Analista de Suporte Help Desk

Há 2 dias

Curitiba, Paraná, Brasil SystemGlass Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

DESCRIÇÃO
Consultor Técnico Junior- HelpDesk

ATRIBUIÇÕES DO CARGO / PRINCIPAIS ATIVIDADES

Realizar atendimento aos usuários ;

Gerenciar os chamados do Suporte Técnico ;

Status Report. ao Cliente;

Realizar testes no Software;

Prestar apoio aos Dptos da Systemglass;

Atualizar e criar procedimentos pertinentes da área;

REQUISITOS NECESSÁRIOS

Graduação em andamento ou finalizada na área de Informática/Tecnologia;

Experiência na área de HelpDesk/ Atendimento ao cliente ;

Conhecimento em Pacote Office, Sistemas Operacionais e Configuração de redes;

Desejável Conhecimento em processos ITIL;

Conhecimento básico nas seguintes áreas: contábil, financeira, vendas, compras, estoque.

Experiência Na Função
Mínimo 6 meses de experiência na área de HelpDesk/Atendimento ao Cliente

  • Número de vagas: 3
  • Local de trabalho: Curitiba, PR
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Curso extra-curricular / Profissionalizante

VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano

HABILIDADES

  • Empatia e paciência com os usuários, profissionalismo e autoconfiança, vontade de aprender, excelente comunicação verbal e escrita, responsabilidade, proatividade e dinamismo.
  • Profissionalismo e autoconfiança, transmitindo segurança e credibilidade nas interações.
  • Vontade constante de aprender e se aprimorar, acompanhando a evolução dos sistemas e processos.
  • Excelente comunicação oral e escrita, com domínio do português e clareza nas explicações técnicas.
  • Responsabilidade, proatividade e dinamismo, garantindo agilidade e comprometimento nas demandas diárias.

BENEFÍCIOS

  • Plano de Saúde
  • Plano Odontologico
  • Convenio Farmacia
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte

  • Analista de Help Desk

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil BIGCORE Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Analista de SuportePresencialHorário: 23:00 até 08:00Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nossa equipe e oferecer um atendimento de excelência aos nossos usuários. O profissional será responsável por resolver problemas técnicos de baixa e média complexidade, além de encaminhar demandas mais complexas para...

  • Estágio help desk

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil 360 ERP Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    Estágio em Help Desk – Suporte ao Cliente | 360 ERPA360 ERPestá em busca de novos talentos para integrar nosso time de suporteSe você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e quer aprender na prática como funciona o dia a dia de empresas, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Atendimento aos clientes via WhatsApp, telefone e chat;Auxílio no...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa admite Analista de Suporte Jr em Curitiba.Responsabilidades:Prestar suporte técnico de nível 2 a usuários finais, resolvendo problemas e respondendo a consultas por telefone, e-mail, chat e ferramentas de help desk. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais. Realizar o...

  • Analista de Suporte Help Desk

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil SYSTEM GLASS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Consultor Técnico Junior- HelpDeskATRIBUIÇÕES DO CARGO / PRINCIPAIS ATIVIDADESRealizar atendimento aos usuários ;Gerenciar os chamados do Suporte Técnico ;Status Report. ao Cliente;Realizar testes no Software;Prestar apoio aos Dptos da Systemglass;Atualizar e criar procedimentos pertinentes da área;REQUISITOS NECESSÁRIOSGraduação em andamento ou...

  • Analista de Control Desk Júnior

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Control Desk JR Curitiba – Presencial Se você é curioso(a), analítico(a) e gosta de transformar dados em resultados, essa oportunidade é pra você! O desafio do cargo Estamos em busca de um(a) Analista de Control Desk JR com olhar estratégico e domínio em criação e automação de relatórios, capaz de analisar indicadores, propor...

  • Analista de Control Desk Júnior

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Control Desk JR Curitiba – Presencial Se você é curioso(a), analítico(a) e gosta de transformar dados em resultados, essa oportunidade é pra você! O desafio do cargo Estamos em busca de um(a) Analista de Control Desk JR com olhar estratégico e domínio em criação e automação de relatórios, capaz de analisar indicadores, propor...

  • Analista de Control Desk Júnior

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Control Desk JR Curitiba – Presencial Se você é curioso(a), analítico(a) e gosta de transformar dados em resultados, essa oportunidade é pra você! O desafio do cargo Estamos em busca de um(a) Analista de Control Desk JR com olhar estratégico e domínio em criação e automação de relatórios, capaz de analisar indicadores, propor...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RODOPARANÁ IMPLEMENTOS RODOVIÁRIOS LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição:Realizar o primeiro contato com aos usuários, analisando, administrando e resolvendo chamados aberto via sistema Help Desk, visando encontrar a melhor solução para o problema.Atividade:Realizar atendimento a chamados via telefone, chat, e-mail e sistemas de tickets.Fornecer suporte presencial e remoto aos usuários.Orientar usuários sobre o...

  • Analista de Suporte Pleno#1311

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RHF VeranópolisRS Tempo inteiro

    Requisitos:Conhecimentos Específicos e Habilidades TécnicasSistemas Operacionais: Domínio na instalação, configuração e resolução de problemas em ambientes Windows, macOS e Linux.Hardware e Periféricos: Habilidade para montar, configurar e diagnosticar falhas em computadores (desktops, notebooks), servidores e outros equipamentos como impressoras,...

  • Assistente de Control Desk

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Vem ser Assistente de Control Desk na DBM! Se você gosta de rotina dinâmica, análises rápidas e quer fazer parte do time que acompanha a performance de toda a operação essa vaga é pra você! Aqui, você terá a chance de trabalhar bem perto dos números, das estratégias e da tomada de decisão com muito espaço para aprender e crescer Sobre o Desafio...