Técnico de suporte de sistema

Há 7 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TDSA SISTEMAS Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Vaga Tec. Apoio ao Usuário de Informática -  Suporte presencial e Apoio de Projetos

Perfil da Vaga:

Integrar a equipe de suporte técnico e atendimento dos clientes da TDSA, instalando, configurando, atualizando, tirando dúvidas, solucionando problemas operacionais, treinando os usuários nestas ferramentas e dando apoio a validação de atualizadores dos softwares.

Você ficará alocado presencialmente nas dependências do cliente, sendo responsável por garantir a continuidade operacional, o bom relacionamento e a execução das demandas de suporte e projetos de melhoria.

O que você vai fazer no dia a dia, em resumo ser a ponte entre o cliente e nossa empresa, garantindo que tudo flua bem. Resolver demandas de suporte técnico (nível 1 e 2) e acompanhar as mais complexas. Levantar requisitos, organizar informações e ajudar a colocar projetos em prática. Propor melhorias e fazer acontecer

Foco da atividade é integralmente voltada a softwares de gestão na área da saúde, documentando a ocorrência de problemas, classificando os chamados e buscando implementar as melhores soluções.

As atividades a serem desenvolvidas são:

· Suporte técnico aos usuários dos softwares presencialmente (alocado em cliente), remoto esporadicamente quando estiver em home office.

· Instalação, configuração e atualização dos Softwares desenvolvidos pela TDSA.

· Apoio na documentação de novas funcionalidades e especificações de clientes.

· Participar no estudo, implantação e documentação de rotinas que melhorem o atendimento ao usuário;

· Relatar e documentar os procedimentos e atividades realizadas;

Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT

Destaques importantes:

Área e especialização profissional: Informática, TI e Suporte Técnico

Nível hierárquico: Assistente

Local de trabalho: Porto Alegre, RS

Jornada Período Integral - 44 horas semanais, distribuídas de segunda-feira a sexta-feira em horário comercial.

Modelo de Trabalho: Presencial - Vaga para atuação presencial alocado em cliente, podendo alternar com atividades em home office.

Disponibilidade para viagens esporádicas, seja para treinamento na sede, ou, atendimento de clientes no estado do Rio grande do Sul.

Requisitos:

· Ensino médio técnico ou superior em curso

· Experiência em atendimento a clientes

· Facilidade para trabalhar em grupo

· Boa comunicação escrita e oral

· Conhecimentos em plataforma Windows e web, básico de redes e banco de dados, noções sobre softwares de gestão ERP, CRM ou SCM.

Valorizado

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Português (Avançado - Requerido), Inglês (Básico - Requerido)

Experiência entre 1 e 3 anos

Banco de dados: PostgreSQL, SQL Server

Sistemas Operacionais: Windows

Outros programas: CRM, ERP

Estou a disposição para esclarecimentos.

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE**- Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema...

  • Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Syscar Sistema de Gestão para Oficinas Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    ComoAuxiliar de Suporte Técnico, você terá um papel fundamental na experiência dos nossos clientes, ajudando-os a utilizar o Syscar Sistema de Gestão em sua máxima eficiência.O Syscar é líder de mercado, oferecendo uma solução completa para oficinas mecânicas, com funcionalidades robustas como gestão financeira, controle de ordens de serviço,...

  • tecnico suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    #NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...

  • tecnico suporte

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    #NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...

  • Técnico de Sistemas de Segurança

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil VS Consultoria de RH Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000 por ano

    Técnico de Sistemas de SegurançaInformações sobre a vaga:Horário: Segunda a Sexta das 08h às 17:45 (Escala 5x2)Remuneração e benefícios:Salário: A combinarVA ou VR de R$30,00 (20% de desconto em folha)Vale TransporteAtividades:Instalação, configuração, manutenção e suporte de sistemas de CFTV, controle de acesso, sistemas de incêndio e...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4357**:**ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS em Porto Alegre - RS**:**Publicado há 11 minutos**:Realizar implantação, suporte e treinamento de sistemas de controle de acesso e registro de frequência em clientes. Realizar análise e resolução de problemas de sistemas de informação através do uso de raciocínio lógico.**Cargo**: ANALISTA...

  • Estágio Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Lugane SIstemas de Ponto e Acesso Tempo inteiro R$11.000 - R$25.000 por ano

    Vaga de Estágio em Tecnologia da Informação (TI) Local: Av. Bento Gonçalves, 2307 – Porto Alegre/RS – CEP Horário: 6h/dia – Segunda a sexta-feira (com almoço no local) Bolsa auxílio: R$ 1.000,00 + duas passagens diárias (ida e volta)Sobre a Vaga:Estamos buscando um(a) estagiário(a) de TI para fazer parte da nossa equipe Se você é...

  • Analista de Sistema de Informação Tacchimed

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Tacchini Sistema de Saúde Tempo inteiro

    O Tacchini acredita em você Venha fazer parte da nossa equipe.Buscamos Analista de Sistema de Informação Tacchimed para atuar em Bento Gonçalves / RS.**Responsabilidades e atribuições**- Parametrizar as regras dos produtos comercializados pela Operadora;- Parametrizar regras de faturamento/pagamento de todos os prestadores da rede;- Atualizar tabelas...

  • Auxiliar Suporte Técnico TI

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil De Souza Advogados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Área:AdvocaciaLocal:Porto Alegre-RSAtribuições:Suporte Técnico, manutenção e configuraçoes de maquinas, assessoria na integração, cadastro e cancelamento de colaboradores, Any Desk - suportteRequisitos:Sólidos Conhecimentos; WINDOWS (7,10 E 11) Configuração, Suporte a aplicativo do pacote Office (especialmenente Outlook) Microsoft Office 365...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes, tanto em implantações e atendimentos; Realizar o atendimento ao cliente para fins de suporte à operação do usuário, abertura de chamados e resolução de ocorrências recebidas pelo usuário durante sua operação; Realizar visitas técnicas aos clientes. 2200,00 Requisitos:...