Técnico de Suporte de TI

Há 24 horas

Extrema, Minas Gerais, Brasil RebouçasPR Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Técnico de Suporte de TI (Presencial + Remoto) | Junte-se ao Nosso Time Global de Tecnologia

Estamos procurando um talentoso Técnico de Suporte de TI para integrar nossa equipe internacional

Se você é apaixonado por resolver desafios técnicos, apoiar usuários e garantir operações de TI eficientes, esta é a sua chance de brilhar.

Você atuará como o principal ponto de contato para resolução de incidentes e solicitações de serviço — oferecendo suporte de Service Desk (Nível 1) e Suporte Presencial/Deskside (Nível 2).

Suas Responsabilidades

  • Prestar suporte de TI de primeira linha via telefone, chat ou e-mail para incidentes e solicitações.
  • Diagnosticar e resolver problemas em desktops, laptops, dispositivos móveis, impressoras e periféricos.
  • Realizar gestão de contas de usuários, onboarding/offboarding e solicitações de acesso.
  • Executar substituições de hardware e coordenar reparos com fornecedores ou chamados de garantia.
  • Oferecer suporte presencial ("hands and feet") para equipamentos de rede, servidores e data centers conforme orientado por equipes remotas.
  • Solucionar problemas de conectividade LAN/WAN/Wi-Fi e auxiliar com cabeamento e patching.
  • Dar suporte a sistemas de telefonia e videoconferência.
  • Manter o inventário de ativos, realizar auditorias e garantir conformidade com políticas de segurança de TI.
  • Prestar suporte VIP/executivo quando necessário.
  • Registrar e acompanhar todos os tickets em ferramentas ITSM (ex.: ServiceNow), escalonando quando necessário.

O Que Procuramos

  • 2–4 anos de experiência em Suporte de TI, Service Desk ou Field Services.
  • Forte capacidade de troubleshooting em ambientes Windows e macOS.
  • Familiaridade com gestão de dispositivos móveis (MDM).
  • Compreensão básica de ambientes de rede e data center.
  • Experiência com ferramentas ITSM como ServiceNow (ou similares).
  • Excelentes habilidades de comunicação e foco no cliente.
  • Capacidade de colaborar com equipes internas e fornecedores externos.
  • Fluência em inglês e português.

Interessado(a)?

Adoraríamos ouvir de você

Por favor, envie seu currículo em inglês.



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    2 semanas atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Multilaser Industrial Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Auxiliar de TI para integrar nosso time e apoiar nas atividades de suporte técnico e infraestrutura. Procuramos alguém com boa comunicação, disposição para aprender e paixão por tecnologiaResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e rede;Instalar, configurar e manter...

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    Extrema, Minas Gerais, Brasil Multilaser Industrial Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Estamos em busca de um Auxiliar de TI para integrar nosso time e apoiar nas atividades de suporte técnico e infraestrutura. Procuramos alguém com boa comunicação, disposição para aprender e paixão por tecnologia ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e rede;Instalar, configurar e manter...

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    2 semanas atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas; Experiência comprovada na área. Atividades: Prestar Suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem , reparos, e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis, montagem dos equipamentos e implantação dos sistemas, instalar softwares de...

  • Analista de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro R$45.000 por ano

    Analista de Suporte N2 (Necessário Ingles)Suporte Técnico para Usuários FinaisFornecer suporte técnico presencial para desktops, laptops, thin clients, monitores e periféricos.Solucionar problemas de hardware e sistema operacional (Windows/Mac/Linux, conforme aplicável).Instalar e configurar aplicativos padrão, patches e atualizações.Oferecer...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Matriz Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Agora, temos uma oportunidade imperdível para um de nossos clientes e buscamos profissionais com o seguinte perfil:Assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas.Organização dos postos de bateria e handhelds.Limpeza da cabeça de impressão e desenrolar de etiquetas nas impressoras.Sanar as dúvidas operacionais dos...

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    Extrema, Minas Gerais, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Suporte Técnico JúniorAtuação escala 12x36 - Das 18h às 06hEstamos em busca de um profissional dinâmico e com espírito inovador para se juntar ao nosso time como Analista de Suporte Técnico Júnior na iK.A iK é uma empresa que se destaca no desenvolvimento de soluções tecnológicas sustentáveis, e estamos sempre em busca de talentos...

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