Head comercial CX

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Odontovic - Implantes Dentários Tempo inteiro

Sobre a Vaga:

Estamos à procura de um Head Comercial dinâmico e altamente capacitado para liderar e expandir nossa estrutura comercial voltada para implantes dentários. Esse profissional será o pilar central para estruturar, treinar e gerenciar equipes de pré-vendas e vendas, garantindo um fluxo de conversão eficiente e uma experiência excepcional para nossos pacientes.

Principais Responsabilidades:


• Estruturação e Liderança do Setor de Pré-Vendas: Montar do zero a equipe de pré-vendas, incluindo seleção e treinamento de talentos focados na qualificação e agendamento de leads provenientes dos anúncios de implantes.


• Gestão da Equipe Comercial de Dentistas e Follow-Up: Supervisionar e treinar dentistas e pessoal responsável por acompanhar os pacientes após as avaliações, garantindo que o processo de follow-up seja eficaz e mantenha o engajamento do paciente até o fechamento do tratamento.


• Experiência do Cliente: Assegurar que o paciente tenha uma jornada fluida, resolvendo problemas, acompanhando a satisfação e promovendo uma experiência diferenciada durante todo o tratamento.


• Revenda, Upsell e Cross-Sell: Desenvolver estratégias para revenda de serviços, identificar oportunidades de upsell e cross-sell, e aumentar o ticket médio dos pacientes, gerenciando toda essa dinâmica comercial.


• Gestão de Indicações: Coordenar o programa de indicações da clínica, incentivando que pacientes satisfeitos recomendem os serviços e aumentando a base de clientes por meio de referências.


• Identificação e Desenvolvimento de Talentos: Selecionar, treinar e desenvolver lideranças dentro do time comercial, construindo uma equipe robusta e alinhada com os objetivos de crescimento da clínica.

Requisitos:


• Experiência comprovada em gestão comercial, de preferência em clínicas odontológicas ou setores de saúde.


• Habilidade de liderar equipes multidisciplinares, com foco em pré-vendas e vendas consultivas.


• Conhecimento em estratégias de upsell, cross-sell e fidelização de clientes.


• Perfil analítico, orientado a resultados e com forte habilidade de comunicação.

Se você tem paixão por desenvolver equipes e transformar a experiência do cliente em clínicas de alto padrão, queremos conhecer você

Matriz madureira e filiais campo grande e copacabana

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    Buscamos para empresa parceira no segmento de educação digital para mulheres 40+VAGA: HEAD COMERCIALRio de Janeiro – Capital ou Grande RioRemuneração: R$ 5.000,00 + ComissãoBônus e PremiaçõesAtuação Híbrida (necessário setup próprio)Regime de Contratação: PJA empresa, uma edtech voltada para transformar a vida e a carreira de mulheres 40+,...

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