Analista de Sucesso do Cliente

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil saraf Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Quem somos?

A Saraf atua há 30 anos no mercado, construindo relacionamentos sólidos e colecionando grandes resultados na gestão patrimonial.

Somos eternos inconformados com os modelos tradicionais de gestão de ativos, que engessam processos e não entregam soluções reais. Nosso objetivo é inovar e trazer resultados de verdade para o controle patrimonial das empresas.

Sobre a vaga

  • Localização: São Paulo - Ipiranga
  • Horário: Segunda a Sexta, horário comercial
Sobre a Oportunidade

Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar de forma estratégica e próxima aos nossos clientes, garantindo que cada novo parceiro tenha uma experiência completa desde o onboarding até a adoção e expansão das soluções.

Se você gosta de acompanhar resultados, tem perfil analítico e gosta de criar conexões de confiança, essa vaga é para você

Principais responsabilidades:

  • Conduzir o onboarding e garantir a adoção correta da solução;
  • Acompanhar indicadores de sucesso e resultados do cliente;
  • Manter o relacionamento ativo, realizando check-ins e atuando de forma preventiva para evitar cancelamentos;
  • Identificar oportunidades de melhoria, upsell e cross-sell;
  • Trabalhar em conjunto com os times internos (comercial, produto e suporte);
  • Gerar relatórios e análises de desempenho da base de clientes.

Requisitos desejáveis:

  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e habilidade para gerenciar múltiplos clientes e demandas simultaneamente;
  • Proatividade e foco em entrega de resultados e satisfação do cliente;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e pacote Office

Informações da Vaga:

  • Salário:2425,00
  • Vale Alimentação: R$ 220,00
  • Vale Refeição: R$ 35,00/dia
  • GymPass/Wellhub
  • Vale Transporte
  • Day Off no aniversário
  • Desenvolvimento e Plano de Carreira

Por que fazer parte da Saraf?

Aqui na Saraf, valorizamos inovação, foco em resultados e a busca por melhorias contínuas. Buscamos pessoas proativas, que querem crescer profissionalmente e fazer parte de uma equipe que está redefinindo o mercado de gestão patrimonial.

Se você se identifica com essa oportunidade, vem com a gente construir resultados de verdade

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Mestre Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Fundada em 2008, a Agência Mestre é líder no Brasil em Marketing Digital, com um portfólio diversificado de clientes e uma equipe altamente qualificada.Nosso time é formado por profissionais que entregam resultados extraordinários e buscam sempre a inovação. Estamos em expansão e buscamos um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AnaGrow Suplementos Tempo inteiro R$2.086 por ano

    Segue as informações da vaga: Vaga Aberta: Analista de Sucesso do Cliente Jr Local: Tatuapé – São Paulo (vaga presencial) Escala: 6x1 (com uma folga semanal alternada aos finais de semana) Sobre a oportunidade:Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e com olhar comercial para se juntar ao nosso time de Sucesso do ClienteSe você é ágil,...

  • Analista de Experiência e Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fidelimax | Fidelização de Clientes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Fidelimax está transformando a maneira como as empresas fidelizam clientes.Seguimos crescendo rápido, criando soluções inovadoras e ajudando negócios do varejo a implementarem programas de fidelidade e automação de marketing que realmente geram resultado Buscamos alguém que queira crescer com a gente e tenha paixão por criar conexões reais com os...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 por ano

    Empresa de automação fiscal admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo (Água Branca).Responsabilidades:Realizar o atendimento via chat, oferecendo suporte aos clientes. Esclarecer dúvidas e orientar sobre produtos, serviços e questões fiscais. Efetuar diagnósticos iniciais de problemas técnicos. Registrar as interações e os atendimentos no...

  • Analista de sucesso do cliente pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente PlenoSe você tem experiência com operações financeiras e atendimento ao cliente, gosta de trabalhar com relacionamento e suporte, e quer atuar em um ambiente dinâmico e estratégico, essa oportunidade é para vocêO Analista de Sucesso do Cliente Pleno será responsável por garantir uma experiência...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente SêniorFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - Região RJ/ ESFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Gerente de sucesso do cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Prospecta Nerus Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Customer Success (CS) - NerusLocal:Av. Faria Lima, São Paulo – Modelo HíbridoModelo:HíbridoCarga horária:8 horas diárias - 1 hora de AlmoçoSobre a vagaEstamos buscando umAnalista de Customer Success (CS)para acompanhar o sucesso dos nossos clientes. Você terá um papel ativo na gestão da carteira, garantindo que os clientes atinjam seus...

  • Analista de Soluções e Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Credits Brasil Gestão e Inteligência de Dados Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vamos falar sobre a Credits Brasil?Eleita como Great Place to Work - GPTW, a Credits Brasil é especialista no segmento de crédito, cobrança e risco, sendo a primeira e única Salestech deste setor, entregando soluções integradas que apoiam o processo do início ao fim, proporcionando um melhor desempenho para os seus clientes.A Credits Brasil, foi...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Master Intelligence Tax Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Na MasterTax, entendemos que inovação não está apenas na tecnologia que desenvolvemos, mas principalmente na forma como impulsionamos o crescimento dos nossos clientes. Por isso, buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente (CSM) para integrar nosso time de Customer Success com uma missão clara: acompanhar de perto a jornada dos clientes e garantir que...