Control Desk

Responsibilities:As a Service Desk Manager, you will be responsible for strategically leading the technical support operation, ensuring service excellence, alignment with client objectives, and continuous team development. Your main activities will include:Strategic management of the Service Desk operationActing as an escalation pointResource planning and...

DescriptionBuscamos um(a) profissional de Control Desk para atuar no acompanhamento e controle do fluxo de telefonia e atendimento ao cliente da área de Pós-vendas. Essa pessoa será responsável por monitorar e avaliar as interações (ligações/relatórios), identificar problemas na comunicação (falhas de contato) e interagir com as lideranças para...

DescriptionQuem somos?A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de...

A FINCH está com oportunidade para ANALISTADE CONTROL DESK para compor os times de Controladoria.Sobre nós: A Finch é uma empresa que transformaideias em soluções inovadoras, utilizando a tecnologia e a inteligênciaartificial para impulsionar a evolução de empresas em diversos setores daeconomia. Acreditamos que a IA e a inovação não...

Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de Control Desk. Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidadeSuas responsabilidades serão:Monitoramento e Análise: Acompanhar volumes de atendimento (chamadas, chats, e-mails), garantindo...

DescriptionO QUE É SER UM MUTANT?Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia.A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário, fazemos muito mais do...

Responsabilidades:Realizar gestão do acessos relacionado ao sistema cliente Microsoft quanto aos requerimentos para criações \alterações\desativaçõesGerenciar os processos por meio de relatorios e mapeamentos visando a melhoria nas requisições ou problemas existentes no dia a dia operacional.Garantir a visibilidade nos processos e requerimentos a...

DescriptionEstamos buscando profissional responsável pelo atendimento inicial a usuários, realizando abertura e registro de chamados, triagem de incidentes, suporte remoto, acompanhamento de demandas e encaminhamento para níveis superiores quando necessário. Atua com foco em agilidade, organização e boa comunicação para garantir a continuidade dos...

DescriptionSerá que você é o ingrediente que falta por aqui?Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por Tecnologia da Informação, para integrar o nosso time de Service Desk.Na Pif Paf Alimentos, você vai fazer parte de um time diverso, dinâmico e criativo. Trabalhamos com muita colaboração e troca de experiências entre todas as áreas no comum...

DescriptionProver atendimento técnico de segundo nível, presencial e remoto, abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.ResponsibilitiesRealizar atendimento presencial e/ou remoto de 2º nível aos...