Remote Service Technician
1 semana atrás
Presta assistência aos clientes através de uma fila de ligações telefônicas e sistemas de chamados de suporte. Desenvolve e mantém relações positivas com os clientes. Responde às dúvidas dos clientes sobre produtos, recursos e/ou serviços da empresa. Executa soluções simples para problemas técnicos. Encaminha os problemas para especialistas internos conforme o necessário para garantir uma resolução rápida e eficaz.
Responsibilities
Resolve eventos de atendimento ao cliente no ponto final escalados por membros menos experientes da equipe ou por meio do centro de contato.Pesquisa as solicitações dos clientes, analisa as necessidades dos clientes e se comunica profissionalmente, tanto oralmente quanto por escrito.Envolve-se na resolução de problemas e análise de dúvidas e preocupações dos clientes.Faz interface com clientes e departamentos internos e ajuda a resolver dúvidas de básicas a moderadamente complexas.Responde a perguntas seguindo procedimentos prescritos, mas pode precisar responder a situações que não sigam as diretrizes estabelecidas.Comunica-se de forma clara, concisa e organizada.Qualifications
Qualificações exigidas
Exige-se formação ou experiência de trabalho equivalente.Mínimo de 2 a 4 anos de experiência relevante ou combinação equivalente de formação e experiência em Serviço Remoto.Boas habilidades de comunicação e preferencialmente conhecimentos de inglês para negócios (escrito e falado).
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Network Technician
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jolera Inc. Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoWho We AreJolera offers MSPs & IT solution providers next-generation managed services, enabling them to create world-class experiences for their clients. Your clients receive award-winning solutions built on over 20 years of experience servicing businesses worldwide.We've helped transform hundreds of MSPs & solution providers worldwide With our collection of...
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Técnico de Suporte N1
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cds Communication Data Service Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoATIVIDADES:- Executar todos os atendimentos técnicos remotamente aos usuários de TIC, envolvendo hardware e software e as dúvidas dos usuários;- Realizar a instalação, configuração e habilitação necessárias para que os dispositivos eletrônicos funcionem adequadamente na infraestrutura elétrica e de rede local existentes- Encerrar as...
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Electrical Field Service Technician
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INNIO Group Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoThe INNIO AdvantageBy combining a rich legacy in the power and gas compression space with pioneering technology, INNIO brings our customers affordable, reliable and sustainable energy solutions for today and tomorrow.We are helping to meet today's energy needs with 64 GW of installed capacity of our powerful Jenbacher and Waukesha engines, which can be found...
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Supervisor Field Service
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Diebold Nixdorf Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDescriptionProvides guidance and direction to the Field Service Technician group. Manages team efforts to install, debug and provide technical maintenance for product and component hardware and software, mainly on customer premises. Ensures accurate, timely and consistent provision of scheduled inspection, cleaning and other services including minor product...
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Maintenance Technician II
Há 20 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Bausch + Lomb Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoTécnico Manutenção PLManter os equipamentos e maquinário em perfeito funcionamento mecânico e eletrônico, executando as manutenções preventivas e corretivas, sob orientação do superior. Manter todas as utilidades em perfeito funcionamento como rede de água potável, estação de tratamento de água, rede de nitrogênio, rede de ar comprimido e...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesProspecção de novos clientes e oportunidades de negócio.Apresentação e demonstração dos serviços de portaria presencial e remota para clientes em potencial.Realização de visitas a imobiliárias e condomínios para...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Gestão de equipe. Atendimento aos clientes. Controle de atendimentos de serviços de portaria remota.Requisitos e QualificaçõesRequisitos: Experiência e conhecimento em Gestão de Pessoas e Tecnologias da...
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Técnico de Service Desk
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Diebold Nixdorf Tempo inteiro R$24.000 - R$72.000 por anoPresta assistência aos clientes através de uma fila de ligações telefônicas e sistemas de chamados de suporte. Desenvolve e mantém relações positivas com os clientes. Responde às dúvidas dos clientes sobre produtos, recursos e/ou serviços da empresa. Executa soluções simples para problemas técnicos. Encaminha os problemas para especialistas...
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Técnico de suporte N2
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cds Communication Data Service Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoATIVIDADES:-Executar atendimentos técnicos presenciais ou remotamente aos usuários de TIC de 2° nível , envolvendo hardware e software;- Esclarecer dúvidas, solucionar problemas e incidentes, orientar usuários de TIC;- Executar as atividades com base na biblioteca de boas práticas ITIL;- Revisão, avaliação e resolução de problemas de...
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Técnico de informática N2
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cds Communication Data Service Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoREQUISITOS: - Curso Técnico de Informática completo ou superior cursando;- Sólidos conhecimentos em hardware, software, atualizações, instalação e configurações de pacotes do Windows em suas diferentes versões. ATIVIDADES: Atendimento N2 – campo e ou/remoto;Instalação e configuração de softwares;Instalação e desinstalação física de...
