Control Desk

Control DESKBuscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de Monitoramento em Tempo Real (RTA). Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidadeSuas responsabilidades serão:Monitoramento e Análise: Acompanhar volumes de atendimento...

Vaga: Analista de Control Desk I – VAGA PRESENCIAL:Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Assistente de Control Desk para apoiar os processos de planejamento, análise e controle das informações/dados no setor jurídico. O(a) profissional terá a oportunidade de se desenvolver na área, atuando próximo a equipes de controladoria, com foco em...

DescriptionBuscamos um(a) profissional de Control Desk para atuar no acompanhamento e controle do fluxo de telefonia e atendimento ao cliente da área de Pós-vendas. Essa pessoa será responsável por monitorar e avaliar as interações (ligações/relatórios), identificar problemas na comunicação (falhas de contato) e interagir com as lideranças para...

Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento; Informar ao usuário quando a solicitação não estiver contemplada no escopo dos serviçoscontratados pelo cliente e...

DescriptionO QUE É SER UM MUTANT?Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia.A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário, fazemos muito mais do...

DescriptionO(a) profissional será responsável por garantir que toda a operação de atendimento funcione com eficiência, acompanhando indicadores em tempo real, ajustando escalas e trazendo visibilidade para o time. Buscamos alguém com visão analítica, foco em organização e tomada de decisão rápida, capaz de transformar dados operacionais em...

DescriptionRecomendamos que leia com atenção todas as informações abaixo:Vaga exclusiva para colaboradores da Tahto Aracaju/SE Programa de Oportunidade Interna – POIAntes de se candidatar, é essencial refletir: essa vaga realmente faz sentido para o seu momento atual, seus interesses e seu plano de carreira? Nosso objetivo com o POI é promover o...

DescriptionVaga exclusiva para colaboradores da Tahto Aracaju/SE Programa de Oportunidade Interna – POIAntes de se candidatar, é essencial refletir: essa vaga realmente faz sentido para o seu momento atual, seus interesses e seu plano de carreira? Nosso objetivo com o POI é promover o desenvolvimento dos talentos da Tahto de forma estratégica,...

Responsabilidades:Realizar gestão do acessos relacionado ao sistema cliente Microsoft quanto aos requerimentos para criações \alterações\desativaçõesGerenciar os processos por meio de relatorios e mapeamentos visando a melhoria nas requisições ou problemas existentes no dia a dia operacional.Garantir a visibilidade nos processos e requerimentos a...

DescriptionTemos a missão de fornecer serviços diferenciados e soluções eficientes e inovadoras, crescendo de forma sustentável como uma empresa de excelência em serviços de TI, reconhecida por seus clientes e por seus colaboradores como uma excelente empresa para se trabalhar. Sempre com ética e transparência nos negócios, respeito aos clientes,...