Analista de Help Desk
Há 16 horas
Analista de Suporte
Presencial
Horário: 16:00 até 00:00
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nossa equipe e oferecer um atendimento de excelência aos nossos usuários. O profissional será responsável por resolver problemas técnicos de baixa e média complexidade, além de encaminhar demandas mais complexas para os níveis superiores.
Responsabilidades:
- Atender e registrar chamados via telefone, e-mail ou sistema de gestão;
- Realizar diagnóstico inicial junto a usuários no sistema da empresa;
- Garantir o acompanhamento e a resolução de chamados dentro dos SLA's acordados;
- Escalar problemas para o nível 2 ou 3 quando necessário;
- Documentar soluções e atualizações em base de conhecimento;
- Oferecer orientação e treinamento básico para usuários finais.
Requisitos:
- Ensino médio completo (desejável curso técnico na área de TI ou cursando graduação em áreas correlatas);
- Experiência prévia em suporte técnico ou help desk;
- Conhecimento básico de redes, sistemas operacionais Windows/Linux e pacote Office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em resolver problemas e trabalhar em equipe.
Diferenciais:
- Certificações na área de TI;
- Experiência com ferramentas de gestão de chamados (ex: Jira, ServiceNow, etc.);
- Noções de segurança da informação.
Benefícios:
- Salário compatível com o mercado;
- Vale-transporte e vale-refeição;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Ambiente colaborativo e dinâmico.
Local: Ecoffice Escritórios Inteligentes
R. Dr. Roberto Barrozo, 307 - Centro Cívico, Curitiba - PR,
Próximo ao Shopping Muller
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Técnico Em Suporte Help Desk
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil No Perfil Agencia De Empregos Tempo inteiroTécnico de Suporte Help Desk Junior.Superior Completo ou Cursando em área da Tecnologia.Com experiência na função.Conhecimento em Windows Cliente, Windows Server, administração de antivirus, conhecimento em redes.Fácil acesso ao CIC.Segunda a Sexta das 08:00 as 17:00Salário R$ 2.033,60 + Vale Transporte + Vale Refeição + Convênio Médico +...
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Help Desk
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Korp Tempo inteiroAqui na Korp, nossa cultura é movida por uma palavra: pessoas.Acreditamos que profissionais bem capacitados são pilares fundamentais da nossa empresa, por isso buscamos novos talentos para compor o time.Mas vamos ao que realmente interessa: nossa **oportunidade de Help Desk.**Buscamos um profissional interessado em ajudar as pessoas a resolver problemas,...
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Estágio Help Desk
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Novare RH Tempo inteiroNosso Cliente:A KORP é uma solução especializada em desenvolvimento de sistemas ERP no segmento de manufatura, que atende às necessidades das indústrias de produção por processo e discreta. Desenvolvida por engenheiros de produção, dentro da indústria, para proporcionar recursos sofisticados de análises e simulações em tempo real e fazendo com...
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Analista Fiscal Para Help Desk E Assistência A Sistema Erp
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiroJoin to apply for the ANALISTA FISCAL PARA HELP DESK E ASSISTÊNCIA A SISTEMA ERP role at abler Vagas.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Job DetailsNível: AnalistaCursos de: CONTABILIDADE, ADMINISTRAÇÃO, ECONOMIAEscolaridade: Graduação - ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE, ECONOMIA - CompletoTipo de contrato: PJJornada de...
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Trainee Help Desk Integrações
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Agrotis Tempo inteiroEstamos buscando um novo talento para fazer parte do time Integrações da área de Suporte - Help Desk.Um profissional engajado e proativo, que auxilie e tenha senso de time, para apoiar seus colegas e que esteja interessado em uma contínua aprendizagem e evolução, ajudando sempre a empresa a atingir seus objetivos e gerar os melhores resultados.Buscamos...
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Analista de Infraestrutura
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroANALISTA DE INFRAESTRUTURA Buscamos um analista de infraestrutura em Curitiba/PR, com conhecimento em atendimentos relacionados a infraestrutura, investigação e resolução do problema, abertura de chamado no help desk, configuração, identificar e resolver os problemas gerais no servidor do cliente e demais atividades pertinentes a função.Horário de...
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Gerente de Divisão de Service Desk
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Copel Tempo inteiroPrincipais Atividades:Coordenar a equipe de Service Desk, garantindo o atendimento eficaz e a resolução de incidentes e requisições. Supervisionar e otimizar os processos de atendimento (registro, triagem, escalonamento, solução e fechamento). Gerenciar o ciclo de vida dos ativos de TI (hardware e software), desde a aquisição até o descarte....
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Gerente de Divisão de Service Desk
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Copel Tempo inteiroPrincipais Atividades: Coordenar a equipe de Service Desk, garantindo o atendimento eficaz e a resolução de incidentes e requisições. Supervisionar e otimizar os processos de atendimento (registro, triagem, escalonamento, solução e fechamento). Gerenciar o ciclo de vida dos ativos de TI (hardware e software), desde a aquisição até o descarte....
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Analista de Service Desk Sênior
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro**Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Service Desk Sênior - Curitiba/PR**- Regime 100% presencial - Cliente localizado em Curitiba/PR- Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço)- Valor PJ: fixo a combinar**RESPONSABILIDADES**- Atuar na linha de frente do suporte técnico de usuários finais, resolvendo incidentes de alta complexidade e...
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Suporte Help Desk
Há 18 horas
Curitiba, Paraná, Brasil Yapp Brazil Automotive Systems Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoLocal de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo: Autônomo Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista Yapp Brazil Automotive Systems
