Consultor(a) ServiceNow Pleno

Há 2 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Sobre a Ondaro

Como líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.

Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the Year\", a Ondaro entrega soluções de ponta a ponta, permitindo que as organizações maximizem seus investimentos na ServiceNow, reduzindo custos e elevando a qualidade dos serviços em toda a empresa.

Na sua rotina como Consultor(a) ServiceNow Pleno - ITSM você irá:

  • Realizar atendimento e sustentação dos módulos de ITSM, garantindo a continuidade e estabilidade da plataforma.
  • Investigar e solucionar incidentes e problemas técnicos relacionados a workflows, regras de negócios, formulários e integrações já existentes.
  • Executar ajustes e pequenas evoluções em scripts, relatórios, dashboards e configurações da plataforma.
  • Monitorar e analisar logs, propondo melhorias para evitar recorrência de falhas.
  • Apoiar usuários e o time de negócio no esclarecimento de dúvidas e na validação de correções aplicadas.
  • Colaborar com o time técnico e de governança para garantir aderência às boas práticas da plataforma.

Qualificações Necessárias:

Plataforma ServiceNow (Configuração):

  • Experiência na sustentação e ajustes de fluxos no Flow Designer e Workflow Editor.
  • Conhecimento na manutenção do Agent Workspace e do Service Portal.
  • Capacidade de realizar ajustes e evoluções em Catálogo de Serviços, incluindo itens de média complexidade.

Dados Ferramentas:

  • Vivência em análise e correção de problemas em migração de dados e Transform Maps já existentes.
  • Habilidade em monitoramento e troubleshooting utilizando Script Debugger e logs de transação.

Scripting Intermediário:

  • Capacidade de interpretar e ajustar GlideAjax e Script Includes existentes.
  • Conhecimento em realizar pequenas customizações de scripts para atender demandas pontuais de sustentação.

Obs: Modelo de atuação hibrído, 1x por semana no cliente.

  • Consultor(a) pleno servicenow

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a Ondaro Como líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite Pure Play , a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado. Com premiações de destaque como Creator Workflow da ServiceNow, Americas Elite Partner of the Year e Global Elite Partner of the Year , a...

  • Consultor(a) Pleno ServiceNow

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the...

  • Consultor(a) servicenow sênior

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a Ondaro Como líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite Pure Play , a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado. Com premiações de destaque como Creator Workflow da ServiceNow, Americas Elite Partner of the Year e Global Elite Partner of the Year , a...

  • Consultor(a) servicenow sênior

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro

    Sobre a Ondaro Como líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite Pure Play , a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado. Com premiações de destaque como Creator Workflow da ServiceNow, Americas Elite Partner of the Year e Global Elite Partner of the Year ,...

  • Consultor(a) ServiceNow Sênior

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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  • Consultor(a) ServiceNow Sênior

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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  • Consultor(a) ServiceNow Sênior

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the...

  • Consultor(a) ServiceNow Sênior

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the...

  • Consultor(a) ServiceNow Sênior

    Há 11 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil (formerly Cask) Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceiraServiceNow Elite \"Pure Play\", aOndaroprojeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como\"Creator Workflow\" da ServiceNow,\"Americas Elite Partner of the Year\"e\"Global Elite Partner of the Year\", a...

  • Consultor(a) ServiceNow Sênior

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the...