando necessárioAcompanhar o desempenho dos sistemas, propondo melhorias e otimizaçõesDocumentar incidentes, soluções e procedimentos de monitoramentoRequisitosEnsino...

  • Supervisor de Obras de Saneamento

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Mindlabz - Soluções em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$57.900 por ano

    Buscamos umSupervisor de Obras de Saneamento para a SABESPpara atuar na gestão e acompanhamento de equipes operacionais em campo, assegurando o cumprimento dos prazos, padrões de qualidade e normas de segurança nos serviços executados.ComoSupervisor de Obras, você será responsável por:Gestão de equipes;Gestão de carteira de serviços;Acompanhamento...

  • Assistente de suporte de TI

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil TEM CRÉDITO Tempo inteiro R$3.600 - R$4.800 por ano

    1. Gestão de Contas e Comunicação DigitalAdministração de Contas de WhatsApp: Criação e gerenciamento estratégico de contas corporativas, assegurando a conformidade com as diretrizes da plataforma e as políticas de segurança.Ativação Gradual de Contas (Aquecimento): Implementação de protocolos para ativação e engajamento progressivo de...

  • Operador de Monitoramento

    Há 6 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Grupo Apisul Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOREQUISITOSRastrear veículos com cargas ou não, via sistema integra, que tenham SMP, para que os mesmos cheguem aos seus respectivos destinos em segurança.Atender ao cliente e seus setores.Atender aos motoristas que estejam a serviço do Cliente.Tratar irregularidades que surgirem durante as viagens (workflows), em tempo, conforme orientações...

  • técnico de monitoramento

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades ;Monitorar sistemas e infraestrutura de TI, identificando e reportando incidentes.Acompanhar a performance de aplicações e serviços, propondo melhorias.Realizar troubleshooting inicial de problemas, escalando quando necessário.Requisitos ;Ensino médio completo.Experiência em Logística será um diferencial;Conhecimentos no Pacote...

  • técnico de monitoramento

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fadel Transportes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ResponsabilidadesMonitorar sistemas e infraestrutura de TI, identificando e reportando incidentes.Acompanhar a performance de aplicações e serviços, propondo melhorias.Realizar troubleshooting inicial de problemas, escalando quando necessário.RequisitosEnsino médio completo.Experiência em Logística será um diferencial;Conhecimentos no Pacote...

  • Operador de Monitoramento | Guarulhos/SP

    Há 2 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Grupo Apisul Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Rastrear veículos com cargas ou não, via sistema integra, que tenham SMP, para que os mesmos cheguem aos seus respectivos destinos em segurança.Atender ao cliente e seus setores.Atender aos motoristas que estejam a serviço do Cliente.Tratar irregularidades que surgirem durante as viagens (workflows), em tempo, conforme orientações publicadas no Sistema...

  • Supervisor de Higienização Hospitalar

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Brasanitas Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    Vaga: Supervisor de Operações Hospitalar - Guarulhos - SPPara atuar em Hospital renomado de grande porte.Demandas a serem realizadas:Garantir o funcionamento adequado de setores de higiene e limpeza;Supervisionar líderes de setores e equipes operacionais;Acompanhar escalas de trabalho, férias e cobertura de plantões;Participar de comissões internas...