Líder de Serviços de Campo

1 semana atrás

Pereiro, Brasil BRISANET Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Descrição da vaga

Estamos à procura de um(a) Líder de Serviços de Campo para ser responsável por supervisionar e orientar a equipe, assegurando que as demandas sejam executadas com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos. Desempenhar um papel estratégico na motivação e engajamento dos membros da equipe, na resolução de conflitos e na implementação de estratégias para melhorar a produtividade, eficiência e qualidade dos serviços. Atuar como um elo entre a equipe e a gestão, promovendo a comunicação efetiva e garantindo o alinhamento com os objetivos corporativos.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar

Vamos velejar rumo ao futuro #VemSerBrisanet

Como será o seu dia a dia?

  • Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
  • Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;
  • Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto prazo para melhoria das entregas;
  • Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais;
  • Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações;
  • Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
  • Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
  • Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
  • Buscar melhorias para o desenvolvimento das equipes e demandas;
  • Realizar estão de solicitações de ferramentas, materiais, CTI;
  • Utilização e inserção de dados em sistemas (wrike e mapas);
  • Realizar analise e validação dos materiais necessários e utilizados nos eventos;
  • Realizar feedbacks e reuniões com as equipes;
  • Fazer a gestão de equipes, direcionar rotas, demandas, lidando com conflitos e solucionando problemas;
  • Conduzir processos relacionados aos veículos de transporte;
  • Realizar gestão da equipe, administrando atestados, ponto, faltas, advertências, contratações e desligamentos da equipe;
  • Fazer solicitação de CHIPs, e-mails e sistemas para uso das equipes.

O que buscamos para esta oportunidade:

  • Ensino superior completo em Administração, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em cargos de liderança;
  • Habilidades avançadas no pacote office;
  • Habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de motivar e inspirar a equipe;
  • Habilidades de resolução de problemas e tomada de decisões;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas prioridades.

Será considerado um diferencial:

  • Experiência prévia trabalhando no setor que está atuando, proporcionando um entendimento profundo dos processos e desafios do setor.

No Grupo Brisanet você vai encontrar:

  • Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
  • Eventos internos que abordam temas diversos;
  • Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
  • Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira;
  • Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
  • Plano de Saúde Coparticipativo;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • WellHub (GymPass);
  • IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
  • Auxílio Creche;
  • Auxílio Dependente PCD;
  • Empréstimo Consignado (após 6 meses);
  • Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
  • Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

  • Líder de serviços de campo | manutenção de projetos corporativos

    3 semanas atrás

    Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Líder de Serviços de Campo para ser responsável por supervisionar e orientar a equipe, assegurando que as demandas sejam executadas com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos. Desempenhar um papel estratégico na motivação e engajamento dos membros da equipe, na resolução de conflitos e na...

  • Líder de suporte a operações

    Há 4 dias

    Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Líder de Suporte a Operações para acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pela equipe. Monitorar fila de espera de atendimento dos chamados abertos pelas equipes de campo de instalação e reparo. Acompanhar as SLAs de atendimento. Monitorar mapeamento de clientes.Se você é um...

  • Auxiliar de suporte a operações

    Há 15 horas

    Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Auxiliar de Suporte a Operações para realizar testes remotos de atualização, configuração, dentre outros testes. Atender a solicitações das equipes de campo via fila de voz ou texto. Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e é apaixonado pelo que faz, a...

  • Auxiliar De Suporte A Operações

    Há 4 dias

    Pereiro, Brasil Brisanet Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Auxiliar de Suporte a Operações para realizar testes remotos de atualização, configuração, dentre outros testes.Atender a solicitações das equipes de campo via fila de voz ou texto.Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e é apaixonado pelo que faz, a...

  • Desenvolvedor De Mercado

    Há 4 dias

    Pereiro, Brasil Brisanet Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Serviços de Campo para realizar visitas aos Pontos de Vendas, inspecionar e garantir que seja cumprido contratos com cada Ponto de Venda, realizar checagem da disposição do serviço atuando de forma estratégica na disseminação da marca.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus...

  • Desenvolvedor De Mercado

    Há 4 dias

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos à procura de um(a) Operador(a) de Serviços de Campo para realizar visitas aos Pontos de Vendas, inspecionar e garantir que seja cumprido contratos com cada Ponto de Venda, realizar checagem da disposição do serviço atuando de forma estratégica na disseminação da marca.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus...

  • Operador de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Operador(a) de Atendimento ao Cliente para ser responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes por meio dos canais de voz (telefone) e chat, garantindo a excelência no relacionamento, a resolução eficiente das demandas e a promoção da melhor experiência possível. Atua em diversas frentes como,...

  • Operador De Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Pereiro, Brasil Brisanet Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Operador(a) de Atendimento ao Cliente para ser responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes por meio dos canais de voz (telefone) e chat, garantindo a excelência no relacionamento, a resolução eficiente das demandas e a promoção da melhor experiência possível.Atua em diversas frentes como,...

  • Assistente De Operações De Infraestrutura

    Há 2 dias

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a)Assistente de Operações de Infraestruturapara realizar o monitoramento de toda a infraestrutura de torres e Data Center através de sistemas de monitoramento.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugarVamos velejar rumo ao...

  • Operador de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Pereiro, Brasil BRISANET Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Operador(a) de Atendimento ao Cliente para ser responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes por meio dos canais de voz (telefone) e chat, garantindo a excelência no relacionamento, a resolução eficiente das demandas e a promoção da melhor experiência possível. Atua em diversas frentes como,...