Atendimento ao cliente trilíngue
Há 2 dias
Quem nós somos?
Somos uma agência global de engajamento e marketing, que desde 1987, ajuda marcas, associações e organizações sem fins lucrativos a resolver seus principais desafios pessoais por meio de nossa experiência principal: eventos ao vivo e virtuais, comunicações estratégicas e digitais e consultoria e soluções comunitárias. Somos uma agência independente, com sede em Genebra, na Suíça, e presença global de 60 escritórios em 34 países.
Muito mais que a MCI, nós somos MCIers
Somos uma companhia feita por pessoas, para as pessoas.
Uma agência global de marketing e engajamento, e assim como buscamos engajar nossos clientes externos, estamos sempre em constante evolução na forma de cuidar do nosso 1° cliente mais importante: nossos talentos, nossos MCIers.
- Prosperamos através da diversidade: incentivando a autonomia de nossos talentos com respeito, uma liderança transparente, equipes dinâmicas e diversas. Buscamos cada dia mais talentos de grupos diversos para enriquecer nossos times.
- Incentivamos momentos de descoberta inspiradores: acolhendo, reconhecendo e promovendo o aprendizado constante.
- Vivemos pelo crescimento: visando sempre novas oportunidades, o engajamento e o equilíbrio na qualidade de vida e bem-estar de nossos talentos.
- Promovemos a inovação e o empreendedorismo: cuidamos para que cada talento seja visto, impulsionando seu crescimento profissional e pessoal.
Somos pessoas motivadas, unidas pelos valores e propósitos da MCI, e mais ainda pela paixão e vontade de fazer acontecer e realizar.
Afinal, quando as pessoas se unem, a mágica acontece.
Job Description
Estamos em busca de um profissional pleno ou sênior. O candidato ideal deverá ter experiência em atendimento ao cliente, durante todas as etapas de credenciamento de um evento: pré, durante e pós. Será necessário atuar inloco 1 semana para a realização do evento.
Além disso, o candidato deve criar relatórios em Excel, saber resolver problemas em múltiplos canais (e-mail, WhastApp, telefone) e garantir um suporte rápido e eficaz aos participantes. É essencial que o profissional tenha habilidades de comunicação clara e eficaz, saiba trabalhar sob pressão e tenha foco em resultados, mantendo sempre uma postura proativa e orientada ao cliente.
Atendimento Ativo:
Iniciar e conduzir chamadas proativas para clientes potenciais.
Enviar convites por e-mail.
Auxiliar na realização das inscrições para o evento.
Atuar como responsável pela secretaria internacional durante o evento, recebendo os participantes estrangeiros, realizar impressões de etiqueta, coordenar time de pagamento e resolver eventos problemas que sugirem.
Atendimento Passivo:
Receber chamadas e responder consultas dos clientes.
Resolver problemas e fornecer assistência em questões relacionadas ao sistema de inscrição.
Garantir um atendimento cordial e eficiente para manter a satisfação do cliente.
Requisitos Obrigatórios:
Inglês e Espanhol fluentes
Excel intermediário (PROCV, comparar dados, gerar relatórios, fórmula de soma, etc)
Experiência em credenciamento em eventos.
Diferenciais:
Ter trabalhado em eventos de grande porte
Informações complementares:
Regime: PJ Freelancer– Híbrido (1 dia MCI 4 Home)
Contratação: 01/01/2026 até 31/05/2026.
E aí, que tal se tornar um MCIer? Candidate-se
Quer conhecer mais sobre a nossa cultura e o que fazemos? Confira nosso site e nossas redes sociais. (Site: | Instagram: @mcibr)
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Brasil mindbe Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoAqui, as oportunidades são para todosQueremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de...
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Analista Suporte Trilíngue
Há 2 dias
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Suporte Trilíngue N1 - Home OfficeDescritivo:- Suporte primeiro nível- Service Desk- Atendimento via telefone e chat- Sistemas Operacionais;- Pacote Microsoft Office;- Ferramentas de acesso remoto;- Ferramentas de registro de chamados;Requisitos:- Inglês, espanhol e português avançados.O que te oferecemos:?? Vale Alimentação ou Vale...
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Atendente Experiência do Cliente
Há 4 dias
Brasil Atendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionVenha fazer parte de uma grande revolução digitalSe você é movido por desafios, tem espírito de dono, atenção no cliente, excelente comunicação e está sempre atualizado, queremos conhecer vocêSomos uma equipe de mais de 30 mil colaboradores, todos com brilho nos olhos, energia para fazer acontecer e conectados por um propósito único:...
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Atendente Experiência do Cliente
Há 2 dias
Brasil Atendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionVenha fazer parte de uma grande revolução digitalSe você é movido por desafios, tem espírito de dono, atenção no cliente, excelente comunicação e está sempre atualizado, queremos conhecer vocêSomos uma equipe de mais de 30 mil colaboradores, todos com brilho nos olhos, energia para fazer acontecer e conectados por um propósito único:...
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Coordenador Operações TI Trilíngue
Há 4 dias
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoO que esperamos que você realize:Realizar o controle de apontamento de horas, férias, escala, banco de horas, treinamento e produtividade dos profissionais;Realizar feedback periódico e aplicação de PDI para desenvolvimento dos profissionais;Garantir a entrega dos serviços contratados pelos clientes, buscando eficiência operacional, entregando o SLA...
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Atendente Experiência do Cliente
Há 4 dias
Rua Iapó, , Curitiba, Paraná, Brasil, - Atendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionSe você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com vocêSomos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo...
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Service Desk Trilíngue
Há 2 dias
Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroFaça parte de uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo! Aqui você transforma a sua carreira!Por que entrar na TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, é por isso que vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, cheia de oportunidades de melhoria, e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através...
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Analista de Atendimento Trilíngue
Há 2 dias
Brasil Proativa Rh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoResponsabilidades e atribuições. Realizar atendimentos consultivos por telefone, entendendo as necessidades dos clientes e oferecendo soluções personalizadas. Gerenciar o funil de vendas, da prospecção ao fechamento, com foco em ciclos curtos e alta conversão. Manter relacionamento contínuo com clientes, realizando cross-sell e upsell. Identificar...
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Atendente Retenção
Há 4 dias
Brasil Atendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionSe você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com vocêSomos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo...
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Atendimento ao cliente
Há 2 dias
Brasil Assaí Atacadista Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoRealizar cadastro de clientes, fazer consultas, atendimento de clientes referente as reclamações e sugestões, dando a solução imediata no que for possível. Efetuar o cadastro de cheques a fim de liberar a compra, fazer locução de anuncios, realizar o cadastro de nota fiscal, solicitando o documento necessário ao cliente para realizar as consultas...
