Analista de Suporte Help Desk

Há 9 horas


Curitiba, Paraná, Brasil SystemGlass Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

DESCRIÇÃO
Consultor Técnico Junior- HelpDesk

ATRIBUIÇÕES DO CARGO / PRINCIPAIS ATIVIDADES

Realizar atendimento aos usuários ;

Gerenciar os chamados do Suporte Técnico ;

Status Report. ao Cliente;

Realizar testes no Software;

Prestar apoio aos Dptos da Systemglass;

Atualizar e criar procedimentos pertinentes da área;

REQUISITOS NECESSÁRIOS

Graduação em andamento ou finalizada na área de Informática/Tecnologia;

Experiência na área de HelpDesk/ Atendimento ao cliente ;

Conhecimento em Pacote Office, Sistemas Operacionais e Configuração de redes;

Desejável Conhecimento em processos ITIL;

Conhecimento básico nas seguintes áreas: contábil, financeira, vendas, compras, estoque.

Experiência Na Função
Mínimo 6 meses de experiência na área de HelpDesk/Atendimento ao Cliente

  • Número de vagas: 3
  • Local de trabalho: Curitiba, PR
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Curso extra-curricular / Profissionalizante

VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano

HABILIDADES

  • Empatia e paciência com os usuários, profissionalismo e autoconfiança, vontade de aprender, excelente comunicação verbal e escrita, responsabilidade, proatividade e dinamismo.
  • Profissionalismo e autoconfiança, transmitindo segurança e credibilidade nas interações.
  • Vontade constante de aprender e se aprimorar, acompanhando a evolução dos sistemas e processos.
  • Excelente comunicação oral e escrita, com domínio do português e clareza nas explicações técnicas.
  • Responsabilidade, proatividade e dinamismo, garantindo agilidade e comprometimento nas demandas diárias.

BENEFÍCIOS

  • Plano de Saúde
  • Plano Odontologico
  • Convenio Farmacia
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte

  • Suporte Help Desk

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS? Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer? #VamosPraCimaSe você quer atuar em uma startup que está há...


  • Curitiba, Paraná, Brasil BIGCORE Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Analista de SuportePresencialHorário: 23:00 até 08:00Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nossa equipe e oferecer um atendimento de excelência aos nossos usuários. O profissional será responsável por resolver problemas técnicos de baixa e média complexidade, além de encaminhar demandas mais complexas para...

  • Analista de Help Desk

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil BIGCORE Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de SuportePresencialHorário: 16:00 até 00:00Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nossa equipe e oferecer um atendimento de excelência aos nossos usuários. O profissional será responsável por resolver problemas técnicos de baixa e média complexidade, além de encaminhar demandas mais complexas para...

  • Estágio help desk

    Há 2 dias


    Curitiba, Paraná, Brasil 360 ERP Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    Estágio em Help Desk – Suporte ao Cliente | 360 ERPA360 ERPestá em busca de novos talentos para integrar nosso time de suporteSe você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e quer aprender na prática como funciona o dia a dia de empresas, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Atendimento aos clientes via WhatsApp, telefone e chat;Auxílio no...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Farmácias Nissei Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A rede de Farmácias Nissei, está com oportunidade na área de Tecnologia da Informação paraAnalista de Suporte N2.Venha fazer parte do time Sangue AmareloSomos considerados a 7º maior rede de farmácias do país (ABRAFARMA 2022), transformamos a vida de milhares de pessoas todos os dias, pois oferecemos produtos de qualidade que proporcionam bem-estar e...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 10 horas


    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa admite Analista de Suporte Jr em Curitiba.Responsabilidades:Prestar suporte técnico de nível 2 a usuários finais, resolvendo problemas e respondendo a consultas por telefone, e-mail, chat e ferramentas de help desk. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais. Realizar o...


  • Curitiba, Paraná, Brasil SYSTEM GLASS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Consultor Técnico Junior- HelpDeskATRIBUIÇÕES DO CARGO / PRINCIPAIS ATIVIDADESRealizar atendimento aos usuários ;Gerenciar os chamados do Suporte Técnico ;Status Report. ao Cliente;Realizar testes no Software;Prestar apoio aos Dptos da Systemglass;Atualizar e criar procedimentos pertinentes da área;REQUISITOS NECESSÁRIOSGraduação em andamento ou...


  • Curitiba, Paraná, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    BR2T/MGServiços - site: Prestador de Serviços (PJ) – Analista de Service Desk Sênior - Curitiba/PRRegime 100% presencial - Cliente localizado em Curitiba/PRSegunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço)Valor PJ: fixo a combinarRESPONSABILIDADESAtuar na linha de frente do suporte técnico de usuários finais, resolvendo incidentes de alta...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$36.000 - R$108.000 por ano

    Editora admite Analista de Suporte de Infraestrutura e Redes Jr em Curitiba (Bacacheri).Responsabilidades:Prestar suporte técnico de primeiro nível (presencial e remoto) aos usuários. Realizar a instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI. Auxiliar na manutenção básica da...


  • Curitiba, Paraná, Brasil RHF VeranópolisRS Tempo inteiro

    Requisitos:Conhecimentos Específicos e Habilidades TécnicasSistemas Operacionais: Domínio na instalação, configuração e resolução de problemas em ambientes Windows, macOS e Linux.Hardware e Periféricos: Habilidade para montar, configurar e diagnosticar falhas em computadores (desktops, notebooks), servidores e outros equipamentos como impressoras,...