Assistente de Control Desk

1 dia atrás


Rua Alfredo Bufren Curitiba Paraná Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

Quem somos?

A Bellinati Perezatua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.

Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.

Fit Cultural

Inovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.

Diversidade: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é

Desenvolvimento: Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado

Team Play: Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar

Flexibilidade: A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção Tudo isso em uma jornada de trabalho flexível. 

Responsibilities

Sua rotina no time BP como Assistente de Control Desk?

  • Controle dos discadores;
  • Monitoramento do desempenho das operações;
  • Confecção e disponibilização de relatórios;
  • Documentar incidentes, problemas ou eventos relacionados ao Control Desk;
  • Interagir constantemente com as equipes de Planejamento e Operações através de ferramentas de chamados;​
  • Garantir que a estratégia definida em conjunto com as operações e planejamento seja seguida e relatar qualquer desvio que possa ocorrer;​
  • Garantir que todos as demandas sejam atendidas dentro do prazo e que que a atuação esteja em conformidade com regulamentos internos, como segurança da informação, legislações estaduais de discagem e regulações da Anatel e externos, como regras dos contratantes.​
Prerequisites

O que você precisa ter para juntar-se a nós?

  • Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatadas à Tecnologia da Informação;
  • Habilidades de comunicação e empatia para interação com times de outras áreas;
  • Vivência na rotina das operações de call center, com cobrança pelas entregas e por pressão por resultados;
  • Conhecimento em Pacote Office, principalmente em Excel;
  • Senso de urgência;
  • Proatividade;
  • Assiduidade;
  • Organização;
  • Curiosidade;

O que aumenta suas chances?

  • Conhecimentos em Banco de dados SQL e/ou MySQL, Python, Pentaho, Power BI, Canvas e Tableau serão um diferencial.
Experiences

Jornada de Trabalho:

  • CLT;
  • 8h48 diárias;
  • Segunda à sexta, das 12h20 às 20h40.

Modelo/Local de Trabalho:

  • Curitiba - PR

Nossos benefícios:

Vale Refeição de R$31,00/dia

Vale Transporte

Plano de Carreiras

Cartão multibenefícios

Seguro de Vida

Convênio com o SESC

Parcerias com Universidades

Faculdade corporativa

Day Off no aniversário

"Just dress no code" – seja você mesmo

Para sua saúde:

Plano Odontológico

Gympass/Wellhub

Acolhimento Psicológico

Médico disponível nas unidades

#VemSerBP




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    O que você precisa ter para juntar-se a nós?Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatadas à Tecnologia da Informação;Habilidades de comunicação e empatia para interação com times de outras áreas;Vivência na rotina das operações de call center, com cobrança pelas entregas e por...


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    O que você precisa ter para juntar-se a nós? Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatadas à Tecnologia da Informação; Habilidades de comunicação e empatia para interação com times de outras áreas; Vivência na rotina das operações de call center, com cobrança pelas entregas e por...


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    O que você precisa ter para juntar-se a nós?Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatadas à Tecnologia da Informação;Habilidades de comunicação e empatia para interação com times de outras áreas;Vivência na rotina das operações de call center, com cobrança pelas entregas e por...


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    JOB DESCRIPTION Quem somos? A Bellinati Perez , atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de...


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    Olá! Como vai? Antes de qualquer coisa, achamos importante você entender um pouco sobre nós. A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de...

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    Se você está em busca de uma oportunidade de trabalho uma grande chance acaba de chegar ??A Intervalor é a empresa líder em soluções tecnológicas para interações com clientes está crescendo e com inúmeras vagas.Atualmente estamos em busca de um profissional para a posição de Assistente de Control desk na área de cobrança, com foco em suporte...

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    Estou com uma oportunidade para CONTROL DESK para atuar na empresa Softmarketing e gostaria de saber se você possui interesse e habilidade nesta área? Acompanhar e gerar relatórios com finalidade de oferecer subsídios para os gestores; Realizar acompanhamento de escala de trabalho e pausas; Realizar a manutenção das configurações do...


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    OverviewJoin to apply for the Vaga PCD Assistente de Control Desk (Pessoa Com Deficiência - PCD) role at Bellinati Perez6 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Vaga PCD Assistente de Control Desk (Pessoa Com Deficiência - PCD) role at Bellinati PerezGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.About the...

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    3 semanas atrás


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    ASSISTENTE DE HELP DESK SALÁRIO/BENEFÍCIOS:R$ 2. 550,00 + VR R$ 528,00 + Vale Transporte Local:Centro-Curitiba REQUISITOS:Cursando o ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e manuseio de arquivos digitais XML relacionados ATIVIDADES:Responsável por oferecer suporte...