Técnico de suporte de sistema

Há 22 horas

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TDSA SISTEMAS Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Vaga Tec. Apoio ao Usuário de Informática -  Suporte presencial e Apoio de Projetos

Perfil da Vaga:

Integrar a equipe de suporte técnico e atendimento dos clientes da TDSA, instalando, configurando, atualizando, tirando dúvidas, solucionando problemas operacionais, treinando os usuários nestas ferramentas e dando apoio a validação de atualizadores dos softwares.

Você ficará alocado presencialmente nas dependências do cliente, sendo responsável por garantir a continuidade operacional, o bom relacionamento e a execução das demandas de suporte e projetos de melhoria.

O que você vai fazer no dia a dia, em resumo ser a ponte entre o cliente e nossa empresa, garantindo que tudo flua bem. Resolver demandas de suporte técnico (nível 1 e 2) e acompanhar as mais complexas. Levantar requisitos, organizar informações e ajudar a colocar projetos em prática. Propor melhorias e fazer acontecer

Foco da atividade é integralmente voltada a softwares de gestão na área da saúde, documentando a ocorrência de problemas, classificando os chamados e buscando implementar as melhores soluções.

As atividades a serem desenvolvidas são:

· Suporte técnico aos usuários dos softwares presencialmente (alocado em cliente), remoto esporadicamente quando estiver em home office.

· Instalação, configuração e atualização dos Softwares desenvolvidos pela TDSA.

· Apoio na documentação de novas funcionalidades e especificações de clientes.

· Participar no estudo, implantação e documentação de rotinas que melhorem o atendimento ao usuário;

· Relatar e documentar os procedimentos e atividades realizadas;

Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT

Destaques importantes:

Área e especialização profissional: Informática, TI e Suporte Técnico

Nível hierárquico: Assistente

Local de trabalho: Porto Alegre, RS

Jornada Período Integral - 44 horas semanais, distribuídas de segunda-feira a sexta-feira em horário comercial.

Modelo de Trabalho: Presencial - Vaga para atuação presencial alocado em cliente, podendo alternar com atividades em home office.

Disponibilidade para viagens esporádicas, seja para treinamento na sede, ou, atendimento de clientes no estado do Rio grande do Sul.

Requisitos:

· Ensino médio técnico ou superior em curso

· Experiência em atendimento a clientes

· Facilidade para trabalhar em grupo

· Boa comunicação escrita e oral

· Conhecimentos em plataforma Windows e web, básico de redes e banco de dados, noções sobre softwares de gestão ERP, CRM ou SCM.

Valorizado

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Português (Avançado - Requerido), Inglês (Básico - Requerido)

Experiência entre 1 e 3 anos

Banco de dados: PostgreSQL, SQL Server

Sistemas Operacionais: Windows

Outros programas: CRM, ERP

Estou a disposição para esclarecimentos.

  • Técnico de Suporte de Sistemas

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoBuscamos um profissional competente para atuar como desenvolvedor de suporte técnico. Nesta função, você trabalhará em conjunto com nossa equipe de tecnologia para fornecer suporte aos usuários e garantir a eficácia do nosso sistema.Funções da Vaga:Prestar suporte técnico aos usuários;Realizar instalação e...

  • Técnico Suporte Sistema

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000

    Descrição do Cargo Nossa equipe procura por profissionais que sejam especializados em suporte técnico para sistemas ERP. O candidato ideal deve ter experiência com atendimento a chamados técnicos de clientes, realizando visitas nos clientes para suporte ou implantação do sistema, e controlar os chamados abertos com clientes e produtoras. Além disso,...

  • Técnico em Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Suporte Técnico de Software, de forma remota, telefônica e IN-LOCO para atendimento das demandas dos clientes;- Auxiliar na análise dos Módulos do Sistema e Rotinas do software. - Realizar a implantação e treinamentos dos módulos do Sistema nos clientes;- Experiência com Atendimento de Chamados, presenciais, dinâmica de visitas e viagens;-...

  • Técnico de Suporte de Sistemas

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSISTEMA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Função: Atuar como agente de suporte técnico, fornecendo assistência e soluções para problemas técnicos em sistemas.Responsabilidades:

  • tecnico suporte

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    #NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...

  • Tecnico Suporte

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos De Vento Tempo inteiro

    #NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...

  • Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Syscar Sistema de Gestão para Oficinas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    ComoAuxiliar de Suporte Técnico, você terá um papel fundamental na experiência dos nossos clientes, ajudando-os a utilizar o Syscar Sistema de Gestão em sua máxima eficiência.O Syscar é líder de mercado, oferecendo uma solução completa para oficinas mecânicas, com funcionalidades robustas como gestão financeira, controle de ordens de serviço,...

  • Técnico de Suporte em Sistemas

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000

    **Cargo:** Técnico de Suporte em SistemasBuscamos um profissional para exercer o cargo de técnico de suporte em sistemas, com foco em soluções de tecnologia da informação. Requisitos:Experiência em função com Linux e VOIP;Conhecimento avançado em configuração e manutenção de sistemas operacionais e softwares de comunicação;Habilidade em...

  • Técnico de Sistemas de Segurança

    Há 24 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil VS Consultoria de RH Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Técnico de Sistemas de SegurançaInformações sobre a vaga:Horário: Segunda a Sexta das 08h às 17:45 (Escala 5x2)Remuneração e benefícios:Salário: A combinarVA ou VR de R$30,00 (20% de desconto em folha)Vale TransporteAtividades:Instalação, configuração, manutenção e suporte de sistemas de CFTV, controle de acesso, sistemas de incêndio e...

  • tecnico suporte

    Há 24 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    #NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...